Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17148	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-01-05	2024-01-05	Fa molts dies que es va treure el fanal de c/ Pla del Maset - Passatge Francesc de Paula Val Halen per reparar-lo. Això ocasiona que el passatge estigui completament a fosc a les nits. La seva il·luminació és molt important, com en qualsevol punt de la ciutat.	Veure resposta Resposta Aquesta setmana es tornarà a posar. Perdoneu el temps que ha estat tret.
17147	REMEI	2024-01-04	2024-01-04	La tapa de la font del marc de la Sínia deu tenir una fuga, perquè cada dia surt aigua de sota la tapa i el terra està mullat. Caldria revisar-ho. Gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ja hi han actuat.
17146	MON RURAL	2024-01-04	2024-01-04	Algú s'ha dedicat a deixar bosses de deixalles en un tram del camí antic de Santa Eugènia, encara al costat de Vic.	Veure resposta Resposta Hem anat a mirar-ho i hem vist alguns residus sota la senyalització de l'anella verda, a més de les restes d'una caixa enregistradora dins el riu. Si la quantitat de bosses a les que feu referència és elevada, ens ajudaria tenir més informació de la seva ubicació, perquè no les hem trobat. Les deixalles localitzades les farem retirar.
17145	REMEI	2024-01-03	2024-01-03	Som usuaris del centre de dia del Remei (hi portem la iaia). Potser seria d'utilitat pintar un pas de vianants davant del número 59 del carrer del Remei per tal de poder travessar amb seguretat el carrer quan les famílies acompanyem o anem a buscar els avis. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta El carrer del Remei, precisament davant del Centre de Dia es converteix en un carrer residencial de prioritat invertida (plataforma única) on els vianants tenen prioritat per davant dels vehicles i, per tant, poden creuar per qualsevol punt i, per tant, no cal senyalitzar un pas de vianants en cap punt concret. A l'inici del tram hi ha un senyal vertical S-28 d'avís que adverteix de la presència de vianants.
17144	CAPUTXINS	2024-01-03	2024-01-03	És un comentari sobre l'aparcament en zona blava o taronja. M'he trobat que almenys tres cops heu posat la multa, 25 euros, si no veus la multa abans, però és que cada vegada m'he equivocat de matrícula. Veig que molta gent ni se'n recorda, i ara els que tenim una edat, que si contrasenyes, etc., són massa coses. Poso el tiquet al cotxe, però si no em dona la matrícula em posen multa igual... i anant a central demostrant que era sense voler ... és clar que la culpa és meva... però no sé si així d'estrictes i recaptatori és la solució... segur que les multes és el sistema més compensador per l'usuari?	Veure resposta Resposta Sentim les seves incidències amb el sistema de validació de tiquets dels aparcaments de rotació. Per a minimitzar el risc d'errades en introduir la matrícula, recomanem fer servir alguna de les app disponibles que, si bé requereixen una mica més de dedicació la primera vegada, després suposen un estalvi de temps i eviten el risc de cometre errades. Si es fa servir l'app ElParking a més, et retorna diners si finalitzes l'aparcament abans de l'hora prevista, i també serveix per a altres localitats més enllà de la ciutat de Vic.
17143	LA CALLA	2024-01-03	2024-01-03	Us escrivim per tercer cop sobre la neteja del C/Pellaire Dulcet, núm. 12,14,16 i 18 (davant edifici on hi ha el Tupí). A davant de les portes 12, 14, 16 i 18 no passa mai la màquina. Us ho vaig comentar ja a l'última incidència (16930) i us vaig explicar que fa temps, fins i tot vam parlar amb el personal de neteja, i van explicar que tenen instruccions de no passar per aquest tros. El fet és que està brut, hi ha deixalles, molts cigars i porqueria en general. L'última resposta vostra: 'A la tardor cauen molt les fulles...'. Com ho hem de fer perquè passi la màquina de forma regular per allà?	Veure resposta Resposta Hem fet traslladat al servei de neteja viària perquè actuï en aquest punt.
