Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
18212	CAPUTXINS	2024-09-27	2024-09-27	Ja fa dies vaig entrar les dades dels vehicles per accedir a la zona restringida. Com puc consultar per saber si han estat inclosos correctament?	Veure resposta Resposta Per accedir al seu espai per gestionar l'accés a les illes de vianants, ho ha de fer introduint el seu DNI i la contrasenya. Quan va fer l'alta al lloc web va rebre uns correus electrònics, el primer amb el codi que confirmava l'alta i el segon amb un usuari i contrasenya que vostè podia canviar. Li donem l'adreça del lloc: https://illesvianants.vic.cat/ Un cop dins del seu espai personal, podrà gestionar tots els temes relacionats amb l'accés a les illes; veurà quina zona té introduïda i quines matrícules. Pot demanar informació al correu següent si té dubtes: illesdevianants@vic.cat
18211	LA CALLA	2024-09-27	2024-09-27	Em dirigeixo de nou a vosaltres per quarta vegada. A davant de l'edifici del Tupí, pel costat del c/Pellaire Dulcet, continua sense passar la màquina i tenim ple de porqueria davant dels pisos. En la meva última incidència, la vostra resposta va ser que a partir d'ara es faria i informaríeu al servei de neteja. Això no és així, ni ho netegen ni n'estan informats. Si no es resol, demanaré fer la queixa a través d'una altra via, ja que no pot ser que tinguem un carrer tan brut i a sobre perdem el temps escrivint mil incidències que es queden perdudes al limbo. Gràcies.	Veure resposta Resposta Cert que cada cop que es passa la queixa es fa arribar al servei de neteja i com d'altres cops, el servei passa segons programació establerta, tot i això, els hi traslladem de nou i anirem a revisar l'estat en què es troba la zona que es comenta. A vegades un cop ja s'ha fet net hi ha persones incíviques que fan mal ús de l'espai públic i les seves accions afecten a tothom. No obstant això, com que és una queixa repetitiva, anirem fent seguiment amb els informadors ambientals i amb els agents cívics.
18210	HORTA VERMELLA	2024-09-27	2024-09-27	Avinguda Països Catalans, davant comunitat 172/174, continua l'incivisme.	Veure resposta Resposta Aquesta imatge la trobem a diferents punts de la ciutat. Tot i disposar d'un servei gratuït de recollida de trastos encara hi ha persones que abandonen trastos al costat del contenidor generant imatges com aquesta. Ho traslladem al servei de recollida d'andròmines perquè ho resolgui en breu, i en cas de disposar d'alguna informació que ens pugui ser útil ja ens la fareu saber.
18209	GENERAL	2024-09-27	2024-09-27	Ja fa dos anys que no es fan les portes obertes dels centres de culte de la ciutat. Crec que és important ensenyar que les religions i denominacions religioses de Vic, no han de ser discriminades i rebutjades per la civilització vigatana. Ens agradaria tenir una ciutat sense discriminació religiosa i amb respecte a totes les persones. Per això, crec que anul·lar les portes obertes dels centres de culte és un error, ja que si no augmentarà la divisió i desinformació dels vigatans cap a la seva ciutat. Afegir també, que ajuda a informar a les persones que vulguin seguir algun centre de culte de Vic. Promocionar les portes obertes a les escoles i pel carrer pot ajudar a que augmenti la participació en aquestes.	Veure resposta Resposta Vic és una ciutat amb una riquesa cultural i espiritual molt important i prova d'això és el fet que hi ha un gran nombre d'entitats i centres de culte. Davant d'aquesta realitat, és necessari invertir esforços en obrir les portes d'aquests espais a la ciutadania, avançant així cap a una major cohesió social basada en el respecte i el coneixement mutu. Coherents amb aquest enfocament, des de l'any 2017 l'Ajuntament de Vic, amb la col·laboració d'entitats socials i religioses de la ciutat, organitza cada dos anys, unes jornades de portes obertes als centres de culte amb l'objectiu de promoure un espai de trobada i de diàleg entre aquestes comunitats i el conjunt de la ciutadania. L'any 2022 vam celebrar la tercera Jornada de Portes obertes als centres de culte i enguany ja estem preparant-ne la quarta edició que tindrà lloc a mitjans de novembre d'aquest 2024. En breu sortirà tota la informació, que farem pública a través dels canals d'informació municipal habituals. Alhora, fer constar que els anys en què no realitzem portes obertes als centres de culte, programem el cicle "Confessions religioses en diàleg" amb l'objectiu de donar a conèixer la realitat religiosa com una manera d'acostar-nos a la diversitat cultural i social de la ciutat. Us animem a consultar l'enllaç a la web municipal del Servei de Ciutadania de l'Ajuntament de Vic on trobareu totes les accions que es duen a terme per fomentar la cohesió social i el coneixement de la diversitat religiosa a la ciutat: http://ciutadania.vic.cat
