En relació a la branca trencada, ho traslladem al servei per a la seva retirada. D'altra banda, som conscients que degut a la sequera severa que estem vivint hi ha força arbres morts. Per aquest motiu, de mica en mica, s'aniran fent les reposicions corresponents.

Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho van tancar.

Els patinets han de circular per la calçada o pel carril bici, quan n'hi ha. En aquests moments, no cal cap permís, ni hi ha una edat mínima per poder-los fer servir.

En som coneixedors, i s'hi està treballant. Pel que fa a la neteja, ja ha estat netejat.

En zona urbana no s'hi han detectat caçadors. Si les molèsties acústiques provenen d'altres indrets estarem amatents per veure quina administració ens podria ajudar.

El servei de recollida de residus és complex que es desenvolupa una part de nit i una de dia. És impossible que tot el servei es pugui fer de dia perquè genera moltes afectacions en el trànsit i dificultat l'operativa de la recollida. A la nit s'intenta que hi hagi franges horàries sense servei i s'acostuma a combinar rutes, perquè les hores de pas no siguin cada dia les mateixes. No obstant ho traslladem al servei.

Perdoneu el temps, però finalment hem esbrinat el tema, i des de la Xarxa de Serveis Urbans tornaran a col·locar de nou les pilones.

És un armari de telèfon. Vam avisar a l'empresa i ja ha quedat solventat. 

Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho van reparar.

Des de Vicverd hi han estat treballant, i ja ha quedat en bon estat i net.

Des de Vicverd hi van treballar i netejar, dijous 21, deixant'ho en bones condicions.

Vam comunicar els fets als Agents Cívics, perquè els poguessin buscar i treballar.

Ho revisarem i vetllarem perquè no passi.

Estem gestionant el fet. Hem fet avis a Adif, responsable d'aquesta part de l'estació.

Ho hem comunicat a l'àrea de manteniment, que ho miraran i repararan.

Vam fer avís a l'empresa constructora de l'obra i ho van reparar divendres 20 d'octubre.

Atenent a la vostra queixa, s'hi ha treballat i s'han fet uns adhesius que es preveu que es col·loquin en cada parquímetre, i sense necessitat d'activar la pantalla, ja es pugui consultar aquesta informació bàsica.

Des dels Agents Cívics hi estem treballant, per poder-ho erradicar i que no passi.

Hem fet avís a l'àrea de manteniment, que ja hi ha actuat.

No hi ha un horari específic per poder dipositar la brossa als contenidors, excepte per l'orgànica. Segons l'ordenança municipal: "L'horari per a les diferents modalitats és lliure, excepte per a la fracció orgànica que, en bé de la higiene pública, s'ha de dipositar els dies assenyalats, de les 20 hores a les 22 hores", pel que vau actuar correctament. Hem contactat amb Guàrdia Urbana, per explicar-los-hi els fets. Disculpeu el fet que vau viure.

Malgrat les actuacions de la Guàrdia Urbana en aquest sector, atès que continuen els comportaments incívics per part dels conductors, s'ha procedit ja a col·locar elements físics que impedeixin el trànsit de vehicles per les zones exclusivament reservades per a vianants entre el C/ Pare Rambla i C/ Miqueleta Riera. Pel que fa a l'excés de velocitat i a la circulació en sentit contrari, es tracta d'un acte d'incivisme que pot comportar sancions, no obstant s'inclourà aquest sector en els punts de control d'aforaments i mentrestant se sol·licita a la Guàrdia Urbana que s'hi duguin a terme controls preventius de velocitat i/o de circulació en sentit contrari.

S'ha avaluat l'arbre i s'han detectat les incidències que es comenten produïdes pel seu desenvolupament i per les característiques constructives del vial i de la parcel·la. L'Ajuntament valorarà el millor moment per a la seva retirada i substitució.

Hem estat treballant'ho amb el Bisbat i, malgrat que es va fer una reparació d'un cablejat, aquest no ha afectat a cap tipus de so més potent del que hi havia.  No obstant això, ho seguirem treballant per si d'alguna manera, es pot aconseguir abaixar una mica el volum, en horari nocturn.

