Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
16588	SANTA ANNA	2023-08-28	2023-08-28	Anant cap al barri de Santa Anna, a la rotonda de l'Avinguda Països Catalans i abans d'arribar al carrer Sant Jaume, hi ha un cartell de la CUP, de les passades eleccions municipals. És ja un element del paisatge? S'hauria de retirar, penso. Gràcies	Veure resposta Resposta Assabentats del fet des de la CUP, i que no en tenien coneixement, de seguida han retirat la pancarta, demanant disculpes per l'oblit.
16587	SANTA ANNA	2023-08-28	2023-08-28	És per recordança, l'arbre de la cruïlla Providència - Josep M Pallàs, ens ocasiona molts maldecaps per brutícia i per desaigües de la teulada.	Veure resposta Resposta A la primavera d'aquest mateix any, tècnics de l'Ajuntament van anar a inspeccionar l'arbre en qüestió i es va determinar que no hi havia cap motiu objectiu per podar-lo. L'ajuntament realitza un seguiment de l'arbrat de la ciutat, de manera que cada tres anys tots els arbres han estat revisats i podats si és necessari.
16586	SERRA-DE-SENFERM	2023-08-28	2023-08-28	Les rajoles de la vorera del carrer Antic Camí de Taradell, compresa entre el núm. 32 i la cantonada amb el passatge Font dels Frares, estan totes soltes, sent un problema els dies de pluja.	Veure resposta Resposta Hem comunicat la incidència a l'àrea de manteniment que en faran reparació.
16585	SERRA-DE-SENFERM	2023-08-28	2023-08-28	Al c/ Rafael de Casanova, davant la venda de butà, hi ha una zona enjardinada. Hi ha un parell d'arbres que s'estan inclinant molt. Sembla que convindria adreçar-los i posar tutor, per tal que no s'arrenquin totalment.	Veure resposta Resposta Gràcies. Passem avís perquè puguin intentar adreçar-los.
16584	CAPUTXINS	2023-08-28	2023-08-28	Treure somier, llaunes, matalàs, camí del Pont del Bruguer direcció polígon, altura carrer de Tavèrnoles.	Veure resposta Resposta Vam traslladar la incidència al servei responsable i ja ha quedat resolt.
16583	CAPUTXINS	2023-08-28	2023-08-28	Carrer de Josep Vicenç Foix amb Av. del Bruguer, ple de llaunes i altra brutícia. Demano que es passi a fer neteja, moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei de neteja viària perquè en tingui coneixement i hi pugui actuar.
16582	CAPUTXINS	2023-08-28	2023-08-28	Estat del ferm en mal estat, perillós per tothom, especialment per biciclistes.	Veure resposta Resposta En aquest espai (avinguda del Bruguer), hi havia un bony perillós, i s'hi està treballant. S'hi ha fet un primer arranjament d'eliminació del bony, i el proper dimarts s'hi farà la capa d'asfaltat.
16581	LA CALLA	2023-08-28	2023-08-28	Vinc a recordar-vos que els cotxes circulen per carrer dels Pellaires a velocitats completament desfasades a tota hora, de dia i de nit. No només és un problema perquè les motos sovint ens desperten a la nit, sinó perquè és un carrer on els vianants tenen prioritat i hi creuen nens, famílies, avis i gent amb mascota. Ja sabem que hi ha senyalització que indica prioritat de vianants i el límit de velocitat, però els cotxes i motos li fan cas omís. Els veïns demanem, per catorzena vegada, que l'ajuntament faci alguna cosa al respecte.	Veure resposta Resposta La circulació a velocitats per sobre de la màxima permesa és un acte d'incivisme que pot ser sancionat. Traslladem a la Guàrdia Urbana el contingut d'aquesta queixa perquè prenguin mesures al respecte.
16580	REMEI	2023-08-28	2023-08-28	A les 8 mati dos cotxets a la vorera costat dels contenidors i bossa escombraries.	Veure resposta Resposta Vam fer traslladat de la incidència al servei de neteja, perquè es fes la recollida corresponent.
16579	CENTRE HISTÒRIC	2023-08-26	2023-08-26	Es va donar el permís per obrir un restaurant nou al carrer de la Riera 21 baixos (El parche). Aquests, quan han obert i obren l'aire condicionat que està ubicat a la plaça Maria Àngels Anglada se sent durant tota la nit com grinyola el ventilador, ja que no està aïllat on l'han col·locat. Tal com s'anuncia per tot Vic amb la contaminació acústica durant la nit, i el descans dels veïns, no entenc com no es miren aquestes coses, ja que abans d'obrir el local no hi havia ni un soroll i es podia dormir perfectament. Com s'ha de procedir en aquest cas? Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem comentat la incidència a l'àrea d'activitats, que hi farà visita i control.
