Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
18044	GENERAL	2024-08-18	2024-08-18	Si volem anar des de l'hospital de la santa Creu o la rambla Sant Domènec a l'escola Escorial amb bus urbà, quina línia hem d'agafar? Amb el mapa no ens queda clar.	Veure resposta Resposta Per fer el trajecte indicat, cal agafar la L1 -Serra de Senferm (vermella) a la parada de la Rbla. Sant Domènec a l'alçada del C/ Sant Pere.
18043	REMEI	2024-08-17	2024-08-17	Al Carrer Enric Prat de la Riba (número 11 aproximadament) hi ha molt poc manteniment als contenidors. És una vergonya com estan les voreres i un niu de rates! No sembla que passi a la zona centre això, oi? Es pot posar solució, si us plau?	Veure resposta Resposta Es van detectar aquest abocament incívics, aquestes accions afecten a tothom, des dels mateixos usuaris dels contenidors fins al personal del servei de neteja i recollida de la ciutat. Hi ha el servei gratuït de recollida de voluminosos, i, tot i això, encara hi ha persones incíviques que abandonen trastos al carrer. S'han fet campanyes informatives del sistema de recollida i dels serveis que s'ofereixen en aquesta zona, tot i això, no és suficient. Hi continuem treballant. En cas que disposeu de qualsevol informació que ens pugui ser útil per identificar possibles infractors ens la podeu fer arribar.
18042	CAPUTXINS	2024-08-17	2024-08-17	S'han detectat 1 rata i diversos ratolins en la zona del carrer Julià Fàbregas a l'alçada dels núm. 17-19. Es passegen per la vorera amb el perill d'entrar a les cases. I es posen molt en el requadre dels arbres.	Veure resposta Resposta Hem avisat a l'empresa de control de plagues per tal que hi facin una actuació.
18041	CENTRE HISTÒRIC	2024-08-17	2024-08-17	Com és que en el missatge que hi ha a la balconada de l'Ajuntament, en el cas que vulgueu transmetre la idea de defensa de l'ús del català, no utilitzeu directament la paraula català i, en canvi, feu servir una paraula genèrica com és llengua. Prou residualitzat tenim el català, com perquè no aparegui amb tots els ets i uts en els missatges que s'hi fa referència.	Veure resposta Resposta Es va posar aquesta pancarta, ja que pel procés electoral es va haver de treure la pancarta en defensa dels presos polítics. La Llengua és un referent al català, i s'entén que la Llengua, en majúscules, és el Català.
18040	NORD	2024-08-17	2024-08-17	En contrarèplica a la resposta per part de l'Ajuntament de la incidència 17981 sobre "els orins de gossos a les façanes" i per tal de col·laborar a anar millor en l'aspecte de la ciutat, proposo la idea que tots els gossos estiguin censats i que portin una placa d'identificació quan els treguin a passejar. D'aquesta manera, els ciutadans que no volem fregar façanes perquè el nostre negoci o casa estigui en condicions d'una bona imatge i netedat, puguem denunciar a l'incívic o incívica d'aquestes males praxis. Cal dir que la ronda Camprodon està tota ella plena d'orins, fa fàstic i fa pudor. Suposo que vostès tenen brigades de neteja (jo no n'he vist mai cap) i seria d'agrair una bona netejada de tota la ronda a consciència. El fet que l'Ajuntament faciliti líquid "anti orins" als botiguers, dona a entendre que els botiguers ens hem convertit amb els netejadors de les porqueries que generen els incívics amos dels gossos. No poso cap més imatge perquè bloquejaria aquesta bústia.	Veure resposta Resposta Gràcies per la proposta, tot i que costarà que sigui efectiva perquè hi ha un percentatge alt de persones que encara no tenen el gos censat perquè no li veuen la importància. No és una qüestió de Vic, sinó de concepció social a tot l'estat. Com que la Ronda Camprodon és un dels punts amb més presència d'orins a les façanes, a la tardor s'ha planificat una campanya informativa per minimitzar-los, com es va fer al seu moment al casc Antic, al carrer Manlleu o al carrer de Gurb.