18208	EL SUCRE	2024-09-26	2024-09-26	Avui se'ns ha informat que serà l'últim any que el circ Raluy visitarà la ciutat de Vic. Segons se'ns ha dit des del circ, l'ajuntament ha decidit que no vol circs a Vic. Puc entendre amb circs amb animals o espectacles denigrants, però no amb Circs de cultura popular. A què es deu que no es vulguin circs? Perdem el mercat municipal, no permetem circs, els actes importants de la ciutat cada vegada són més irrellevants. Sembla que no es vulgui promocionar els esdeveniments i actes des de l'ajuntament.	Veure resposta Resposta L'Ajuntament no ha dit que no es vulguin circs a Vic. La prova és que ha vingut el circ Raluy, i hem estat encantats d'haver-ne pogut gaudir. El tema és que haurien volgut disposar d'un espai ampli, al centre de la ciutat, i no en teníem disponible per aquestes dates que demanaven. Treballem per poder-ne trobar un pel futur, que pugui satisfer les seves necessitats, i no perjudicar a la resta de ciutadans.
18207	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-25		Comencem l'escola i no podem caminar ni per la vorera. Tot invadit. Crec que ens fa falta una càmera per entrar en aquest carrer. Ja sé que són hores puntuals d'entrades i sortides del centre, però la llei és per tots.
18206	SERRA-DE-SENFERM	2024-09-26	2024-09-26	Proposem unes taules i bancs de pícnic a la Serra-de Senferm, per tal que es pugui berenar a les sortides de l'escola i l'escola bressol. També unes papereres per reciclar correctament. Gràcies.	Veure resposta Resposta No hi ha cap punt de la ciutat on hi tinguem aquest tipus d'espai que ens demaneu/proposeu. Al parc a tocar l'EBM hi ha una colla de bancs per seure. Dit això, prenem nota de la vostra proposta, pel seu estudi i valoració.
18205	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-26		Seguim amb el tema dels patinets. Sortim de casa la meva dona i jo, pasa un patinet a tota velocitat per sobre la acera, resultat, la meva dona a terra amb els genolls pelats. El patinet a la fuga, ni el minim interes. Fins quant hem d'aguantar aixo??
18204	CARRER SANT PERE	2024-09-26	2024-09-26	Des que s'ha tancat el mercat municipal tot és brutícia, persones dormint i orinant. Entren als portals dels pisos a dormir...	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei de neteja perquè hi reforci el servei i alhora també als agents cívics perquè ho puguin controlar i fer-ne seguiment. Comentar-vos que si teniu alguna persona al portal, si ho veieu bé, podeu fer avís a Guàrdia Urbana, telefònicament o via l'app de Guàrdia Urbana, que és immediat i hi podran actuar.
18203	REMEI	2024-09-26		Com cada any, de manera reiterada sol·licito que requeriu al propietari /a del solar on antigament hi havia la Letel, que dugui a terme una neteja de deixalles tirades per la gent incívica al mateix solar per sobre de la reixa, neteja i eliminar males herbes que mesuren més d'un metre i on hi ha tanta brutícia amagada que ni els gats ni les rates es veuen. Agrairé que feu les oportunes gestions.
18202	NORD	2024-09-26	2024-09-26	El parc i barri del cementiri està molt deixat: brutícia, tràfic, gent dormint a prop del parc de gossos, sense il·luminar la majoria de nits...	Veure resposta Resposta La neteja d'aquesta zona es fa a diari amb el servei de brigada de les tardes i, cert que darrerament ens hem trobat amb abandonament d'andròmines i trastos, igual que brutícia vàries de persones que es mouen per la zona, però se'n fa neteja diàriament. També els Agents Cívics en fan control. Ho traslladem també a Guàrdia Urbana, perquè en tinguin coneixement, i també ho puguin controlar. El llum ja ha estat reparat.
