Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
18012	NORD	2024-08-07	2024-08-07	Durant l'estiu amb les finestres obertes, els problemes de la contaminació acústica s'agreugen de forma exponencial. El camió de les escombraries al carregar i descarregar fa molt de soroll, no sé si hi ha l'opció d'adquirir vehicles que facin la feina de forma silenciosa. Si no és el cas, almenys, que els camions no passin a la 1 h de la nit i a les 6 del matí quan dormim perquè és impossible dormir amb la finestra oberta. Això també inclou les motos que estan "trucades" i fan un soroll per sobre dels decibels autoritzats. Entenem que vivim en una ciutat i que hem de ser tolerants amb el trànsit i els sorolls propis de la ciutat, però hi ha coses que es poden evitar i fan una millor convivència per a tothom.	Veure resposta Resposta És cert que a l'estiu, quan tenim les finestres obertes, es fa més evident el pas del servei de recollida de residus. Tot i això, és un servei complex i essencial que es desenvolupa en part de nit i una altra de dia, ja que és impossible realitzar-lo tot de dia perquè és poc operativa la recollida. No obstant això, ho traslladem al servei perquè en tingui coneixement.
18011	POLÍGONS	2024-08-07	2024-08-07	Amb l'increment de l'ús per part dels ciutadans del servei de deixalleria, també cal millorar la seva eficiència per a no desincentivar a les persones a deixar d'utilitzar-lo. S'està creant un coll d'ampolla per a entrada i sortida de vehicles que tots han d'esperar al pes, entrar a la guixeta per a la recollida de dades tant d'entrada com de sortida de tots els vehicles. Això significa que les cues d'espera són eternes. Una cosa tan senzilla com tirar una bossa de roba de 2 kg, m'ha portat 45 minuts d'esperes degut al coll d'ampolla que es produeix en la bàscula. O bé millorem l'eficiència del servei o bé serà millor deixar de portar coses a la deixalleria, perquè aquest problema fa temps que dura. Fins i tot quan he intentat entrar sense el cotxe amb la bossa per estalviar temps, no m'han permès passar. No té cap sentit.	Veure resposta Resposta Estem treballant per millorar els accessos a la deixalleria, de manera que hi hagi una porta d'entrada i una altra de sortida i, així evitar aquests problemes que exposa. D'altra banda, el fet de no poder avançar-se si va a peu a la resta d'usuaris que accedeixen amb vehicle, es fa per respectar el torn de la resta d'usuaris de la instal·lació.
18010	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-07	2024-08-07	Soc el veí de Sentfores La Guixa, avui dia 8 d'agost de 2024, lloc contenidors del costat podríem dir de la rotonda del Vivet en el Poble de Sentfores La Guixa, una imatge deplorable, llastimosa degut a la falta d'interès pels responsables del departament de neteja, en especial la regidora responsable d'aquest departament, moltes exigències i les coses muntades a dictadura, però els responsables que haurien de ser els primers amb complir, són els últims, fa dies que s'ha d'acabar de fer el muntatge del lloc on hi han d'anar els contenidors, una despesa feta, però inacabat, molt lamentable que els serveis per un poble siguin sempre restringits i mal fets, però hem de suportar les incompatibilitats d'algunes persones.	Veure resposta Resposta Els treballs no s'han pogut acabar degut a problemes amb la portada d'electricitat fins a l'àrea d'emergència. Tot i així, des de divendres 9 d'agost s'ha deixat l'àrea oberta i els contenidors a dins per endreçar la zona i que no hi hagi tant descontrol.
18009	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-07	2024-08-07	Soc el veí de Sentfores La Guixa, lloc la rotonda podríem dir del Vivet en la carretera BV 4316, unes tanques deixades i posades de manera perillosa, bé tot és un desmanec i una falta d'interès per la regidora o regidor responsable, una instal·lació que ja hauria d'estar en funcionament fa dies i està deixat, per part de la regidora que ens va venir a imposar la recollida porta a porta, moltes exigències als veïns que complim perfectament el nostre deure, però aquesta Sra. no compleix per res, lamentable i al mateix temps denigrant, potser que compleixi també vostè Sra. regidora.	Veure resposta Resposta Els treballs no s'han pogut acabar degut a problemes amb la portada d'electricitat fins a l'àrea d'emergència. Tot i així, des de divendres 9 d'agost s'ha deixat l'àrea oberta i els contenidors a dins per endreçar la zona i que no hi hagi tant descontrol.