18039	REMEI	2024-08-16	2024-08-16	Avui a la una de la matinada a les màquines de vending al carrer Bisbe Strauch, un grup de persones han estat cridant i esvalotant tot el veïnat, fins i tot ja es porten les cadires per estar més còmodes, asseient-se dins d'on estan les màquines de vending (demà segur que es porten una TV). És una situació insostenible cada nit passa el mateix. La gresca comença des de les 23 h. fins a les 03 h. de la matinada. La guàrdia Urbana passa de tant en tant, però no identifica els infractors (que gairebé sempre són els mateixos) ni els posa cap sanció pel que continuen amb la seva festa dia rere dia. Què està fent l'ajuntament per resoldre la situació, ja que ells van ser els que van concedir els permisos per a la instal·lació de les màquines de vending. També vull deixar constància dels envasos dels productes que consumeixen, els llencen a la vorera i a la rampa del garatge que hi ha al costat que també l'utilitzen per pixar-se. Portem amb aquesta situació més de set mesos sense cap solució.	Veure resposta Resposta Vam comunicar els fets a Guàrdia Urbana de seguida que ens ho vau fer saber, i han estat fent control dels fets. Per altra banda, estem treballant en mesures de reducció d'horari, però malgrat que ens agradaria poder-ho fer en un moment, els temps burocràtics i legals encara no ens ho han permès. Esperem aconseguir-ho a finals d'octubre.
18038	NORD	2024-08-16	2024-08-16	Soc usuària com vianant del carrer de Gurb a diari, tram entre Francesc Camprodon i Arquebisbe Alemany. Cada dia trobo cotxes aparcats a la vorera per on no podem passar els vianants, gent gran, gent amb cadira de rodes o amb cotxets de nens. Hem de baixar a la calçada, que és de llambordes, que rellisquen quan estan mullades o no són homogènies per caminar gent gran. Adjunto foto del dia 14 d'agost a les 10:20 h que, encara que no es veu, una dona gran que es veia amb dificultats d'estabilitat per caminar va haver de baixar i com va poder rodejar el cotxe. Això és cada dia i en franges horàries diferents. Si us plau, en cas de no poder solucionar el problema de cotxes mal aturats, podrien estudiar fer un canvi de paviment com en el carrer Nou o carrer Manlleu on no hi ha llambordes antigues? Hem de fer prevaldre la seguretat dels ciutadans davant de salvaguardar l'antiguitat dels carrers.	Veure resposta Resposta Ho hem detectat i hem fet avís a Guàrdia Urbana perquè ho puguin controlar. És cert, no obstant, que en ser illa de vianants, i plataforma única, els veïns tenen 10/15 minuts per encotxar/desencotxar. Hi estarem a sobre.
18037	CAPUTXINS	2024-08-14	2024-08-14	Des de fa setmanes al carrer Josep Maria Sert, al parc darrere l'institut de Vic. Tenim una banda de la vorera que l'enllumenat no funciona i estem foscos. Fa temps que estem així. És tota la línia d'aquest cantó de la fotografia. Agrairia que ho arregléssiu. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans que hi treballaran i repararan.
18036	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Soc el veí de Sentfores La Guixa: fa dies exactament el dia 4 de maig del corrent vaig demanar per correu electrònic a Sra. Regidora "responsable" de l'atenció i procurar per les necessitades del Poble, si es podia canviar la ubicació d'una pancarta o cartellera d'anuncis o bé instal·lar-ne una altra que possiblement en el magatzem de la brigada en tenia alguna i posar-la en un lloc més adient i visible, fins avui no he tingut cap resposta ni notícia, bé espero tenir alguna satisfacció pel bé del Poble.	Veure resposta Resposta Hem observat el fet de la cartellera, i de moment, trobem que no està en mal emplaçament. Dit això, valorarem si, un cop es facin les obres del carrer Major, es pot reubicar en un altre emplaçament que pogués ser encara millor.