18201	CAPUTXINS	2024-09-26	2024-09-26	Soc nova veïna del Carrer Nou 123 i voldria informar que a la finca del costat (121), que està en estat d’abandonament, s’hi acumula una gran quantitat de coloms. Això fa que tinguem la terrassa contínuament plena de plomes i excrements, fet que genera un ambient insalubre i inadequat per als nostres fills petits. Preguem que s’hi faci alguna actuació al més aviat possible. Moltes gràcies per endavant.	Veure resposta Resposta Des del departament de salut s'està treballant amb la propietat. És complicat, pel mal estat de l'edifici, però s'hi està treballant per poder-los evacuar.
18200	NORD	2024-09-25	2024-09-25	Aquesta tarda he marxat de casa amb la bici per anar a treballar. Pels voltants de les 15 h l'he deixat a un aparcament per bicicletes al C/Arquebisbe Alemany, gairebé al Pare Gallissà. La meva sorpresa ha sigut que la bici ja no hi era! M'han robat la bici (degudament lligada amb candau) a plena llum del dia, a un carrer cèntric de la ciutat. Fa menys d'una setmana també li han robat la bici a una companya. L'ajuntament pensa fer alguna cosa amb el greu problema que tenim amb el robatori de bicicletes a la ciutat? No pot ser que es promogui l'ús de la bicicleta, però no hi puguem anar per por que ens les robin. Sembla que els que ens desplacem amb aquests vehicles som ciutadans de segona, o això dona la sensació. Potser no calen tants pàrquings al centre per vehicles contaminants, i sí més pàrquings de bicicletes segurs per a tothom.	Veure resposta Resposta Malauradament estan succeint fets com el que comenteu. Estem treballant per trobar espai d'estacionaments segurs per a bicicletes i la policia està amatent per controlar les bicis que circulen pel carrer per comprovar que no són sostretes. S'està treballant per trobar els canals de robatoris, però no és un tema fàcil. Hi treballem per aconseguir-ho.
18199	MON RURAL	2024-09-25	2024-09-25	Seria per tapar uns sots que hi ha al Camí de la plaça d'Osona, direcció Malla, a l'alçada de la casa la Meravella. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem avisat als serveis de manteniment, que hi treballaran i taparan els forats.
18198	GENERAL	2024-09-25	2024-09-25	Estem farts, farts, farts del mal funcionament del transport urbà i dels retards permanents. Ara mateix m'he hagut d'esperar a l'estació d'autobusos 35 minuts per agafar la 2 del Remei. Jo hi era a les 18.40, per agafar el de les 18.45 i ha arribat a les 19.10. I a més, s'ha esperat fins a les 19.15, o sigui s'ha saltat una ronda. Vol dir que en lloc de cada mitja hora, cada hora. Un desastre enorme. Com voleu que els treballadors utilitzin el transport urbà, amb aquest mal funcionament? Això no és puntual. Això passa cada dia, cada dia, cada dia. I a sobre del retard que porten tots, ara s'ha afegit que han d'anar a fer la volta a la plaça del Mil·lenari, perquè ja no els deixeu girar allà mateix. Culpa de l'Ajuntament que no reposa els comandaments. La plaça del Mil·lenari carregadíssima i des de fa mesos s'hi han afegit totes les línies d'autobusos que han d'anar allà a girar, una pèrdua més de temps, com a mínim 7 minuts. Faré una queixa formal a la síndica de greuges. Això és inaguantable.	Veure resposta Resposta Som conscients que les línies de bus van molt tensionades, com a conseqüència de l'increment d'usuaris des del moment que van ser planificades i fa difícil complir els horaris en hores punta, per la qual cosa s'acumulen retards en certes expedicions que pot fer semblar que "el bus no ha passat". S'està treballant en una reestructuració del servei de bus urbà, amb un redisseny de les línies que haurà de contribuir a evitar aquests desajustos i amb la licitació d'un nou contracte del servei que haurà de permetre dotar a la ciutat del transport públic que es mereix.