18008	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-07	2024-08-07	Soc el veí de Sentfores La Guixa, un altre desmanec també en la rotonda podríem dir del Vivet en la carretera BV 4316 perquè com poden veure a la foto fa molt de temps que no es netegen, tallen o millor dit arranquen les herbes, ja que les runes, un disseny llastimós, no permet passar la talladora. En una altra nota referent a la neteja del Poble de les herbes i netejar els parterres em varen respondre que tot estava net i controlat, caram, doncs, sembla que no, perquè queda molta feina per fer, però és clar, com sempre dic, aquest poble no és ni la Plaça Estació ni la del Mil·lenari i, o si alcalde, bé ja veurem que faran.	Veure resposta Resposta Fem trasllat al servei perquè hi pugui actuar.
18007	EL SUCRE	2024-08-07		Avui he anat amb les meves filles a caminar fins a l'ermita de Sant Six de Miralplà, que és just darrere del barri del Sucre. La nostra sorpresa ha estat veure un cartell que indica que el camí per arribar-hi és privat. Però a l'ermita bé que hi ha un cartell (entenc que pagat per l'ajuntament) amb la descripció d'aquest bonic lloc. M'agradaria aclarir, és privat? Si ho és, ¿per què hi ha equipament pagat per tots? I si no ho és, ¿què fa allà aquest cartell? Gràcies.
18006	CARRER SANT PERE	2024-08-07	2024-08-07	Les obres del carrer Morgades que estan tirant a terra la casa del costat dels jutjats, es mantindran els arbres del parc del costat? Tenint en compte el canvi climàtic i que és l'únic parc amb ombra al centre de Vic, crec que seria el recomanable.	Veure resposta Resposta No es toca cap arbre del parc de can Forcada. Com dieu, és un parc fantàstic d'ombra i refugi climàtic.
18005	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-06	2024-08-06	Ja fa mesos que funciona el porta a porta a la Guixa i els contenidors que han col·locat al Vivet (a la rotonda de la sortida del poble) els fa servir tothom amb total llibertat, ja que no els heu tancat com tocava. És un niu de deixalles, els contenidors plens i la gent ho deixa a terra (incivisme i falta d'educació). Avui hi he vist ratolins morts. Què hem de fer perquè acabeu l'obra i ho tanqueu per a controlar qui hi diposita deixalles? Fa setmanes que no hi treballa ningú. Gràcies.	Veure resposta Resposta Els treballs no s'han pogut acabar degut a problemes amb la portada d'electricitat fins a l'àrea d'emergència. Tot i això, des de divendres 9 d'agost s'ha deixat l'àrea oberta i els contenidors a dins per endreçar la zona i que no hi hagi tant descontrol.
18004	SERRA-DE-SENFERM	2024-08-06		Estat del terra del parc de la Serra de Senferm. Destrossat, deixat i brut! Es podria netejar més sovint, i que el desnivell a l'hora de patinar o jugar quan cauen es poden fer mal. Gràcies
18003	CAPUTXINS	2024-08-06	2024-08-06	Soc veïna, del barri, fins quan, haurem de creuar a l'altre cantó? Fa més d'un mes que han urbanitzat el carrer!	Veure resposta Resposta L'obra no està acabada, però si semiacabat un espai, per la qual cosa hem gestionat els fets per poder portar a terme aquesta pre-finalització, i poder retirar les tanques i deixar l'espai de la vorera lliure, i aquesta tarda quedarà resolt.
18002	CAPUTXINS	2024-08-06	2024-08-06	El balancí del parc de Fèlix Macià i Bonaplata està trencat. Es podria reparar o substituir, si us plau? D'altra banda, fa setmanes que no es recullen les fulles del terra i se n'han acumulat moltes.	Veure resposta Resposta Des dels serveis de manteniment ja han reparat el balancí. Vam fer avís als serveis de neteja, perquè procedissin a la neteja de la pista.
18001	QUATRE ESTACIONS	2024-08-06	2024-08-06	Al carrer Primavera davant del núm. 6, tenim el container de vidre que ens queda al mig i perdem 2 places d'aparcament. Seria possible poder-lo posar davant de tot, així tindrem mes espai per aparcar? Adjunto fotos on el podem posar gracies.	Veure resposta Resposta Hem avisat al servei perquè traslladi el contenidor de vidre.
