Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17115	MON RURAL	2023-12-26	2023-12-26	Abocament de pneumàtics al riu Gurri.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. És realment trist veure l'incivisme d'algunes persones. Si teniu informació del/s possible/es infractors, ens ho podeu comunicar que ens seria de gran ajuda. Hem comunicat el fet a Vicverd perquè ho pugui retirar.
17114	MON RURAL	2023-12-25		Volia comunicar que al riu Gurri, abans de la resclosa del Cantarell, algú ha fet un abocament de pneumàtics.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. És realment trist veure l'incivisme d'algunes persones. Si teniu informació del/s possible/es infractors, ens ho podeu comunicar que ens seria de gran ajuda. Hem comunicat el fet a Vicverd perquè ho pugui retirar.
17113	CENTRE HISTÒRIC	2023-12-23	2023-12-23	Quin dia arriba el patge Berenguer a Vic? He buscat informació per tot arreu i no ho he trobat. Gràcies.	Veure resposta Resposta El Patge Berenguer i la patgessa Elisea, arriben el dissabte 30 de desembre. A les 17.45 h arribada pel carrer Manlleu juntament amb el Fanalet de la Ciutat. A les 6 de la tarda es penjarà el fanalet al costat de l'Ajuntament, cr. ciutat, i el patge Berenguer i la patgessa Elisea continuaran fins a la Casa Masferrer i Palau Bujons, on rebran als i les infants que els hi portin les cartes (fotografia adjunta amb els horaris). Si voleu informació del Nadal amb Propòsits, hi trobareu tota la informació d'actes nadalencs, horaris dels patges i patgeses, i cavalcada de Vic. ajvic_nadalambproposits_23_programa
17112	SANT LLÀTZER	2023-12-23	2023-12-23	Hi ha una fuita d'aigua que proves de l'aixeta del pipican de sant Llàtzer, és urgent estem en estat de sequera.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem avisat a Aigües Vic perquè hi pugui actuar.
17111	SANT LLÀTZER	2023-12-23	2023-12-23	Hi ha una fuita d'aigua al costat de l'espai per a lleure gossos de Sant Llàtzer.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem avisat a Aigües Vic perquè hi pugui actuar.
17110	GENERAL	2023-12-22	2023-12-22	Avui he aparcat a la zona blava de Vic, he anat a treure el tiquet de zona blava i l'he posat a la vista. Quan he anat al cotxe multa! Em deia que no era visible el tiquet. He trucat a l'empresa i em diuen que m'he equivocat de zona que havia posat zona taronja. Sorpresa després de contestar-me malament de fer-me sentit inepte. Que pagui i calli. De veritat dona ganes de no tornar a Vic I aparcar en zona blava. Per mi són uns lladres. Perquè a més de pagar zona blava, a més multa. Vergonyós.	Veure resposta Resposta Sentim les seves incidències amb el sistema de validació de tiquets dels aparcaments de rotació. Tant els parquímetres com les aplicacions disponibles, al llarg del procés de validació ofereixen clarament a l'usuari l'opció d'escollir entre el tipus de zona (blava, verda o taronja) segons s'escaigui. De tota manera, traslladem la seva queixa a l'empresa concessionària per a millorar el tracte en la tramitació de les incidències. Per a minimitzar el risc d'errades en introduir la matrícula, recomanem fer servir alguna de les app disponibles que, si bé requereixen una mica més de dedicació la primera vegada, després suposen un estalvi de temps i eviten el risc de cometre errades. Si es fa servir l'app ElParking a més et retorna diners si finalitzes l'aparcament abans de l'hora prevista, i serveix per a altres localitats més enllà de la ciutat de Vic.
17109	CAPUTXINS	2023-12-22	2023-12-22	L'altre dia al carrer Montserrat... vaig deixar el cotxe a la vorera... mea culpa… anava a la Farmàcia i com que no hi ha aparcaments a la crta. de Montserrat, però bé és culpa meva i pago, però, per cert..., m'agradaria que amb la contundència que ara feu fotos, n'hi heu de notificar... les fotos també us les tirarem a vosaltres... Perquè crec que hi ha llocs que és impossible aparcar… És la modernitat és clar ... Per cert, els patinets encara van a les seves... fan el que volen i quan volen, espero que aquests senyors que estan a l'aguait dels cotxes ho estiguin també dels patinets... gràcies.	Veure resposta Resposta Lamentem que us multessin. Comentar-vos que just a davant la farmàcia, a l'altre cantó, hi ha un aparcament reservat per anar a la farmàcia. Pel que fa als patinets, la Guàrdia Urbana ha fet diferents campanyes de sensibilització i denúncia d'aquests vehicles, que han de circular obligatòriament pel carril bici i en defecte d'aquest, per la calçada; no poden circular per la vorera, excepte si tenen amplada superior als 3 metres, com la rambla Passeig. Aquestes campanyes sancionadores s'aniran repetint fins que disminueixin de forma notable les infraccions.