17142	SANT LLÀTZER	2024-01-02	2024-01-02	Al carrer Mercè Font i Codina tota la vida s'hi ha pogut aparcar, així ho havíem acordat fa uns anys amb l'ajuntament. No hi ha cap senyalització que ho prohibeixi. Darrerament, hi ha paperets de la guàrdia urbana que amenacen amb sancions i retirades de vehicles. Crec que des de l'ajuntament s'hauria d'aclarir la situació amb els veïns.	Veure resposta Resposta Estem treballant en la circulació d'aquest carrer, i d'aquí a poc temps es faran canvis per millorar l'espai.
17141	SANT LLÀTZER	2024-01-02	2024-01-02	Al Carrer Mercè Font i Codina ens trobem que els veïns de les cases no podem aparcar al carrer ja que és de doble circulació segons ha vingut a dir la Guàrdia urbana. Ha deixat un avís als cotxes aparcats a les 12 del migdia que gairebé no hi havia ningú. Són les 6 de la tarda la zona del Pipican i el parc com cada dia sempre hi ha els mateixos cotxes que és quan hi ha més activitat, i la majoria no són ni del barri. La Guàrdia urbana diu que no poden passar ni tampoc saben quin dia passaran perquè estan molt ocupats i no poden estar tot el dia de patrulla, doncs no sé perquè els tenim si a les hores que hi ha més activitat no poden vindre. Potser podeu posar senyals o buscar una solució, però no és normal que els veïns no deixem els cotxes i els de fora tinguin total llibertat ocupant el carrer perquè la Guàrdia urbana no vulgui passar a partir de les 6 tarda. Gràcies.	Veure resposta Resposta Estem treballant en la circulació d'aquest carrer, i d'aquí a poc temps es faran canvis per millorar l'espai.
17140	EL SUCRE	2024-01-02	2024-01-02	La pregunta és molt senzilla. Quan està previst construir el parc per a gossos? Fa uns mesos es va finalitzar el parc infantil, però encara no hi ha cap indicació de l'àrea destinada als gossos. La gent que resideix en pisos per aquesta zona hauria de tenir una àrea propera on els seus gossos puguin córrer i estar segurs.	Veure resposta Resposta Malauradament, la resposta no és tant senzilla, per poder concretar. S'hi està treballant. Es va haver de refer el projecte, i està en tràmits/terminis administratius. Dins el 2024 es podrà tenir, malgrat que passaran encara uns mesos per poder-lo gaudir.
17139	EL SUCRE	2024-01-02	2024-01-02	Tinc dos gossos i els porto a passejar per la zona del Nadal i he de vigilar contínuament que no es mengin els papers, mocadors, restes de menjar, etc. Concretament, el parc de la Miqueleta Riera i el Parc del Bisbe Font Andreu són els que estan més plens de porqueria. Justament aquesta zona del Sucre està plena de papereres i contenidors, per la qual cosa no s'entén com pot estar així de bruta.	Veure resposta Resposta Es segueix la freqüència de neteja habitual. Hi ha alguns papers escampats pel barri. Fem traslladat al servei de neteja perquè en tingui coneixement i hi pugui actuar.
17138	CAPUTXINS	2024-01-02	2024-01-02	El carrer Puigsacalm acostuma a estar bastant brut. Des de fa dies, a més, presenta aquest aspecte...	Veure resposta Resposta No hi ha canvis en la freqüència de neteja habitual. Ho traslladem al servei de neteja perquè en tingui coneixement.
17137	SANTA ANNA	2024-01-01	2024-01-01	Brutícia, salubritat… Impotència i tristesa de veure el barri on vius amb aquestes condicions… al descampat del darrere del Mercadona, carrer Sant Jaume.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei d'inspecció de neteja.
17136	LA CALLA	2024-01-01	2024-01-01	Davant de l'entrada al pàrquing subterrani de la biblioteca quasi sempre hi ha una furgoneta o cotxe que tapen l'entrada al pàrquing o les barreres fent venda envolant amb la gent que compra.	Veure resposta Resposta Ho vam comunicar a la Guàrdia Urbana, que ja en fa control i seguiment.