18000	SANT LLÀTZER	2024-08-06	2024-08-06	Són les 6:30 del matí i ja està passant, un altre cop, la màquina de netejar el carrer. Fa molt soroll i sobretot ara a l'estiu, que molts dormim amb les finestres obertes... No ho entenc, la normativa diu que no es pot fer soroll abans de les 8 del matí i heu fet molta propaganda del programa de silenci a la ciutat, què passa, que nosaltres no som també part de la ciutat? Aquestes hores no són hores per passar per les zones de vivendes... I amb una màquina que fa tant soroll.	Veure resposta Resposta És cert que a l'estiu, quan tenim les finestres obertes, es fa més evident el pas del servei de recollida de residus. Tot i això, és un servei complex i essencial que es desenvolupa en part de nit i una altra de dia, ja que és impossible realitzar-lo tot de dia perquè és poc operativa la recollida. No obstant això, ho traslladem al servei perquè en tingui coneixement.
17999	QUATRE ESTACIONS	2024-08-05	2024-08-05	Continua el desmadre d'escombraries dels veïns del bloc del C/ Primavera 2-4 i 6 i Ctra. St. Hilari del núm. 31 al 39. Dubto que aquests inquilins assistissin a alguna de les reunions informatives de la recollida porta a porta. Deixen les escombraries del multiproducte el dia de l'orgànic i com que no els hi recullen, ja les deixen al carrer fins que passa el camió de recollida adient. Si no, les deixen apilades a fora dels contenidors de vidre dels carrers Hivern o Primavera, fins que algú se les enduu. Quan hi ha bosses apilades, he trucat moltes vegades al 900841039 que contesten quan volen. Exemple; L'altre dia, cap a les dues del migdia, veig sortir a un xicot de raça negre que viu en un altell sobre la nau industrial deshabitada de la Ctra. St. Hilari 39, amb una bossa d'escombraries gran on hi havia de tot a dintre (orgànic, llaunes, envasos...) i l'anava a deixar al costat del contenidor de vidre del C/ Primavera. Quan es va sentir observat, va deixar la bossa en una paperera de la Ctra. St. Hilari.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat a la informadora del servei, que anirà a visitar-los i explicar-los com ho han de gestionar per intentar resoldre aquestes incidències.
17998	SERRA-DE-SENFERM	2024-08-04	2024-08-04	Al carrer Camí de Taradell estem farts que vingui gent d'altres pobles a llençar la merda al nostre carrer, els contenidors fan fàstic, llencen de tot, mobles, electrodomèstics, materials de construcció etc... Han de posar solució posant càmeres de seguretat i denunciant als infractors.	Veure resposta Resposta Som conscients de la problemàtica i, per aquest motiu, s'hi fan estades i controls i s'obren bosses per identificar possibles abocaments no autoritzats i sancionar les persones infractores.
17996	REMEI	2024-08-04	2024-08-04	Carta de Reclamació Vic, 4 d'agost de 2024** Benvolguts/des responsables de l'Ajuntament de Vic: Em dirigeixo a vostès com a veïns de la zona del Remei de Vic per expressar la meva preocupació i sol·licitar una solució efectiva al problema de la deposició indeguda de deixalles en els contenidors de la nostra àrea. Fa temps que patim una situació insostenible: persones que no són residents de la zona venen amb els seus vehicles a dipositar grans bosses de deixalles en els nostres contenidors. Tot i els cartells de prohibició que han col·locat, aquesta pràctica continua i empitjora. Per això, demano urgentment la instal·lació de càmeres de vigilància a prop dels contenidors per poder identificar els infractors i aplicar les sancions corresponents. Crec fermament que aquesta mesura és necessària per mantenir la neteja i el benestar del nostre barri. Agraïm la seva atenció i esperem una resposta positiva i ràpida a aquesta sol·licitud! Atentament!	Veure resposta Resposta Tot i existir un servei gratuït de recollida de trastos encara hi ha moltes persones incíviques que abandonen trastos i voluminosos al carrer o al costat del contenidor provocant situacions com les que comenteu. Cert que no és la primera queixa, perquè som coneixedors d'aquest tipus d'accions i en cas de disposar de més informació que ens fos útil per identificar el possible infractor, ens aniria molt bé que ens ho féssiu arribar. Els agents cívics treballen diàriament, i caps de setmana, per minimitzar accions d'aquest tipus. Per la gent que deixa residus fora de contenidors, tant si són veïns com turistes de residus, procurarem fer controls de carrer en aquest punt.