16577	CARRER SANT PERE	2023-08-26	2023-08-26	Hi ha una branca trencada a punt de caure, al Pep Ventura 10.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de gestió d'arbrat perquè hi pugui actuar.
16576	CARRER SANT PERE	2023-08-26	2023-08-26	Des de fa més d'una setmana a l'escola Vic Centre, a la zona del passatge del carrer Sant Pere, entre les 4:30 i les 8 o 9 del matí, s'engega un rec automàtic o hi ha una fuga d'aigua que va directament al clavegueram. És molt evident i se sent molt, i no se perquè ningú de l'escola ho atura. Potser perquè estan de vacances i ningú s'ho mira, però és una llàstima llençar l'aigua així en un equipament públic.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho gestionaran.
16575	NORD	2023-08-25	2023-08-25	Dins el parc de l'Era d'en Sellés no hi ha cap tipus d'enllumenat, quan abans sí que n'hi havia.	Veure resposta Resposta L'enllumenat ja ha estat reparat.
16574	CENTRE HISTÒRIC	2023-08-25	2023-08-25	Descripció: sorolls generats per la neteja i buidatge de contenidors a partir de les 06:00 diàries (abans alguns dies) i a vegades 2/3 passades entre 6 i 7 del matí (cr. Verdaguer). De ben segur que està més que justificat, però altera molt el descans del ciutadà. Hi ha alguna possibilitat de minimitzar-ho i/o millorar-ho? Gràcies.	Veure resposta Resposta El servei de recollida de residus i neteja viària és un servei complex i es realitza durant la nit i a primera hora del matí perquè és impossible realitzar-ho només de dia perquè té moltes afectacions en el trànsit. Cert que en èpoques d'estiu i d'altes temperatures que obrim les finestres, se sent molt més el soroll del carrer, però s'intenta que hi hagi unes franges horàries sense servei i alhora es combinen rutes de pas pels carrers, amb la finalitat que no sigui sempre el mateix carrer.
16573	CARRER SANT PERE	2023-08-25	2023-08-25	Molt malament mercat municipal i promesa de l'ajuntament sense complir, tampoc existeix imatge	Veure resposta Resposta Estem treballant en aquest tema, per la millora de l'entorn i pel seu futur.
16571	SERRA-DE-SENFERM	2023-08-25	2023-08-25	Avui a la Serra-de-Senferm.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Sap greu l'incivisme d'algunes persones. Hem fet avís als serveis de neteja perquè ho puguin retirar.
16570	MON RURAL	2023-08-24	2023-08-24	Com us comentava en la queixa referent al manteniment del camí de la Guixa, ni la gent gran ni la canalla volen tornar-hi. Enhorabona!... en un plis-plas heu desincentivat les ganes de fer exercici als dos sectors de la població que haurien d'estar més protegits: (infants i avis) Hi ha algú que utilitzi el sentit comú?, o potser aquesta és una competència que no cal tenir en una administració publica per a qui pren decisions que afecten als ciutadans? PD: En arreglar el tub de drenatge que surt de la Bòbila, que ja s'estava descalçant fins al riu, si que ho heu fet bé i compactat el terreny. Tant us costa fer les coses bé i pensant en les persones?	Veure resposta Resposta El manteniment periòdic que es fa en aquest camí sempre és amb el mateix material d'aportació, tipus sauló un material adequat, amb una bona granulometria (gra petit) i apte per a vianants i ciclistes. Si a causa de les pluges es va haver de tapar algun forat més profund, podria ser que els primers dies (el material tarda uns dies a agafar un estat òptim de compactació), en aquests punts concrets i localitzats quedés menys compactat i provoqués situacions com les que ens comenteu, però que mai posaran en risc la seguretat dels usuaris. Lamentem si això us ha causat molèsties. Aquest camí és molt concorregut els dies feiners i sobretot els caps de setmana i la nostra voluntat és que continuï així.
