L’àrea de Benestar Social de l’Ajuntament de Vic rep la ISO 9001:2000
És tracta del primer ajuntament de Catalunya que obté aquest reconeixement per a la seva àrea de Benestar Social
L'àrea de Benestar Social de l'Ajuntament de Vic ha rebut la ISO 9001:2000, una norma internacional que garanteix que s'està seguint una gestió de qualitat. Demà dimarts, a les 13.00h, Anna Bonafont, regidora de Benestar Social, Rosa M. Sáiz, directora d'aquesta àrea i Helena Sánchez, tècnica de qualitat de l'ajuntament, donaran detalls d'aquesta ISO a través d'una roda de premsa que tindrà lloc a les 13.00h.
ɳ tracta del primer ajuntament de Catalunya que rep aquest reconeixement per a la seva àrea de Benestar Social, segons han confirmat les agències de certificació, un reconeixement que representa el compromís amb la qualitat i en la forma de treballar.
La norma ISO es basa en els principis de millora contínua del sistema a través de la detecció d'oportunitats de millora que s'esdevenen de la mesura i anàlisi continuada de dades directes i indirectes. Així, el principal objectiu de la certificació és garantir un bon servei als usuaris a través de la definició d'un mètode de treball. Aquesta definició ha de permetre optimitzar recursos i permetre un sistema de treball per millorar-ne els resultats.
ɳ tracta del primer ajuntament de Catalunya que rep aquest reconeixement per a la seva àrea de Benestar Social, segons han confirmat les agències de certificació, un reconeixement que representa el compromís amb la qualitat i en la forma de treballar.
La norma ISO es basa en els principis de millora contínua del sistema a través de la detecció d'oportunitats de millora que s'esdevenen de la mesura i anàlisi continuada de dades directes i indirectes. Així, el principal objectiu de la certificació és garantir un bon servei als usuaris a través de la definició d'un mètode de treball. Aquesta definició ha de permetre optimitzar recursos i permetre un sistema de treball per millorar-ne els resultats.