18035	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Soc el veí de Sentfores La Guixa, avui la pregunta és, perquè en les respostes que es donen dins la bustia o bé en les respostes que rebem per correu no són certes, diuen quasi sempre resolta i no han fet res perquè estigui resolta, jo crec i creiem que en dir resolta, la feina que demanes o demanen amb la teva queixa ja s'ha fet, però no és cert, qui és o són els que no compleixen, lamentable, bé espero que se'm publiqui aquesta nota no passi com a d'altres.	Veure resposta Resposta Benvolgut veí de Sentfores La Guixa. Aquest tema ja li he respost per bústia, per mail i per paraula. Quan diem "ha estat resposta" és que se li ha donat resposta al seu escrit, però elementalment, pot ser que encara no s'hagi portat a terme. Ens agradaria poder fer les coses al minut que ens les diu, però no tenim personal suficient per atendre-ho, i es fan de seguida que es pot. Altrament, també n'hi ha que vostè opina una cosa, i que no es pot fer, amb el que li donem resposta igualment, malgrat que no li agradi la resposta, ho lamentem.
18034	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Soc el veí de Sentfores La Guixa, pregunto, quan els de Sentfores La Guixa fem una nota de queixa o sol·licitud, hem de fer córrer el cursor que defineix el Barri o Poble, els del poble ha de fer córrer aquest cursor 2,5K per arribar al Poble, seria possible que informàticament al marcar el Poble el cursor ja se situés com a mínim en el mapa al damunt del Poble?, bé espero que el tècnic informàtic es piscina treballar i ho aconsegueixi.	Veure resposta Resposta Hem demanat als serveis informàtics la vostra proposta, i s'ha pogut portar a terme. Per tant, quan poseu el poble o el barri, el cursor es posa directament en un punt del mateix.
18033	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Escombraries obertes, amb moltes mosques i mala olor, fan una mala impressió. Està on abans estaven les galledes d'escombraries del pàrquing de Sentfores La Guixa.	Veure resposta Resposta Cert hi ha persones incíviques que tot i disposar d'un servei de recollida de residus abandonen bosses o trastos al costat dels contenidors generant imatges com les que es descriuen. Vam fer avís al servei de recollida per actuar en aquest punt i ho puguin retirar.
18032	SANTA ANNA	2024-08-13	2024-08-13	Tenia el cotxe aparcat a prop de la zona dels contenidors d'escombraries i el camió de les escombraries m'ha ratllat el cotxe per la part del capó. Voldria posar-me en contacte amb vosaltres per solucionar el problema.	Veure resposta Resposta Estem investigant els fets que ens comenteu. Ens posarem en contacte amb vosaltres.
18031	CAPUTXINS	2024-08-13	2024-08-13	Hi ha taques de sang al terra al carrer sant Sebastià, que van del costat de l'edifici pàrquing al costat de la botiga de llaminadures, fa lleig i fàstic, fa mesos que està així i sembla que no hi ha manera de netejar-ho.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de neteja, perquè hi pugui actuar.
18030	SANT LLÀTZER	2024-08-13		C/ Joan Oliver Sallares, fa 3 mesos, muntanyes de terra, per on passen camions, grues... d'obres... ens embruten el carrer, i la nostra vivenda de pols, fang... quan fa vent no es pot ni respirar!
18028	NORD	2024-08-13	2024-08-13	Han obert un local a sota de casa on tenen gimnàs i hem despertan cada matí a les 7h perquè cada vegada que tiren les peses fan un soroll terrible que sembla que tiraran l'edifici. Quan arribo de la feina a les 23h ells encara hi són fent soroll. No sé quins són els horaris comercials però el que respecte al tema del soroll és terrible. Tinc el gimnàs just a sota de la meva habitació, encara que es pot sentir per tota la casa. Necessito ajuda ja que no em deixen dormir. Insonoritzat no està perquè fins i tot els puc sentir parlar. Ajuda si us plau. El local és al Carrer Nord. Fa cantonada entre el Carrer Ato Bisbe i el Carrer Nord.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres
18027	HORTA VERMELLA	2024-08-13		Referent 17859 He parlat amb els veïns afectats. El problema és que la connexió del clavegueram i les cases fa angle recte de manera que quan plou una mica fort l'aigua de la claveguera entra a les nostres cases. I sempre puja pudor pels desaigües. M'informen que si la connexió fes angle no passaria i l'aigua no entraria a les cases inundant els garatges. Tremolo cada vegada que plou. Haig de parlar amb el regidor? Moltes gràcies.