17133	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-12-30	2023-12-30	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Lamentable haver de tornar a insistir en el fet que l'espai en la cruïlla del carrer de les Escoles i el carrer Marinada on hi tenim els contenidors de les diferents deixalles, es mantingui net i endreçat amb els contenidors sempre al seu lloc i no que estigui sempre brut, desmanegat i els contenidors mai al seu lloc i que impedeixen passar amb comoditat per dipositar les corresponents bosses o d'altres objectes. Penso que fa falta responsabilitat, professionalitat en el departament a qui correspongui la tasca que es compleixi amb fer les feines correctament, no es veu cap millora amb aquest tema des que tenim una nova direcció o gerència en el Departament de Xarxa de Serveis Urbans de la ciutat, i també suposem pel Poble de Sentfores La Guixa. Crec caldria més responsables i professional.	Veure resposta Resposta A vegades es produeix un mal ús dels contenidors per part del ciutadà, en què no diposita les deixalles dins el contenidor, o bé hi aporta residus que no li corresponen, abandonant trastos a fora del contenidor com és en aquest cas, que hi ha una fusta a fora. Ja ha estat treta. Per altra banda, reclamarem als serveis de neteja que s'hi fixin en la recol·locació dels contenidors.
17132	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-12-30	2023-12-30	Soc el veí de Senfores La Guixa, potser caldria més interès en què els espais estiguessin endreçats, nets i pràctics, com poden veure a la fotografia, l'espai en qüestió està al costat del carrer Major i la plaça de l'Església no és del tot adreçat, unes petites branques d'una mata que pengen i tapen una cartellera d'anuncis, és que no ho veuen els responsables, si és que en tenim algun, que l'espai no està endreçat i pràctic, de segur que l'encarregat mai es dona un tomb per aquest Poble per comprovar si tot està correcte i si ho fa, no fa la feina correctament. També potser caldria parlar si la cartellera està en el lloc adequat, parlem-ne Sra. Anna Alemany. Bé, ja em dirà.	Veure resposta Resposta Les tasques de manteniment de jardineria d'aquests espais estan programades per a realitzar-se en les properes setmanes.
17130	ESTADI	2023-12-30		Penseu fer alguna cosa al davant del bar Pirineu? Els cotxes tiren enrere per aparcar i van xafant bicicletes, Ja us vaig dir de posar un pivot, més el que sortim del carrer sant Cosme i Damià no tenim visibilitat a la dreta.	Veure resposta Resposta Tot i que no és imprescindible, ja que el Reglament General de Circulació prohibeix l'estacionament a les cruïlles, millorarem la senyalització horitzontal pintant una graella d'exclusió al trànsit que faci encara més evident la prohibició de parar/estacionar en aquest espai. També ho remarquem a Guàrdia Urbana, perquè ho pugui controlar, i multar si és el cas.
17129	CENTRE HISTÒRIC	2023-12-29	2023-12-29	Des de fa molt de temps, massa!, l'entorn de la Catedral s'ha convertit en un focus d'inseguretat i venda de drogues. Especialment el carrer dels Dolors, el carrer de l'Albergueria i el carrer de la Ramada. Prou bé que ho sabeu, els veïns sabem perfectament qui són i com actuen amb impunitat tant de dia com de nit. Si us plau, podeu incrementar la vigilància?	Veure resposta Resposta El carrer de la Ramada ha millorat notablement amb la instal·lació de càmeres de videovigilància. Pel que fa al carrer de l'Albergueria i entorn, la Guàrdia Urbana en farà seguiment a través de la patrulla de k9.
17128	GENERAL	2023-12-28	2023-12-28	Falten pàrquings per bicis a dins la ciutat i a la zona del polígon. Un segon suggeriment seria posar un servei de 'bicing'.	Veure resposta Resposta La ciutat disposa de 130 punts d'aparcament i unes 800 places, incloent-hi 3 punts d'aparcament segur per a bicicletes (Estació, Santa Anna i Zona esportiva) i se'n segueixen posant sempre que s'acredita una demanda. El servei de lloguer públic de bicicletes és una bona eina per a incentivar l'ús de la bicicleta, però té un cost tan elevat que ara per ara és difícil d'implantar en una ciutat com Vic.