17108	POLÍGONS	2023-12-21		El personal de la deixalleria, haurien de tenir calefacció per la a la seva salut i benestar. L'altre dia hi vaig anar i hi havia un noi abrigat fins a dalt amb les mans glaçades. Gràcies!	Veure resposta Resposta La deixalleria fixa disposa de calefacció com totes les instal·lacions (vestidors i despatxos). El que passa en diverses ocasions és que la porta queda oberta per atendre als usuaris de la deixalleria i el local es refreda. Ens han traslladat des del servei que el personal també disposa de calefactors elèctrics de suport, per si no n'hi ha prou amb el sistema de calefacció i pel que fa al personal que hi ha a la deixalleria mòbil disposa d'una estufa de butà.
17107	CAPUTXINS	2023-12-21	2023-12-21	Les faroles del carrer Camí de l'Escorial tornen a no funcionar... les van arreglar la setmana passada. Gràcies.	Veure resposta Resposta Gràcies. Ho hem comunicat a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho tornarà a revisar i reparar.
17106	SANT LLÀTZER	2023-12-21	2023-12-21	Estem en alerta per sequera i l'Ajuntament pel que veig dona permisos per instal·lar piscines particulars. Després feu campanya i notifiqueu avisos perquè no malgastem l'aigua...	Veure resposta Resposta No hi ha cap normativa que prohibeixi aquest fet, i per tant, no es pot prohibir la seva construcció. El fet que es construeixi una piscina, no vol dir que s'ompli.
17105	SANT LLÀTZER	2023-12-19	2023-12-19	Fa uns dies, ens vàrem trobar una nota falsificada suposem per un o varis veïns (els nous vinguts, que es queixen per tot, fins i tot pel soroll dels pets del pipican) amb el logo de l'Ajuntament de Vic, en el parabrises del nostre cotxe, en el carrer Mercè Font I Codina. La nota venia a dir que ara ja no podrem aparcar davant de casa nostra, cosa que no molesta a ningú més del carrer. PD: si et molesten els gossos, els cotxes... potser t'has de plantejar anar a viure a un altre lloc, que no sigui una ciutat.	Veure resposta Resposta La nota, no era falsificada, era avís de Guàrdia Urbana. Comentar-vos, com possiblement ja sabeu, que a principis de gener es va dur a terme una reunió amb la regidora de barri i els veïns i es van acordar les mesures per tal d'ordenar el vial. Es van posar mesures de caire provisional i aquesta setmana ja s'estan portant a terme de caràcter definitiu.
17104	EL SUCRE	2023-12-19	2023-12-19	Hola, Us escric perquè ja n'estic fart de jugar-me tenir un accident per culpa d'aquestes persones irresponsables (per no dir-ho d'una altra manera). Aquests senyors (en plural) estacionen just en la Nacional 152, una mica més amunt del Bar Can Pamplona, i tapen la visió de la sortida del C/ Joan Miró direcció a la N152, arriben el divendres en total impunitat i estacionen a sobre d'unes ratlles pintades al terra que delimita la zona d'estacionament, hi estan tot el cap de setmana, no surten fins dilluns. Tinc l'aplicació de Vic Seguretat ciutadana on envio les queixes i fotos, però l'única resposta que tinc per part de la guàrdia urbana és: Ens fem càrrec. Moltes gràcies. Ja té nassos... la guàrdia urbana té tot un cap de setmana per solucionar-ho, però mai he vist una multa en el parabrisa ni el cotxe patrulla, encara més, hi tornaran a aparcar. Davant d'aquesta irresponsabilitat molt perillosa d'alguns, crec que s'hauria de posar uns pilons de plàstic perquè d'aquesta manera no hi puguin estacionar. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam comunicar el fet a la Guàrdia Urbana, i n'està fent seguiment i control, i ja n'ha multat algun. Creiem que haureu notat la millora.
17102	EL SUCRE	2023-12-19	2023-12-19	A la part final del carrer Bisbe Font Andreu (zona davant Proquimia), el trànsit ha augmentat molt. El pas de cotxes a alta velocitat i ambdues direccions és constant i molt intens durant tot el dia, inclosa tota la nit, a qualsevol hora de la matinada passen fins i tot camions d'alt tonatge, cotxes a velocitat altíssimes, motos... tot això provoca una contaminació acústica molt alta i en augment constant els darrers anys.	Veure resposta Resposta Periòdicament es duen a terme comptatges de vehicles, i controls de velocitat mitjançant estacions d'aforament i si es detecten comportaments incívics la Guàrdia Urbana fa actuacions preventives. Prenem nota de la seva apreciació i inclourem aquest punt en els propers controls.