18026	CAPUTXINS	2024-08-12	2024-08-12	És per informar que fa setmanes quasi totes les nits, a partir de les 00 … A la nostra entrada s'orinen el jovent i els nens que juguen al parc a altes hores de la matinada per la calor, inclús se'ns han defecat alguna vegada. Hi ha multa per aquests fets?, perquè els veïns també es troben les entrades de casa seva orinades i amb aquesta calor l'olor és insuportable… Els carrers: Sant Pau, Nou, Gurb, Sant Jordi i voltants de la plaça Divina Pastora la gent s'orina i els nens també. Potser augmentar les multes i agents cívics farien mantenir la ciutat més neta o posar un wc portàtil al parc, davant de la Divina Pastora potser seria una solució.	Veure resposta Resposta Els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per acotar espais, dies i hores de la problemàtica, i poder-ho solucionar.
18025	REMEI	2024-08-12		Tinc gossos de fa molts anys i ara som més gent a Vic, crec que seria bona idea que, ja que no es fan gaires més pipicans a Vic, seria la de partir per la meitat els que ja hi ha, perquè a vegades hi ha races de gossos que no poden estar junts i un s'ha d'esperar que surti l'altre. Per mida dels recientes crec que és una bona solució, gràcies.
18024	CAPUTXINS	2024-08-12	2024-08-12	A la Plaça Joan Amades número 3 de Vic, falta plantar un arbre, com els altres que ja hi ha en tot el carrer.	Veure resposta Resposta La reposició dels arbres es fa durant els mesos d'hivern, quan estan en aturada vegetativa. Quan es planta un arbre nou, cal regar-lo abundantment durant 2 anys. Aquest any, però, amb el context de sequera i davant la possibilitat de no disposar d'aigua, se n'han plantat menys i es farà quan les circumstàncies naturals ens ho permetin.
18022	CAPUTXINS	2024-08-12	2024-08-12	A la plaça Joan Amades de Vic hi ha cotxes que aparquen sobre la vorera, és a dir, al costat de la paret dels edificis. Al principi del carrer hi ha un senyal, ja fa temps, indicant que no es pot aparcar. I a més, hi ha un aparcament de sorra gran a molt pocs metres, uns 10 metres, on poden aparcar sense cap problema. I és gratuït.	Veure resposta Resposta Hem comunicat els fets a la Guàrdia Urbana, que n'iniciarà control.
18021	QUATRE ESTACIONS	2024-08-12	2024-08-12	Estem cada setmana igual amb les escombraries, tenim un problema de gent que no vol reciclar i no feu res… només dieu ho estem estudiant… però les escombraries al carrer i el terra brut continua estant allà… cada setmana és el mateix, terres bruts amb pudor… Aquí teniu les escombraries d'un veí del carrer Primavera núm. 4 baixos 2, com la va guardant davant la seva porta durant dies i després la tira al container d'escombraries…	Veure resposta Resposta Hem traslladat la informació al servei de recollida i a través de les dinamitzadores ambientals s'ha anat a visitar als veïns, per explicar-los com han de millorar la gestió dels residus i amb la intenció de resoldre aquestes incidències.
18020	GENERAL	2024-08-11	2024-08-11	Els ciutadans patim una greu pressió acústica molt desagradable. Tant per part de cotxes "trucats" modificats perquè facin falses explosions, a l'accelerar, per fer-se veure, sembla el soroll de la traca final d'un castell de focs. Com d'algunes motos i dels joves que els pares els hi han comprat la primera moto de 125 cc i que el primer que fan és canviar el tub d'escapament per fer més soroll, voltant per tot Vic a totes hores impunement, sense que es faci cap control. Els patinets no segueixen cap mena de reglamentació, trucats per circular per sobre de 25 kmh circulant per sobre les voreres i, si els convé, pels llocs destinats als cotxes o carrers peatonals plens de gent, i moltes vegades amb dos ocupants, fins i tot pares que hi porten canalla, tots sense casc i a la nit sense llums. Per una millor convivència per a tothom, si us plau, que la Guàrdia Urbana hi faci alguna cosa.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana fa controls esporàdics de les emissions de soroll dels vehicles. Sol succeir que els ciclomotors i bicicletes surten amb uns nivells de soroll permesos força elevats sense necessitat que el truquin i normalment són molestos, però legals. Poden arribar a fer el soroll similar d'una discoteca, per entendre'ns, sense infringir. Els patinets poden circular per les illes de vianants i voreres de més de 3 metres, poden circular sense casc. La Guàrdia Urbana en planifica regularment controls per denunciar-los si circulen per voreres, saltar-se semàfors, circular a velocitat inadequada o cometent altres infraccions com anar-hi dues persones.