18197	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-09-25	2024-09-25	Des que a La Guixa es fa el porta a porta i pel fet de no viure al nucli urbà, ens hem de desplaçar dos km per llençar les deixalles al punt de recollida del Vivet. Arribar allà i trobar la porta tancada passa sovint. Suposo perquè no s'ha acabat de fer bé, no hi ha llum i no funciona el xip. Llavors toca baixar les deixalles a Vic (4 km més). No sé el temps que haurem d'aguantar els "disseminats" aquesta falta de planificació. Més que tot que pel mes de maig, quan es va posar en marxa el sistema i sense punt de recollida construït, la persona que repartia els cubells em va assegurar que "fer quatre parets de fusta es feia amb un parell de dies". D'això ja fa més de 4 mesos.	Veure resposta Resposta Ens sap greu la situació, però encara estem pendents que Endesa ens doni connexió elèctrica per poder instal·lar i activar el sistema de tancament amb xip. Mentrestant, hem procurat endreçar la zona i insistir amb la neteja de l'entorn. Hem desactivat la porta, però algú ens ho desbloqueja. Retirarem el pany, per mentrestant, a l'espera de poder-ho tenir en bones condicions elèctriques, que serà en uns 15 dies.
18196	GENERAL	2024-09-25	2024-09-25	Fins quan els patinets i bicicletes faran el que vulguin? Anar en direcció contrària, sense llum a la nit, anar 2 persones en el mateix vehicle, no respectar els semàfors i stops, circular per llocs prohibits, com la Plaça Major o carrer Estret... i si els hi recrimines, t'insulten i amenacen... i encara llegeixo que la CUP va fer o demanar fer una moció perquè "se'ls respecti". Tot plegat és penós i patètic. A veure si se'ls sanciona amb la mateixa diligència que als cotxes, que de fet som els que paguem impost de circulació... demano mesures pel control de tots aquests incívics.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana està fent controls de VMP a diferents punts de la ciutat i denunciant les infraccions, tot i que reconeixem que està costant que respectin les normes, per això es continuaran fent controls de forma continuada.
18195	LA CALLA	2024-09-25	2024-09-25	Des de l'inici de curs, a les hores d'entrades i de sortides del col·legi Sagrat Cor, es causen uns embussos bastant grans al pas de vianants del carrer Narcís Verdaguer i Callís. Demanaria, per seguretat de tothom, que es posés, com a altres centres educatius, algun guàrdia urbà que regulés el trànsit i vetllés per la seguretat de les criatures, ja que molts travessen sense mirar, corrent i sense supervisió d'un adult. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Les entrades i sortides de col·legis, que es troben correctament senyalitzades, han de funcionar de forma autònoma sense que sigui imprescindible la presència d'agents. Malauradament, la Guàrdia Urbana no disposa d'efectius per cobrir les entrades i sortides de tots els col·legis de Vic i aleshores es veu obligada a prioritzar els que objectivament es consideren més perillosos. No obstant això, mirarem si ho podem millorar i que puguin venir alguns dies.
18194	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-25	2024-09-25	Annexo foto d'avui dia 25 de setembre 2024 d'un patinet dels quatre que circulaven per la vorera de la rambla de les Devallades. Aquesta permissivitat de circulació d'aquests vehicles no és tolerable i els responsables municipals han d'actuar ara mateix. Els meus pares de 91 i 94 anys residents al centre de Vic, són testimonis a diari que aquests vehicles sempre circulen per la vorera, amb la perillositat que implica per ells. Poseu ordre a aquest descontrol, si us plau! Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana està fent controls de VMP a diferents punts de la ciutat i denunciant les infraccions. S'hi afegirà aquest punt al llistat de llocs on es munten els controls.
18193	CAPUTXINS	2024-09-25	2024-09-25	C/ Sant Jordi, 48-50. Hi ha una plaça de pàrquing, amb pintat antic, de persones amb mobilitat reduïda. Repetidament, hi ha un cotxe aparcat, dies sencers (sobretot cap de setmana), amb matrícula 3493 DWC, que no porta targeta d'aparcament. És una plaça de pàrquing encara per aquest perfil de persones? O com que és antiga, ja hi pot aparcar qualsevol cotxe?	Veure resposta Resposta La plaça PMR segueix essent vigent. Per les obres d'obertura d'una rasa ha quedat afectada la pintura, però la senyalització vertical segueix indicant que es tracta d'una plaça reservada per a persones amb mobilitat reduïda. Demanarem al servei de pintura que la repintin.
18192	SANT LLÀTZER	2024-09-25		Aquí al carrer del Bon Aire hi ha la vorera dels aparcaments en molt males condicions. Agrairíem que a veure si poguéssiu passar a fer una tallada als arbres i branques que hi ha, ja que a l'hora d'aparcar ratllem els cotxes i està tot molt brut de brossa, moltes gràcies.