17127	ESTADI	2023-12-28	2023-12-28	A l'avinguda de Pius XII (entre C. Pare Huix i C. Estudiant de Vic), des de fa uns anys, s'hi posen llums de Nadal, una estrella gegant que està gairebé dins del balcó de casa meva! Agrairia una valoració de la necessitat d'aquests llums de Nadal, en un carrer no comercial (botigues de barri), obertes en horari no comercial (la major part del temps les botigues estan tancades), en una franja horària que no hi passa pràcticament ningú (només els veïns). Particularment, em molesta i incomoda durant tots els dies de les festes de Nadal. Em sorprèn la poca sensibilitat que representa col·locar els llums de Nadal davant el balcó i la finestra d'algun ciutadà, sense ni preguntar, per no mencionar la despesa energètica i la contribució a la contaminació lumínica que signifiquen! M'agradaria pensar que el proper Nadal no hi haurà l'estrella. És possible?	Veure resposta Resposta Lamentem que la il·luminació de Nadal us sigui una molèstia. Prenem nota de la vostra aportació i pel proper any ens revisarem la instal·lació per poder-ho millorar i que sigui la menor molèstia possible.
17126	EL SUCRE	2023-12-28	2023-12-28	Sempre hi ha gent remenant els contenidors que hi ha al c/ Eix 11 setembre 37-39 i normalment deixen escombraries al voltant dels contenidors. El nostre jardí està a 2 metres i ens trobem escombraries al nostre jardí. A Pamplona hi ha contenidors amb tapa fixa i contenidors amb targeta d'obertura, no hi ha ningú remenant contenidors perquè no poden remenar. Haurien de comprar contenidors d'aquests tipus per eliminar el problema de tot arreu. Amb la recollida de porta a porta encara els hi posarem més fàcil per remenar.	Veure resposta Resposta A la ciutat hi ha persones que remenen els contenidors i algunes d'elles deixen les bosses a terra. A través de les agents cíviques es fa seguiment d'aquest tipus d'incidències per tal de minimitzar-les, però no és fàcil. Ni amb el sistema de recollida porta a porta, ni amb el sistema de recollida de contenidors tancats es descarta que es puguin remenar els residus que s'aporten a la via pública perquè, a causes de motius incívics, hi ha abandonament de bosses a fora del contenidor i això també és un problema. A moltes ciutats en què hi ha implantat el sistema de recollida amb contenidors tancats, es disposa d'un servei de recollida d'abandonament de bosses al costat del contenidor, per això és cert que no es remena a dins del contenidor però es pot remenar les bosses que hi ha abondonades a l'entorn d'aquests. En farem seguiment.
17125	ESTADI	2023-12-28	2023-12-28	Els contenidors de la Plaça Francesc Moragas estan desbordats de brossa, que acaba per terra. Hi ha veïns/veïnes que deixen les bosses a terra, els ocells les rebenten i queda tot brut. Ja fa molt temps que passa, especialment el cap de setmana. És antihigiènic, brut i desagradable. Com es pot solucionar?	Veure resposta Resposta Es valorarà si hi ha suficient capacitat de magatzematge de residus en aquest punt i quin ús es fa de l'àrea per part dels establiments comercials. És a dir, es disposa d'una recollida comercial de paper i cartó perquè no s'omplin els contenidors i a vegades hi ha comerços que no en fan ús i omplen els contenidors del carrer. Farem seguiment de la incidència que ens heu traslladat per millorar l'estat de l'àrea.
17124	LA CALLA	2023-12-28	2023-12-28	La falta de neteja del passatge del darrere a tocar les cases de la Calla. No han vingut mai a treure les fulles seques.
17123	LA CALLA	2023-12-28	2023-12-28	Seria possible controlar els patinets i bicis en aquest barri? Passen per les voreres, en direcció contrària i a gran velocitat. Algun dia hi haurà un accident quan algú surti de casa i se l'emporti per davant.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana ha fet diferents campanyes de sensibilització i denúncia d'aquests vehicles, que han de circular obligatòriament pel carril bici i en defecte d'aquest, per la calçada; no poden circular per la vorera, excepte si tenen amplada superior als 3 metres, com la rambla Passeig. Aquestes campanyes sancionadores s'aniran repetint fins que disminueixin de forma notable les infraccions.
