Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17074	REMEI	2023-12-11	2023-12-11	A la Rambla Terradelles, a terra on hi ha els bancs al costat del parc infantil, entre aquest i la baixada al pàrquing, hi ha un basal de sang. Seria bo netejar-lo, ja que a la tarda solen haver-hi nens i famílies.	Veure resposta Resposta El servei de neteja ja ho ha deixat net i en condicions.
17073	CAPUTXINS	2023-12-10	2023-12-10	Les llums de Nadal d'aquest any de l'arbre del carrer Torras i Bages no està del tot ben posats, a part que estan a les dues branques de baix, fa un parell de dies que no s'engeguen les llums.	Veure resposta Resposta Hem avisat a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho repararan i milloraran.
17072	REMEI	2023-12-10	2023-12-10	El balancí de molles del parc infantil de la Rambla Josep Tarradellas s'ha desenganxat del suport. Caldria arreglar-ho perquè és perillós pels nens. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avis al servei de manteniment, que ho repararan.
17071	SANT LLÀTZER	2023-12-10	2023-12-10	Passades la una de la matinada de la nit de dissabte a diumenge, una altra vegada despertats pels lladrucs dels gossos al pipican. Trucada a la Guàrdia Urbana la qual s'ha presentat quan l'usuari i els gossos ja havien marxat. Després el problema és tornar a agafar el son amb l'estat d'alteració del moment. Esperem que l'ajuntament resolgui el problema ràpidament i busqui una nova ubicació. Mentrestant, podria ser adequat establir uns horaris com fan moltes altres ciutats en aquests espais.	Veure resposta Resposta Hi estem treballant.
17070	POLÍGONS	2023-12-09	2023-12-09	L'establiment Mega Buy antic Caprabo a la ctra. de Sant Hipòlit del polígon té totes les sortides d'emergències bloquejades, és un perill per la seguretat dels clients, si us plau fer una inspecció al local.	Veure resposta Resposta Des de l'àrea d'activitats hi faran inspecció.
17068	SANTA ANNA	2023-12-09	2023-12-09	M'agradaria saber si a la ciutat hi ha alguna campanya de recollida de taps de plàstic per alguna causa concreta. Gràcies!	Veure resposta Resposta Ho desconeixem. Tot i això, els taps de plàstic són envasos lleugers que formen part de la fracció multiproducte. Els envasos lleugers i el paper i cartó recollits en els contenidors de multirproducte de la ciutat, es traslladen cap a la planta triatge i es gestionen per obtenir-ne altres materials.
17067	SANT LLÀTZER	2023-12-09	2023-12-09	Acabo de llegir la queixa / consulta, d'aquest veí del carrer Font i Codina, respecte a la problemàtica que té amb la zona de lleure de gossos Crec que té tota la raó a demanar a l'Ajuntament si la distància entre la zona de lleure de gossos i casa seva és la correcta. L'Ajuntament ha de ser més concís en la resposta, ja que la normativa l'haurien de saber. La solució és fàcil. Si la distància no és correcta i no es compleix la normativa, s'hauria d'enderrocar les cases que la incompleixen, ja que la zona de lleure era prèvia a la construcció de les mateixes. Nou veí de Sant Llàtzer, has fet mèrits per poder dir-te que no ets benvingut al barri.	Veure resposta Resposta En som coneixedors, i hi estem treballant.
17065	GENERAL	2023-12-08	2023-12-08	Mercat Medieval? Mercat de menjar i bijuteria, i els que tenim aquest negoci darrer, i paguem el que paguem, no venem res gràcies a la carta blanca de l'Ajuntament, vinga paradetes de bijuteria. Felicitats.	Veure resposta Resposta En la mesura del possible intentem que les noves acceptacions siguin d'artesania, i no revenda, per així anar canviant el rumb del producte que s'ofereix al Mercat, però no és fàcil. Necessitem temps. Ens ho anotem i ho seguirem treballant per poder-ho millorar.
17064	GENERAL	2023-12-08	2023-12-08	Crec que ja toca netejar una mica el riu, aprofitant que està quasi sec d'aigua. Adjunt foto. Gràcies.	Veure resposta Resposta Si es refereix a la presència de vegetació herbàcia a la llera del riu això no és brutícia. Aquesta vegetació forma part de l'ecosistema fluvial i compleix diverses funcions, com millorar la qualitat de les aigües, generar hàbitat i aliment per a la fauna i afavorir la biodiversitat de l'espai. A més, al ser de port herbaci, no suposarà cap obstacle per a la circulació de l'aigua el dia que baixi una avinguda.