18019	ESTADI	2024-08-10	2024-08-10	15 dies de vacances... i el primer que em trobo en sortir del meu carrer, és que no tinc visibilitat a la dreta, a sobre llegint el diari i diem que ja puc sortir, no feu res de res, ja us he dit que poseu pivots, si el d'urbanisme visqués aquí, ja estarien posats.	Veure resposta Resposta Aquesta cotxe aparcat al mig del carrer, és un tema d'incivisme. Dit això, d'aquí pocs dies s'hi farà una actuació, que ho millorarà.
18018	QUATRE ESTACIONS	2024-08-09		Parlo de la circulació per la vorera, com es veu, força complicada pel tema del porta a porta. Ja que no voleu posar contenidors amb xip (com a la resta de Vic), podríeu fer la vorera més gran, perquè amb cotxets i cadires de rodes molt complicat.
18017	CAPUTXINS	2024-08-09		Un company de Bèlgica que era de visita avui ha intentat pagar el tiquet d'aparcament aquest matí i la màquina no li ha acceptat la matrícula. Quan m'ho ha consultat, uns minuts més tard, ha canviat el cotxe a un altre lloc d'aparcament gratuït, però mentrestant ha rebut una sanció. Demanaria si es pot treure perquè en cap cas volia deixar de pagar, quan ho ha intentat fer no ha pogut i al cap de poc - després de consultar-me com pagar - ha canviat el cotxe de lloc. Adjunto sanció.
18016	EL SUCRE	2024-08-08	2024-08-08	Soc del carrer Bisbe Font Andreu de Vic. Hi ha una plaga de paneroles al carrer (i ahir també en vaig veure una al lavabo de casa meva). Crec que són de tipus germànica donat la seva mida reduïda i color fosc. Agrairia molt si es pogués buscar alguna solució.	Veure resposta Resposta Hem avisat a l'empresa de control de plagues, perquè facin intervenció a clavegueram de la zona.
18015	GENERAL	2024-08-08	2024-08-08	Ara que heu instal·lat radars fixos en diferents punts de la ciutat, estaria bé complir la normativa i afegir també la senyalització oportuna. Més que res, perquè no es multi a algun despistat que no sap que hi ha radar i es pensi que els poseu per recaptar diners, que segur que no és així.	Veure resposta Resposta Quan sigui el moment, es farà tot allò necessari. No obstant això, el que hem de patir, és perquè les persones circulin en precaució i a les velocitats permeses, per civisme i seguretat, i no per si hi ha un radar, un cartell o un bot.
18014	CENTRE HISTÒRIC	2024-08-08	2024-08-08	Cada matinada es reuneixen grups de gent fent un xivarri que no deixa dormir. A l'alçada de la tarima de fusta del Passeig i voltants.	Veure resposta Resposta Els agents cívics es posaran en contacte amb vostè per tenir més informació, i poder-hi treballar. Comentar-vos que si ho veieu bé, li recomanem que es descarregui l'APP de la Guàrdia Urbana de Vic i que enviï el fet quan passi, i la Guàrdia Urbana hi podrà actuar al moment.
18013	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-07	2024-08-07	Hi ha un veí al carrer Major número 19, que deixa les deixalles al matí i es queda tot el dia al carrer, amb la calor, fa molta pudor i s'omple de mosques. Sempre és el mateix veí i tots els dies.	Veure resposta Resposta Hem avisat a la informadora del servei del fet que ens esmenteu, i anirà a visitar-lo i explicar-li com ho ha de gestionar per intentar resoldre aquesta incidència.