16569	MON RURAL	2023-08-24	2023-08-24	Les darreres pluges del juny passat, varen provocar esvorancs al camí que va paral·lel a la carretera de la Guixa que arrenca a partir de la Bòbila i que la gent aprofita per anar a caminar o en bicicleta. Jo mateixa solia anar-hi amb bici / acompanyada de la mainada (un nen de 5 anys i una nena de 8)- Pel camí, solíem coincidir amb veïns del barri, en concret amb uns avis d'uns 75 / 80 anys que hi anaven a caminar. Per arreglar aquests esvorancs, sobretot els que hi ha davant la bòbila, al responsable de manteniment de l'ajuntament no se li ha acudit res més que fer-ho reomplint-los amb sauló (sorra). Això provoca que les bicicletes quedin enfonsades i frenades dins el sauló i sigui difícil el control de la direcció. La gent jove i els adults, encara ens en sortim perquè tenim prou força, però la mainada petita queden clavats i aturats en mig de la sorra per no tenir la suficient força per seguir pedalant. Els avis també em varen comentar que ja no anaven a caminar per aquella zona, doncs, amb la sorra que hi havien posat, patinaven i la trepitjada era molt inestable i derrapaven a l'impulsar la passa i tenien por de caure. La mainada ja no hi vol tronar en bicicleta per aquell indret. Els avis ja no hi van...!	Veure resposta Resposta El manteniment periòdic que es fa en aquest camí sempre és amb el mateix material d'aportació, tipus sauló un material adequat, amb una bona granulometria (gra petit) i apte per a vianants i ciclistes. Si a causa de les pluges es va haver de tapar algun forat més profund, podria ser que els primers dies (el material tarda uns dies a agafar un estat òptim de compactació), en aquests punts concrets i localitzats quedés menys compactat i provoqués situacions com les que ens comenteu, però que mai posaran en risc la seguretat dels usuaris. Lamentem si això us ha causat molèsties. Aquest camí és molt concorregut els dies feiners i sobretot els caps de setmana i la nostra voluntat és que continuï així.
16568	CAPUTXINS	2023-08-24	2023-08-24	Des de fa uns quants dies, al costat de la porta del nostre edifici (carrer Sant Jordi 12), en un una entrada de garatge hi pernocta una persona sense sostre. Els veïns de l'edifici s'han queixat de sorolls i pudor d'orins. Entenem que la situació d'aquesta persona no l'ha triat i que el primer que ho està passant malament és ell. Aquesta setmana, algun veí ja va avisar a la guàrdia urbana, però potser caldria que des de serveis socials estiguessin al cas i vetllessin per atendre aquesta persona. L'entrada d'un garatge amb les temperatures que hi ha actualment, no són les millors. Agrairíem una resposta i atenció per resoldre aquesta situació tant per la persona sense llar, com pels mateixos veïns. No envio foto perquè no vull envair un espai ocupat per una persona sense llar.	Veure resposta Resposta En som coneixedors. S'hi està treballant des de Guàrdia Urbana i Benestar Social, per poder-lo ajudar. Si torna a passar, si ho veieu bé i voleu, podeu avisar-nos via l'app de la guàrdia urbana ( https://www.vic.cat/viure-a-vic/convivencia-i-seguretat/guardia-urbana/app-seguretat-ciutadana), que és avís immediat i també hi podran actuar.
16567	CAPUTXINS	2023-08-24	2023-08-24	Visc en un edifici del carrer Sant Jordi, 12 de Vic. Tenim la sortida del pàrquing pel carrer Raval Cortines. El problema és que la visibilitat en la sortida del pàrquing tot sovint és nul·la, forçant-te a haver de sortir més del que pertoca per aconseguir tenir visibilitat. Aquest hivern ja vaig tenir un incident a causa d'això, amb un xoc, on sense tenir culpa, vaig haver d'assumir la reparació del meu cotxe i el de la persona que circulava. També cal dir, que aquesta persona, com la majoria que transita per aquest carrer, anava a una velocitat poc adient, tot i haver-hi un pas de vianants just a l'inici del carrer venint de la plaça de la Divina Pastora. Agrairia una resolució, ja que no és el primer cop que faig aquesta queixa. Per una banda, regular la velocitat d'aquell carrer i per l'altra, eliminar les places de pàrquing que hi ha al costat de la sortida i n'impedeixen veure la carretera o col·locar un mirall que ho faciliti.	Veure resposta Resposta Gràcies per la vostra aportació. L'excés de velocitat, es tracta d'un acte d'incivisme que pot comportar sancions, no obstant hem inclòs aquest punt en els punts de control d'aforaments i si es corrobora amb mitjans tècnics que els excessos de velocitat són reiterats, es plantejaran mesures per a resoldre la situació. Mentrestant hem sol·licitat a la Guàrdia Urbana que s'hi duguin a terme controls preventius de velocitat. Respecte a l'eliminació de les places d'aparcament i a la col·locació del mirall, ja s'ha respost en altres ocasions i, ara per ara, el criteri segueix essent el mateix.