17995	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-04	2024-08-04	Fa tres dies que no funciona l'enllumenat públic del Pla del Maset, agrairem que ho arregleu el més aviat possible.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem comunicat el fet a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho repararan.
17994	REMEI	2024-08-03	2024-08-03	Aquest matí he acudit a l'oficina de la Guàrdia Urbana del Remei a denunciar unes amenaces sobre la meva persona que s'acabaven de produir. Estaven tancades, però a l'accionar l'intèrfon si m'han respost. El guàrdia que estevava a l'oficina, pretenia que jo li expliqués tot tal com ha anat des de l'intèrfon exterior. (on és la privacitat de les persones?). Finalment m'ha obert. Un noi jove rosset, inexpert, que a l'intentar-li explicar el que m'ha ocorregut, portat per l'excitació del moment (però que jo mai li he faltat al respecte al guàrdia) m'ha convidat a marxar o que si no, em faria fora ell. He hagut de marxar sense posar denúncia. Aquesta és la policia que tenim. Sembla que protegeixen més als delinqüents que als ciutadans honrats. Quina vergonya! És una vergonya que algú a qui se li dona una responsabilitat actuï d'aquesta manera. De veritat aquest és el servei que doneu al ciutadà?	Veure resposta Resposta Lamentem profundament que us hagueu sentit mal atesos. És cert el fet que comenteu de la privacitat i esbrinarem què ha passat, perquè no torni a passar. A la comissaria del Remei, a vegades no és possible estar al mateix temps d'atenció al públic i rebre denúncies, per aquest motiu, si no és una urgència en alguns moments, és necessari concertar hora. Ho treballarem i revisarem els protocols per poder millorar els fets.
17993	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-03		Les escales que connecten el carrer de les Escoles amb el carrer Pau Vila estan en molt mal estat, s'estan desfent, augmentant considerablement el risc de caigudes. Hi ha llocs que ja es comencen a veure els ferros interiors de l'armat, amb el perill que suposa. El problema s'agreuja, perquè està quedant tot el sediment que es desprèn, augmentant les probabilitats de relliscar i/o caure. Agrairia que poguéssiu arreglar-ho el més ràpid possible, ja que són unes escales molt transitades, tant per les famílies (de totes les edats) que van a l'escola, al Centre Cívic o tots els veïns de Sentfores. Aprofitant que ho deixem tot ben arreglat, es podrien treure les males herbes que hi ha. Gràcies.
17992	REMEI	2024-08-03	2024-08-03	Decepció infinita i vergonya, és el que he sentit avui dissabte a l'anar a denunciar uns fets, greus a la Guàrdia Urbana. Em diuen que els caps de setmana no accepten denuncies i que pels dies de cada dia cal demanar hora prèvia per anar a posar la denúncia. De veritat? Com voleu que la gent confiï en vosaltres si l'únic que feu, és donar avantatge al delinqüent amb aquestes polítiques d'actuació. Que no veieu que el delinqüent ho coneix, si se'n serveix? Quina vergonya de policia que tenim els pobres ciutadans que només serveix per defendre els drets dels delinqüents!	Veure resposta Resposta Lamentem profundament que us hagueu sentit mal atesos. Mirarem què ha passat, perquè no torni a passar. A la comissaria del Remei, a vegades no és possible estar al mateix temps d'atenció al públic i rebre denúncies, per aquest motiu en alguns moments, és necessari concertar hora. Revisarem els protocols per poder millorar els fets.
17991	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-02		Soc el vei de Sentfores La Guixa perquè diuen que una queixa Esta Resolte si o no s'ha fet res del que es demane o la feina s'ha fet a mitges. Per la queixes n°17884 el cuntenidor encare es AL mateix lloc per la n°17883 la feina a mitges no han netejat el Carrer Camí de Can Lari tampoc el. Carrér pau Casals tampoc han retirat la mate ja mil·lenària del devan de la porte de les escoles velles, que un enquerregat com cal ja aúria fet arrancar els arrels que ames destrossen la paret, i que sols es limiten a tallar les branques, lementabla, tampoc han netejat que ja es vergunyos els perterres del devan de les escoles velles al. Carrer de les Escoles i aixis etc etc, perquè les respostes la majoria són falses, be ja amb diran peró cunsideru que no es correcta la seva manera de respondre, atendre i actuar però esclar aquí no tenim ni Alcalde mi regidore responsabla oi que mentenen
17990	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-02		Els carrers, Pla del Maset, carrer Pau Claris i carrer Joaquim Serra estan en un estat pèssim. El paviment ple d'esquerdes i forats. Molt deteriorat i fa anys que necessita un manteniment. Nosaltres també paguem impostos a la ciutat de Vic. Necessitem que els nostres carrers estiguin en condicions. I no cal fotos, que l'ajuntament es mogui i ho vingui a comprovar. Espavileu.