17063	CARRER SANT PERE	2023-12-07		En el transcurs del Mercat Medieval de Vic s'hauria de (a) delimitar i senyalitzar de forma clara les zones de pícnic i (b) estipular quines taules corresponen a cada taverna. Actualment, és un caos i gènere conflictes entre usuaris i propietaris o treballadors de les tavernes, per ocupació de taules indegudes, normalment sense mala intenció. S'hauria de valorar la possibilitat que l'Ajuntament mateix concedís una zona de pícnic comuna, encara que desconec si ja es porta a terme. Una mesura seria obligar a les tavernes a delimitar de forma clara el perímetre de la seva zona de pícnic, amb senyalització o balles (del tipus que siguin). Falta ordre i informació.	Veure resposta Resposta No havíem tingut mai cap queixa respecte a l'espai de les terrasses. Ho anotem i estudiarem.
17062	CAPUTXINS	2023-12-07	2023-12-07	Part de l'enllumenat del c/Camí de l'Escorial no funciona. Salutacions.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ja ho ha reparat.
17061	EL SUCRE	2023-12-07	2023-12-07	Un dels contenidors de multiproducte que hi ha a Miquel Llor Pare Rambla, fa uns mesos es va canviar perquè el pedal del peu per obrir no funcionava, doncs torna a estar espatllat. Gràcies per endavant com sempre.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de neteja, que ho repararan o, en tot cas, faran canvi del contenidor.
17060	POLÍGONS	2023-12-07	2023-12-07	Durant el període d'hivern, aquest punt es glaça de forma habitual a les nits a causa de la proximitat del riu i a primera hora del matí (4h) és una pista de gel. No s'hi sol tirar gel. HI ha molts operaris de les càrniques que es desplacen a l'illa carnica amb bicicleta i patinet i han patit accidents laborals en aquest punt. Molts coincideixen que no hi havia sal en aquest punt. S'hauria de revisar aquest punt com a zona prioritària d'actuació en cas de glaçades.	Veure resposta Resposta Normalment, no desgelem calçades i voreres de la ciutat. Demanem precaució a l'hora de circular tant per les calçades com per les voreres de la ciutat en les èpoques més fredes. En aquest punt en concret, també s'afegeix la complexitat de la mobilitat, doncs els usuaris van en patinet, bicicleta, a peu..., en les dues direccions...
17058	GENERAL	2023-12-06	2023-12-06	Estic totalment d'acord amb l'escrit referència 16776. La circulació i aparcament a Vic, és un desastre. Van prohibint de passar per diferents carrers, fet que ocasiona acumular la majoria de vehicles pels mateixos, mantenint el caos circulatori a la Ronda Camprodon, causant així llargues cues i més contaminació. El vostre discurs: "Les zones d'aparcament regulat són zones on, per l'elevada demanda d'aparcament, cal fomentar la rotació de vehicles" no és cert, perquè la rotació de vehicles es pot fer amb rellotge que reguli temps d'aparcament, per tant, el vostre afany és recaptatori, per això, aneu incrementant el preu i les zones blaves i verdes. És així com treballeu per ajudar als ciutadans? A mi, personalment, no m'ajudeu gens. Anem de mal en pitjor!	Veure resposta Resposta Hem anotat la vostra opinió, però com ja deiem, les zones d'aparcament regulat són zones on, per l'elevada demanda d'aparcament, cal fomentar la rotació de vehicles per afavorir la disponibilitat d'aparcament per a diversos col·lectius (residents, comerç, universitaris...). En aquests espais, altres col·lectius (usuaris de l'ETB, OAR Vic, UVic) tenen condicions avantatjoses per aparcar a preus molt reduïts com si fossin residents. Amb els nous parquímetres també hi ha la possibilitat de pagar a través de les aplicacions mòbils, de manera que un cop donat d'alta per primera vegada el vehicle, la validació de l'estacionament és ràpida i senzilla i fins i tot algunes d'elles permeten retornar part dels diners si es retira el vehicle abans de l'hora prevista. No obstant això, Vic segueix disposant de grans bosses d'aparcament lliure i gratuït (Sucre, Serrallonga, Estació, Era d'en Sellés, Joan Maragall, Hort de la Sínia, etc.) i pel futur s'han previst una xarxa d'aparcaments paisatgístics repartits per tota la ciutat on sigui fàcil connectar amb altres modes de mobilitat sostenible per accedir a qualsevol punt d'interès.