17122	GENERAL	2023-12-27	2023-12-27	Des que es pot utilitzar la T-Mobilitat als busos urbans de Vic, és força habitual que la màquina validadora d'aquesta targeta no funcioni, o directament alguns autobusos ni en disposin, sense que els conductors de bus generin un tiquet gratuït substitutori de la validació, sinó que et deixen passar directament. Fent això, a banda de no estar donant cap comprovant de viatge als usuaris (que a mode d'assegurança seria necessari en cas d'algun tipus d'accident), no s'estan comptabilitzant estadísticament aquests usuaris ni tampoc s'està cobrant (ni donant per cobrat) la seva tarifa pel trajecte, fet que acabarà repercutint en el dèficit del bus urbà que ha de pagar l'Ajuntament a Sagalés.	Veure resposta Resposta Traslladem la seva aportació a l'empresa concessionària perquè les validadores estiguin plenament operatives i s'eviti aquesta pràctica. Seria útil saber el dia i línia concreta d'aquesta incidència per a comunicar-ho a l'empresa.
17121	REMEI	2023-12-27	2023-12-27	L'avinguda pius XII núm. 9 hi ha una fruiteria on hi tenim caixes ocupant la vorera, més una furgoneta plena de fruita just davant que la fan servir de magatzem amb caixes damunt la vorera que fan impossible el pas per ella en molts moments, especialment els caps de setmana. La fruita que cau a terra trepitjada i escombrada cap a la carretera, fa que tot el carrer vagi ple de deixalles de la botiga. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hi estem treballant, i se'ls ha sancionat. Ho controlem, però, si ho veieu, podeu avisar a Guàrdia Urbana via l'app, que és avís immediat, https://www.vic.cat/viure-a-vic/convivencia-i-seguretat/guardia-urbana/app-seguretat-ciutadana, i vendran a actuar-hi.
17120	EL SUCRE	2023-12-27	2023-12-27	Com s'ha comentat en un altre missatge durant el Mercat Medieval ha estat un desastre al barri del Nadal. Tan c/ Miquel llor, Miqueleta Riera, Pare Rambla, c/ Nadal, perill per entrar i sortir dels pàrquings, cotxes aparcats a les voreres i en zones sense habitatges, però dificultant el pas de vianants. Demanem que es vigilin aquests carrers els dies de gran afluència. O habiliteu més espais d'aparcament i fer autobusos llançadora. Però heu d'estudiar aquest tema, cada any és el mateix. Gràcies.	Veure resposta Resposta Quan hi ha un esdeveniment d'aquests tipus, malauradament, resulta molt difícil evitar que alguns conductors infringeixin, no obstant això, ens anotem aquestes incidències pel seu estudi i control des de Guàrdia Urbana, per properes edicions.
17119	EL SUCRE	2023-12-27	2023-12-27	Hi ha una noguera del Patí Vic que té un niu de vespa asiàtica. Agrairíem que en feu comprovació i es retiri. Gràcies	Veure resposta Resposta Aquest niu s'hi va actuar l'11 de novembre i està inactivat.
17118	CENTRE HISTÒRIC	2023-12-26	2023-12-26	Bona nit, aquesta setmana hi havia dos nois d'uns 19 anys o més que s'han ficat al carrer de l'albergueria a les 7 de la tarda i havien robat roba i estaven picant a les parets per treure les alarmes. El migdia trafiquen drogues. Demanaria que passés més vigilància. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem informat a Guàrdia Urbana dels fets que comenteu, i en faran seguiment a través de la patrulla de k9.
17117	EL SUCRE	2023-12-26	2023-12-26	Un any més els veïns del carrer Pare Rambla ens hem trobat que durant el Mercat Medieval, han aparcat centenars de cotxes al nostre carrer i el del Miqueleta Riera. És molt trist que des de l'Ajuntament de Vic només es posin multes quan interessa i, en canvi, s'actuï d'una forma negligent en altres casos. Ja n'estem farts.	Veure resposta Resposta Quan hi ha un esdeveniment d'aquests tipus, malauradament, resulta molt difícil evitar que alguns conductors infringeixin, i malgrat que hi ha un important desplegament d'agents, no poden arribar a tot arreu. No obstant això, ho hem anotat per intentar arribar-hi en properes edicions.
17116	MON RURAL	2023-12-26	2023-12-26	Al tram del riu Gurri entre el pont de ferro i el pont d'en Bruguer hi ha un abocament de pneumàtics de cotxe. Adjunto foto. Una llàstima l'incivisme.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. És realment trist veure l'incivisme d'algunes persones. Si teniu informació del/s possible/es infractors, ens ho podeu comunicar que ens seria de gran ajuda. Hem comunicat el fet a Vicverd perquè ho pugui retirar.