16566	CAPUTXINS	2023-08-23	2023-08-23	Referent a les obres del primer tram del carrer Nou, ara que està quasi acabat, com és que no ens deixen ja entrar al carrer i aparcar a casa? No entenc com és que ja estan treballant al segon tram, quan encara no han acabat el primer. El pla previst era de 4 mesos, ja en porten quasi 2 més de retard. On podem dirigir la nostra queixa? Necessitem accedir al nostre garatge ara que ja està acabat el carrer!	Veure resposta Resposta Hem parlat amb l'àrea responsable, i ens manifesten que ja ha quedat sol·lucionat. Perdoneu les molèsties.
16565	SANT LLÀTZER	2023-08-23	2023-08-23	El carrer Mercè Font i Codina, el davant del pipican, s'hi han fet un grup de cases que ja fa temps que estan acabades, però hi van deixar dos bigbags de runa al costat de les cases, que s'haurien de treure. A més a més, a causa de les màquines que feien les obres, excavadores, camions, etc., la vorera i l'accés al pas de vianants, han quedat totalment destrossats, això se n'hauria de fer càrrec el constructor?	Veure resposta Resposta Un cop acabada l'obra, s'ha de deixar en bon estat la part que comenteu. Hem fet avís a l'inspector de via pública, que ho revisarà i requerirà a l'empresa per a la restitució de l'espai.
16564	GENERAL	2023-08-23	2023-08-23	M'agradaria saber si l'Ajuntament de Vic controla que els seus habitants compleixen la normativa de no poder regar a causa de la sequera. I si és que si, com ho fa? Perquè no costa gaire veure com alguns veïns tenim els jardins totalment cremats pel sol, I la gran majoria els tenen totalment verds. Només cal donar un vol pels carrers de Sant llàtzer, la Guixa o el Castell d'en Planes, i altres, per adonar-se'n.	Veure resposta Resposta El control de les mesures aplicables en situació de sequera és complex. Tot i així, l'Ajuntament de Vic, a través d'Aigües Vic, l'empresa encarregada del subministrament d'aigua, controla els consums de la ciutadania. Si es detecta algun consum per sobre de l'habitual, es duen a terme les accions corresponents. A més, també s'actua en cas d'avisos de la ciutadania, per comprovar els fets i corregir les situacions de malbaratament d'aigua.
16563	SANTA ANNA	2023-08-23	2023-08-23	Pendent d'eliminar la pilona més propera de la intersecció. Fa 21 dies que vau respondre la referència 16497 on es demanava la seva sol.licitud d el.liminació i vau respondre que s el.liminaria (segueix a la via). Es fa molt difícil maniobrar amb el cotxe. Gràcies.	Veure resposta Resposta La pilona ja ha estat retirada.
16562	GENERAL	2023-08-22	2023-08-22	Fa mot temps que veig un Vic, molt deixat, descuidat i sobretot brut, molt brut. Tenim uns carrers plens de pixades de gos a totes les façanes i mobiliari urbà, containers que després de buscar el que hi ha a dins per veure que hi troben, ho deixen a terra. Moltes vegades passa el camió de les deixalles i no acaben de recollir-ho, unes voreres plenes de verdisses i arbres sense esporgar, l'enrajolat de la plaça, passeig, rambles, plenes de coses enganxades tipus xiclet i no cal dir trencades. Espero que el nou Ajuntament ho tingui en compte i hi pugui fer una bona millora i solucionar-ho. Ho comento perquè temps enrere vaig tenir una amiga de Lucena, que va quedar sorpresa de com teníem la ciutat. Aquests dies ha sigut per aquí i m'ha dit que ho veia molt pitjor. Ho deixo dit i a veure.	Veure resposta Resposta Els serveis municipals estan tots actius i treballant diàriament per tenir cura de la ciutat. Amb l'activitat diària a la ciutat en èpoques estivals, i sumat que darrerament no plou gaire, la percepció de neteja dels carrers de la ciutat moltes vegades ve determinada per les accions de persones incíviques i l'ús que es fa de la via pública. Per aquest motiu, hi ha el servei dels agents cívics que vetllen pel compliment de les normatives de civisme i convivència a la ciutat. Pel que fa al servei de neteja viària, es porta a terme segons programació establerta i no hi ha variacions en els darrers mesos i pel que fa al servei de recollida de residus l'operativa que se segueix, és diferent en funció dels residus que es recullen, per tant, és possible que en una àrea de contenidors quan es fa la recollida d'alguna fracció de residus determinada, n'hi hagi algun altre que no es recull, tot i que es treballa de forma coordinada per minimitzar aquest tipus d'efectes. Tot i això, ho tindrem en consideració i vetllarem perquè millori aquesta percepció.