17057	REMEI	2023-12-05	2023-12-05	Estic molt d'acord amb les incidències 16922 i 16965. Tot just fa dues setmanes que m'he traslladat a viure al passeig de la Generalitat, però no sé si podré aguantar "viure-hi" gaire temps. Per poder "viure" amb salut, s'ha de poder dormir i descansar. A partir de les 6 del matí, i inclús més aviat, els camions de les escombraries desperten a tothom. Si no es busca un altre horari de recollida, no em vull imaginar com passarem les nits quan arribi la calor del pròxim estiu, quan la majoria de gent hem de passar les nits com podem amb les finestres obertes. Tots els ciutadans tenim dret a descansar amb tranquil·litat, i penso que l'ajuntament té l'obligació de buscar una altra solució respecte a aquest tema.	Veure resposta Resposta El servei de recollida és complex i una part es fa de nit i l'altra part de dia. És impossible realitzar el servei només de dia, ja que hi ha moltes afectacions amb el trànsit i la recollida és poc operativa. S'intenta que durant la nit hi hagi franges horàries sense servei i també es combinen les rutes perquè les hores de pas no siguin sempre les mateixes, però prestar el servei de recollida de residus pot generar soroll. Ho treballem i mirem de minimitzar el màxim les molèsties.
17056	GENERAL	2023-12-04	2023-12-04	Quan està previst que surti el PAM (pla d'acció municipal)?	Veure resposta Resposta Està previst que surti a principis de febrer.
17055	SERRA-DE-SENFERM	2023-12-04	2023-12-04	Al carrer del Ter (davant del número 23) hi ha una farola d'enllumenat públic que no funciona i com es veu en la foto no és problema de tot l'enllumenat del carrer, sinó de la mateixa farola. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. El dilluns 18 de desembre es va deixar reparat.
17054	EL SUCRE	2023-12-04	2023-12-04	Al pavelló de l'Ausoneta, a l'última hora del divendres, se'ns ha denegat vàries vegades quan hem demanat si ens poden obrir tots els llums per no haver de jugar a la penombra.	Veure resposta Resposta Els llums tenen diferents fases d'intensitat, i per entrenaments no es posen les més fortes. Dit això, si esteu a la penombra podeu contactar amb la regidoria d'Esports per fer la vostra reclamació i poder-ne parlar.
17053	CAPUTXINS	2023-12-04	2023-12-04	A la plaça dels Màrtirs no funcionen els llums de l'arbre de Nadal que hi han posat. Només funciona una petita tira de llums a la part superior, tots els altres no. A més, un suggeriment pels propers anys, és que no es posin tots els llums de color blau, ja que no és gens representatiu del Nadal. Gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. En som coneixedors. Hi estem treballant per reparar-ho.
17052	CAPUTXINS	2023-12-04	2023-12-04	Fa un temps vaig demanar a Urbanisme per posar una reixa de ballesta per protegir la meva botiga al carrer Nou, ja que he tingut diversos intents de robatori. Se'm va dir que no la podia instal·lar, ja que un cop oberta, sortiria uns 4 cm de la façana i això no podia ser. Ara veig que l'escola de l'Escorial ha posat unes jardineres a la porta del carrer Joaquima de Vedruna que ocupen 2 metres del carrer. És que han canviat les normes urbanístiques i ja puc posar la reixa?	Veure resposta Resposta No, aquest tema, és un punt per seguretat a la sortida de les escoles.
17051	ESTADI	2023-12-03	2023-12-03	El motiu és que estic preocupada per la seguretat del carrer. Des de fa un temps, hi van havent robatoris (a nosaltres ens van robar les bicicletes dins de casa a la nit) i la setmana passada van forçar el pany de la porta de diferents veïns. A més, tenim ocupes davant de casa i sovint veiem gent que es mou pel carrer, amunt i avall, sense gaire sentit. Cal tenir en compte que el carrer Matagalls queda amagat i no seria de menys més vigilància. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana, i els hi hem comentat els fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.
17050	ESTADI	2023-12-03	2023-12-03	Degut als intents de robatori que patim els veïns del C/ Matagalls, aquesta setmana concretament han intentat entrar a vàries cases, crec que seria convenient que tinguéssim més presència policial. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana, i els hi hem comentat els fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.
17049	CAPUTXINS	2023-12-03	2023-12-03	Al carrer Mare de Déu dels Munts, a l'altra banda del Bon Preu hi ha una autocaravana aparcada des de l'estiu que no s'ha mogut de lloc. Sembla abandonada.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet a Guàrdia Urbana, que ho gestionarà i iniciarà procediment de vehicle abandonat.
17048	MON RURAL	2023-12-03	2023-12-03	Al camí de vora el Gurri hi ha penjades "caixes niu" en branques d'arbres que es veuen molt seques. Potser caldria revisar si són segures per evitar que caiguin al cap d'algú.	Veure resposta Resposta Des de l'àrea de Medi Ambient ho revisaran.
17047	ESTADI	2023-12-03	2023-12-03	Al carrer de Matagalls i els seus voltants es produeixen moltes temptatives de robatori i robatoris consumats a l'interior de les cases. Els veïns vivim amb preocupació aquesta situació i volem demanar quines mesures col·lectives o públiques es poden fer des de l'Ajuntament.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana, i els hi hem comentat els fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.