Les obres del carrer del Botànic Micó es varen plantejar per a millorar l'accessibilitat a peu del carrer, entre el carrer de santa Anna i l'inici del solar de l'escola del Doctor Salarich. El tram de carrer del Botànic Micó entre el carrer de Santa Anna i el carrer de l'Òmnium Cultural és un tram amb urbanització provisional, ja que correspon realitzar la urbanització completa quan es desenvolupi l'àmbit urbanístic del Marratet a compte dels promotors. Es per això que amb diners públics s'hi ha fet una intervenció que permeti garantir l'accessibilitat mentre no es desenvolupi la urbanització del Marratet, però no es poden executar obres d'urbanització definitives, ja que correspon realitzar-les als particulars de l'àmbit. Referent a la qüestió de les tanques i de la sensació de l'obra no finalitzada es fa patent a l'entrada d'aquell espai que s'utilitza per aparcar vehicles. La raó és que aquest espai d'aparcament de vehicles es vol ampliar ocupant part de l'actual camp de conreu, però han sorgit uns entrebancs que s'està treballant per solucionar, i poder-ho millorar.

Gràcies per comunicar-nos la seva incidència, no obstant, si es va produir una errada en la introducció de la matrícula, el sistema de vigilància/denúncia va funcionar correctament. Per evitar aquestes possibles errades, recomanem l'ús de les aplicacions per al mòbil, que si bé requereixen un esforç a l'inici, per a introduir les dades per primera vegada, la resta de vegades faciliten l'acció d'aparcar en els aparcaments de rotació, permetent introduir l'import exacte, eviten errades, ja que no cal entrar la matrícula cada vegada i alguna de les apps disponibles permet fins i tot recuperar diners si retirem el vehicle abans del temps prèviament establert. Hem traslladat també a l'empresa concessionària la seva queixa respecte a les dificultats de contactar amb ells telefònicament per a proporcionar informació i cal dir que en hores punta, les trucades s'acumulen i pot ser difícil contactar, però ens consta que va ser atès presencialment un cop es va acostar a les seves oficines.

S'hi ha fet el manteniment urgent i imprescindible, a l'espera de poder fer el canvi de tota la passarel·la. Per poder fer-lo ens falta l'autorització d'Adif, ja que l'obra comporta una actuació sobre vies, amb el que això comporta. Tenim el material, i sol·licitada l'autorització, i estem a l'espera de resposta. Quan la tinguem farem el canvi total.

Som coneixedors que darrerament s'han donat un parell d'episodis de crema dels contenidors, alguns amb destrucció total i d'altres amb els que s'ha pogut intervenir a temps. Aquests fets no han estat aïllats d'aquest punt sinó també s'han produït en algun altre punt de la ciutat i s'estan investigant per la Guàrdia Urbana i avaluant els fets de com es pot haver donat aquesta situació. La proposta de traslladar els contenidors al Camí Antic de Taradell no es pot realitzar, perquè l'espai no compleix amb els criteris d'accessibilitat per les persones. Es prioritza la seguretat dels usuaris a l'hora de dipositar-hi les deixalles de manera que sempre s'utilitzin per un sol costat, i que aquest sigui sempre el costat de la vorera o per on no passin els vehicles.

Es va netejar, i controla per part de GU. Pel que fa a la llum, s'estudiarà per si es pot millorar.

Hem estat mirant els vostres suggeriments, i el posar els cotxes en bateria, obligarien a un canvi total del carrer, ja que per espai, no hi cabrien per tenir les mesures adients. Per tant, en aquests moments no ho podrem portar a terme, malgrat que ens quedem la idea per si en un futur es pogués portar a terme.

Estem treballant en el desenvolupament del Pla d'accessibilitat, però arreglar-ho tot suposa un pressupost elevadíssim i es treballa per prioritats arreglant primer les deficiències d'accessibilitat més greus.