16561	SANT LLÀTZER	2023-08-22	2023-08-22	Des de fa mesos, als contenidors d'escombraries del carrer Mercè Rodoreda hi trobem tot tipus de residus vegetals (poda), deixalles generals i/o restes de mobiliari fora dels contenidors. Ja no només per la imatge que dona de deixadesa, sinó pel risc que comporta en alguns casos anar a tirar la brossa. Has de vigilar de no clavar-te trossos de vidres, claus de fustes o com l'altre dia, per exemple, que hi havia les tiges d'un roser plenes de pues just davant del contenidor. Sé que és responsabilitat dels mateixos veïns el fer-ne un ús correcte, però vull pensar que no només som els veïns de la zona els que utilitzem els contenidors, ja que s'aturen molts cotxes a deixar les deixalles en aquesta zona sense saber exactament d'on venen. Agrairia que es pogués fer algun tipus d'actuació per deixar una zona de contenidors com pertoca, així com informar de les diferents opcions que hi ha per a la gestió de residus voluminosos (deixalleria i recollida). Gràcies per la vostra col·laboració.	Veure resposta Resposta Cert que ens trobem amb aquest tipus d'incidències a diferents punts de la ciutat. En aquest barri en concret, hem fet estades conjuntament agents cívics i guàrdia urbana, i els informadors ambientals han fet estades a peu de contenidor donant la informació necessària a totes les persones que fan un mal ús dels contenidors. Tot i això, s'ha de continuar treballant per minimitzar aquest tipus de situacions, i en cas que disposeu d'alguna informació del possible infractor, ens seria molt útil que ens ho féssiu arribar.
16560	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-08-22		Agrairia si es pogués delimitar les ratlles d'aparcament a la zona del carrer Major del poble de Sentfores-La Guixa, entre el 30 i 32 (solar d'aparcament on també hi ha les escombraries), per tal que així tots els veïns i veïnes poguéssim aparcar de forma òptima el cotxe i no es creïn espais buits, ja que és una zona on escasseja l'aparcament i sempre s'omple. Gràcies.	Veure resposta Resposta Aquest solar és un espai que el planejament té qualificat d'edificable residencial i que, mentre no s'hi construeixi, fa la funció temporal d'aparcament, encara que no es troba qualificat com a tal. Per la seva naturalesa i per la forma del solar, cada cop més estret a la part final, si se senyalitzessin les places d'aparcament, amb les mides reglamentàries la capacitat per a encabir cotxes del solar, seria molt inferior a la que té actualment sense senyalitzar, per la qual cosa es recomana no senyalitzar-ho.
16559	SANT LLÀTZER	2023-08-21	2023-08-21	S'hauria de fer un bon manteniment de les voreres, ja que estan en molts trossos plens de males herbes que creixen cada cop més, i si mireu la fotografia que és a l'Avinguda Salarich alçada amb Francesc de Borja Moll 2, podreu veure com està actualment. Algunes vegades ja les trec jo les que toquen més a prop de casa, però és que ara està fora de control.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que han fer neteja i millora de l'espai.
16558	REMEI	2023-08-21	2023-08-21	Com cada nit des de fa ja molt temps, els veïns del Raimon d'Abadal, hem de suportar que a altes hores de la nit hi hagi gent reunida i asseguda fora el bar Alhocemia, rient, parlant, cridant, com si estiguéssim al mig d'un mercat, a les 12 del migdia. Com és que ocupen l'espai de la vorera si no tenen terrassa? Els veïns no tenim dret a descansar? Fa molt de temps que pel benefici d'un, es perjudica un munt de gent en la seva qualitat de vida. Ni ciutat a mesura humana ni res, així no! Són 2/4 d'1 de la matinada i això és xauxa. Quina falta de respecte pels veïns, que demostren aquesta gent. Fins quan ho permetreu.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet a la Guàrdia Urbana, que ho controlaran i en faran seguiment. Comentar-vos que si sentiu els sorolls i crits, si ho veieu bé i voleu, poder fer avís per l'app de la guàrdia urbana ( https://www.vic.cat/viure-a-vic/convivencia-i-seguretat/guardia-urbana/app-seguretat-ciutadana) que és avís immediat i també hi podran actuar.
16557	HORTA VERMELLA	2023-08-20	2023-08-20	Al parc infantil que queda a l'interior del carrer de l'Alguer hi ha alguns desperfectes que caldria arreglar, perquè els nens i nenes puguin jugar. Semblen actes de vandalisme, també en una farola propera.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ja ho està reparant.