El servei d’atenció a les dones en situació de violència masclista facilita una línia de whatsapp

Durant els primers nous dies de confinament degut al coronavirus, el servei d’atenció a dones en situació de violència masclista 900 900 120, gestionat per l’Institut Català de les Dones, ha sofert un increment de trucades rebudes del 34%. Davant d’aquesta realitat, el servei amplia els canals de comunicació i posa també a disposició el número de whatsapp 671 778 540 a totes les dones que el puguin necessitar i es trobin confinades. Aquest número de whatsapp amplia i facilita la comunicació escrita i immediata amb les persones professionals d’aquest servei (psicòlogues, treballadores socials, metgesses i advocades) que fins ara només es podia fer mitjançant el correu electrònic 900900120@gencat.cat

Entre els dies 16 i 24 de març, el servei permanent i confidencial 900 900 124 d’atenció a les dones en situació de violència masclista ha atès 296 trucades (en una mitjana diària de 38), mentre que durant els mesos de gener i febrer la mitjana diària d’atencions va ser de 25. Davant aquesta nova situació d’aïllament i de manca de mobilitat, que dificulta l’accés de les dones i les joves als serveis presencials i alhora el suport dels familiars i les amistats, l’Institut Català de les Dones ha decidit habilitar una nova línia d’accés al servei mitjançant la missatgeria instantània.

Pel que fa a les trucades, durant el període de confinament, les que estan fetes per la pròpia usuària es mantenen estables respecte a les que es van registrar durant els mesos de gener i febrer, mentre que les trucades realitzades per familiars o persones properes ara representen un 19% (els dos mesos anteriors eren del 24%). Durant aquest episodi de confinament, les trucades de dones de famílies monoparentals han augmentat del 17% al 23% respecte el gener-febrer i, en canvi, les trucades de dones que viuen amb parella i amb fills i filles a càrrec a disminuït 10 punts, concretament del 37% al 27%

Al web http://dones.gencat.cat  hi ha tota la informació actualitzada sobre els serveis d’atenció en situació de violència masclista en temps de confinament.

Els Mossos també estan operatius

Els Mossos d’Esquadra també treballen perquè el confinament no sigui un sinònim d’impunitat per als maltractadors, per això la seva tasca se centra tant en la prevenció de casos de violència masclista i domèstica com estant al costat de les persones en situació vulnerable. En aquest sentit, han activat la bústia mossos.atenciovictimes@gencat.cat adreçada a víctimes potencials i recorden que en casos d’emergència cal trucar sempre prèviament al @112 abans que es puguin activar. Els cossos de seguretat recorden que és necessari treballar en xarxa i implicar tota la ciutadania per garantir un #confinamentsegur, ja que només amb la implicació de tothom és possible detectar probables maltractaments i eradicar qualsevol tipus de violència.