17046	GENERAL	2023-12-03	2023-12-03	És al·lucinant com es comporta la guàrdia urbana amb alguns conductors de patinets elèctrics... Passen pel seu costat contra direcció, saltant-se els semàfors en vermell i ni tan sols s'immuten. Ara, para't amb el cotxe un segon en un lloc equivocat i... S'hauria de fer alguna cosa per conciliar la circulació amb els patinets, molts no porten casc, ni llum, va en sentit contrari, no s'aturen enlloc i es pensen que són immortals! Què cal esperar que passi per fer-hi alguna cosa?	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana ha fet campanyes d'informació i sanció dels VMP i s'hi ha notat força millora ja que molts d'ells ja circulen habitualment per la calçada o pel carril bici. No obstant això, encara n'hi ha que circulen per la vorera i la Guàrdia Urbana continuarà fent-ne campanyes sancionadores.
17045	ESTADI	2023-12-02	2023-12-02	Des de fa ja uns mesos, que al carrer Matagalls es repeteixen els intents de robatoris en diferents cases. En un principi van ser saltant per les terrasses de la part de darrere d'alguns veïns, i en aquest cas hi va haver robatoris (bicicletes, eines...). Alguns mesos més endavant van seguir intentant-ho, i aquesta setmana, s'han produït diversos intents d'accés a diferents cases del carrer i també a veïns adjacents, causant danys materials a les portes. Tot plegat ens està creant una sensació d'inseguretat i fins i tot por. Crec, que després d'aquests últims fets, l'ajuntament s'ha de replantejar una acció contundent en aquest nostre carrer. No podem estar pendents, dia i nit, a veure a qui li tocarà properament que li facin malbé la porta. Cal, des de més vigilància per part de la guàrdia Urbana i mossos, i contemplar la possibilitat de posar càmeres al carrer que ens garanteixi la nostra tranquil·litat, seguretat i descans. Així no podem viure.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana, i els hi hem comentat els fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.
17044	REMEI	2023-12-02	2023-12-02	M'ha arribat publicitat d'un bar anomenat Espai Gastronòmic i està tot en castellà. Existeix alguna norma que obligui a tenir-ho també en català? A part que el castellà emprat és molt "sui géneris" ja que anuncien un pollo "rustido" S'adjunten 2 fotos de la publicitat.	Veure resposta Resposta Gràcies per fer-nos arribar el vostre comentari. Tal com estableixen el Codi de Consum de Catalunya i la Llei de Política Lingüística (article 32.3), qualsevol comunicació comercial del bé o del servei amb el preu; la retolació de caràcter fix; la documentació contractual; els pressupostos; els resguards de dipòsit i les factures, hauran d'estar, com a mínim, en català, de manera que qualsevol consumidor pugui tenir-lo a disposició si ho desitja. És a dir, que l'establiment pot enviar o repartir la informació en castellà però si hi ha algú que la vol en català l'han de tenir i es pot exigir. Aquesta és una de les mesures per les quals vetlla el Pla de llengua que hem iniciat des de l'Ajuntament amb l'objectiu de garantir els drets lingüístics dels catalans i fer que es pugui viure plenament en català a la ciutat de Vic. Si hi té interès, pot consultar-lo a l'enllaç del web: Defensar la llengua, estimar el país (vic.cat).
17043	ESTADI	2023-12-02	2023-12-02	Som família veïns de l'Estadi, concretament al carrer Matagalls. Portem una setmana amb molts intents de robatori fallits per sort. Però moltes portes de les cases amb ratllades i abonyegades, o sigui que han intentat entrar. Tots aquests veïns ja han trucat a la policia, etc…, però vivim tots amb por! Por de que a un de nosaltres. Nosaltres per exemple que marxem a treballar de nits, i queden nens i la iaia a casa... a mi em fa pànic. Demanem doncs ajuda per part de la ciutat, reforç de patrulles de policia pel carrer, vigilància si us plau. Abans no vagi a més, vivim tots amb por. Espero que ens pugueu ajudar. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana dels fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.
17042	ESTADI	2023-12-02	2023-12-02	Arrel d'un seguit d'intents de robatori que patim al carrer Matagalls, agrairia que es prenguessin mesures per reforçar-ne la seguretat. Aquesta setmana diversos portals del carrer mostren signes d'haver estat forçats per entrar. Ja aquest estiu vàrem detectar intrusos als patis del darrere de les cases.	Veure resposta Resposta Hem parlat amb la Guàrdia Urbana dels fets que ens comenteu. Hi faran controls, hi seran més presents i en faran seguiment. Hi estaran a sobre.