17989	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-02	2024-08-02	Els jardins del carrer Pau Claris no tenen el manteniment correcte. El parc de la Guixa sí que el té. Però el nostre jardí del carrer Pau Claris no es cuida. Només venen quan ens queixem i fan la feina ràpid i mal feta. No es desbrossa. Només venen amb el tractoret i fora. L'herba menja terreny a la vorera i el jardí no té un manteniment òptim. Preguem feu un seguiment a aquest tema. Tracte igualitari a tot Vic. Gràcies.	Veure resposta Resposta Passem avís al servei de jardineria perquè ho vetllin i executin el mateix tipus de manteniment que fem a la resta de zones de la Guixa.
17988	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-02	2024-08-02	El pla del Maset no té llum al vespre de fa una setmana.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho repararan.
17987	CAPUTXINS	2024-08-02	2024-08-02	Parròquia Divina Pastora. Un plataner frega la punta de la teulada de la rectoria (Plaça Àngel Custodi, 6) i mou les teules de la punta. El dia 30-7-24 (tarda) va caure una teula que podia haver fet mal.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei de jardineria, perquè hi pugui fer una actuació.
17986	EL SUCRE	2024-08-02	2024-08-02	Com diu la Ref. 17928, caldria netejar el terreny que hi ha al Carrer Pare Rambla a tocar el Carrer Nadal. Resoleu dient que el mateix dia que es va editar la bustia es va fer neteja. I no és cert. sols es va desbrossar un 25% de tot el descampat. Gràcies	Veure resposta Resposta Tornem a passar avís al servei de jardineria perquè ho vetlli, i si escau, executi els treballs pendents.
17985	EL SUCRE	2024-08-02	2024-08-02	Ahir ens van fer una pintada molt gran a tota la façana sobre Palestina. És al c/ Laura 1 de Vic. Agrairem que la poguessin treure com més aviat millor.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17984	CAPUTXINS	2024-08-01	2024-08-01	Al carrer Nou, que jo sàpiga, no es pot estacionar i sempre està ple de vehicles. No entenc aquesta indiferència de la Guàrdia Urbana.	Veure resposta Resposta El carrer Nou és un carrer que forma part de les illes de vianants. Hem passat els fets que ens ensenyeu al grup d'indisciplina viària de la Guàrdia Urbana, que ja hi ha actuat per tal d'evitar els estacionaments indeguts, i també en fa seguiment.
17983	EL SUCRE	2024-08-01	2024-08-01	Grafiti a paret que cal eliminar a carrer Laura núm. 1	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17982	SANT LLÀTZER	2024-08-01	2024-08-01	Ja fa anys que a la carretera de Sant Hilari de Sacalm en ambdues direccions (Calldetenes i Vic), hi ha senyals que hi ha radar quan no n'hi ha hagut mai. El correcte seria treure ambdues senyals, ja que els radars no existeixen i els senyals poden crear confusió i desinformació. D'altra banda, quina utilitat tenen les noves càmeres que s'han instal·lat al Carrer Torelló a l'altura del Carglass?	Veure resposta Resposta La carretera de sant Hilari depèn de la Diputació de Barcelona. Els hi farem arribar els vostres suggeriments. No obstant això, un cartell que hi pot haver radar, no comporta un perill, ja que els conductors han de circular a la velocitat permesa, no per por a una multa, sinó pel que s'ha de fer i complir en velocitat, per seguretat. Pel que fa a quina utilitat tenen les noves càmeres del carrer Torelló, entenc us referiu a les càmeres de radar fix, són per intentar que la gent no corri i circuli a les velocitats permeses, per evitar accidents i atropellaments, com els que hi ha hagut en aquesta zona.