18191	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-25	2024-09-25	Quan es pensa posar alguna limitació als patinets a Vic. La rambla de Montcada s'està convertint en una autopista per aquests vehicles.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana està fent controls de VMP a diferents punts de la ciutat i denunciant les infraccions. S'hi afegirà aquest punt al llistat de llocs on es munten els controls.
18190	CAPUTXINS	2024-09-25	2024-09-25	Agrairia més control de velocitat carrer Josep Vicenç Foix tram direcció Calldetenes. Els cotxes passen com si fos l'autopista. Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana aviat disposarà de nous equipaments de radar per al control de velocitat i es prioritzarà aquest punt.
18189	CAPUTXINS	2024-09-25	2024-09-25	Al camí Escorial, cantonada carrer Torre Caputxins, s'hi han vist rates. Caldria que vinguessin a desratitzar-ho. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem avisat a l'empresa de control de plagues, que hi actuarà.
18188	REMEI	2024-09-25	2024-09-25	No s'està donant resposta a la problemàtica de l'incivisme dels usuaris del Vending del carrer Bisbe Strauch. Cada dia més brossa, més porqueria i aquí ningú fa res. Què hem de fer?. Considereu que això és normal?	Veure resposta Resposta Si, com dieu, hi estem treballant, en mesures de reducció d'horari, però malgrat que ens agradaria poder-ho fer en un moment, els temps burocràtics i legals encara no ens ho han permès. Esperem aconseguir-ho a finals d'octubre.
18187	CAPUTXINS	2024-09-25	2024-09-25	No hi ha cap jardinera al seu lloc, a la plaça dels Màrtirs.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat als serveis de manteniment, que les reposaran als seus llocs.
18186	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-25	2024-09-25	Denúncia de cagarades de gossos davant el portal de casa nostre al carrer Cardona, 3. Tot sovint ens trobem defecacions de gossos davant de l'entrada. Aquesta última vegada, hi havia una gran cagarada i varen passar una parella d'agents cívics i em varen comentar que havien passat parte per venir-ho a netejar als serveis de neteja i després de dos dies, encara no ha passat ningú. Hem tirat un parell de galledes amb lleixiu, però la merderada segueix.	Veure resposta Resposta Cert que a vegades hi pot haver un temps entre la detecció de la incidència i la resolució d'aquesta, no obstant aquest temps no ha de ser de dos dies i ho fem arribar al servei. En cas de disposar d'alguna informació que ens pugui ser útil per identificar a les persones incíviques ens ho podeu fer saber.
18185	CENTRE HISTÒRIC	2024-09-24		La nostra mare és gran i viu sola al Portalet. Té certs problemes de salut, visió i mobilitat. Sovint necessitem acompanyar-la amb cotxe o portar-li la compra. Amb el nou programa de registre de matrícules aquesta situació és qualificada com a "causal". Per tant, cada fill (som 3 germans) ens hem hagut de registrar al programa, i entrar les 2 matrícules dels nostres cotxes que haurem de renovar cada 3 mesos. A la reunió es va plantejar com a "cas causal", per exemple, una persona que ha tingut una intervenció quirúrgica i algú l'ha de recollir amb cotxe perquè no pot conduir durant X temps. Ens agradaria saber per què es qualifica de causal la situació de la mare; una persona que resideix permanentment en un domicili de la qual n'és propietària. De fet, si conduís, només hauria d'entrar la matrícula 1 vegada. Ens podeu donar una solució que permeti entrar les matrícules 1 sola vegada? I, si el programa informàtic no ho permet, no es podria fer per part de l'ajuntament? Gràcies!
18184	REMEI	2024-09-24	2024-09-24	Av Països Catalans 65, travessant el pas de zebra, anant per la rampa, hi ha un forat on tothom que passi amb cadira de rodes o qualsevol cotxet de nens sempre va la roda al forrat, agrairíem que s'hi posi remei, gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem avisat als serveis de manteniment, que ho repararan i deixaran en bones condicions.
18183	MON RURAL	2024-09-24	2024-09-24	Al Puig dels Jueus hi ha una font en que no es fa cap mena de manteniment. La reixa que ha d'engolir l'aigua sobrant està trencada des de fa almenys 4 anys i des de fa uns dies que hi ha un forat que si algú hi posa el peu sense adonar-se'n, l'hauran de córrer a portar cap a l'hospital amb una cama trencada. Esperem que ningú prengui mal.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem avisat als serveis de manteniment, que hi treballaran i en posaran una de nova.