17101	REMEI	2023-12-18	2023-12-18	Perd aigua la font del pipican, als Habitatges Montseny.	Veure resposta Resposta Hem fet avis a la Xarxa de Serveis Urbans, que la repararà.
17100	CAPUTXINS	2023-12-18	2023-12-18	El passat 21 d'abril d'aquest any es van esfondrar les finques 127 i 129 del carrer Nou, provocant el trencament de les línies d'electricitat i telèfon i el tancament a l'accés al carrer durant 42 dies, ocasionant perjudicis als veïns i negocis de la zona. Com que no n'hem sabut res més, ni s'ha acostat ningú per informar (el promotor no ha donat la cara mai), agrairia una informació de com està el tema: està tancat?, qui en va ser el responsable?, hi ha hagut sancions?, tenien permís per enderrocar? També s'agrairia una resposta ràpida, ja que d'altra banda, els perjudicats podríem quedar fora de termini per una possible reclamació.	Veure resposta Resposta Totes aquestes demandes que ens feu, és una consulta legal que hauríeu de fer via ordinària, és a dir, amb instància.
17099	SANTA ANNA	2023-12-18	2023-12-18	Sol·licitem més presència policial, ja que últimament en aquest barri hi ha molts robatoris o intents i casa meu ha sigut un d'ells.	Veure resposta Resposta Des de Guàrdia Urbana, s'ha reforçat la vigilància, amb més agents, i també de paisà. Comentar-vos que també ens és d'ajuda que si teniu alguna sospita o indici sobre alguna persona o conducta que es comuniqui al cos policíac, via l'app de la guàrdia urbana, que és avís immediat, https://www.vic.cat/viure-a-vic/convivencia-i-seguretat/guardia-urbana/app-seguretat-ciutadana.
17098	GENERAL	2023-12-17	2023-12-17	Benvolguts/des, com a metgessa que soc i que treballo a Osona, estic interessada, a nivell professional, en l'impacte del canvi climàtic en la Salut de les persones (entre altres aspectes). M'he decidit a enviar aquest petit missatge perquè estic profundament preocupada pels nivells d'alta contaminació que hi ha Osona. Concretament avui, la qualitat d'aire, a diferència d'altres punts del nostre entorn, és molt nociva. Això, està científicament demostrat impacta en la salut de la població. Sobretot respiratòria i cardiovascular (amb una alta evidència científica al respecte). Crec que seria molt important que els professionals sanitaris i la població de Vic coneguessin com s'estan fent les mesures, com s'informa (només conec un panell al costat de l'Estació) a la població. I quines mesures per reduir/pal·liar la contaminació de l'aire de la ciutat s'estan tractant. Potser caldria fer una reflexió, amb la ciutadania. Potser millorar l'accessibilitat amb el regidor de Sanitat... resto a l'espera.	Veure resposta Resposta Cert que la qualitat de l'aire és essencial per la salut de les persones i ve determinada per les concentracions de diferents contaminants presents a l'atmosfera en un moment donat, ja que la situació meteorològica té una influència directa en la concentració dels contaminants. És la Direcció de Qualitat Ambiental l'ens responsable d'avaluar i vigilar els nivells de la qualitat de l'aire a Catalunya i pren les mesures corresponents per minimitzar el risc per la salut de les persones. L'avaluació de qualitat de l'aire es fa d'acord amb la legislació vigent i a nivell de Catalunya requereix avaluar la qualitat de l'aire per zones i concretament la ciutat de Vic es troba a la Zona de la Plana de Vic. Dins d'aquesta zona hi ha instal·lades 3 cabines de control de l'aire, una de les quals es troba situada a la zona esportiva de la ciutat i és a on es mesuren les concentracions de contaminants vinculades directament amb les dades del panell de l'estació i de l'aplicació arie.cat de la Generalitat de Catalunya. A part d'aquest seguiment anual, es fan campanyes de vigilància pel que fa als nivells d'ozó, estudis puntuals amb unitats mòbils a diferents barris de la ciutat entre d'altres i tota aquesta informació es pot consultar a la web municipal. Paral·lel a la vigilància de qualitat de l'aire la Generalitat estar treballant amb el Pla de Qualitat de l'aire horitzó 2027 per abordar la millora de la qualitat de l'aire amb la implicació de nombrosos agents i establint un full de ruta amb els corresponents compromisos i actuacions per la millora de la qualitat de l'aire a Catalunya.
17097	HORTA VERMELLA	2023-12-17	2023-12-17	M'agradaria fer una consulta. Amb la foto que us adjunto a continuació (esplanada davant de l'Institut la Plana) es pot observar com hi ha molts cotxes aparcats. La meva consulta és: Aquesta zona està habilitada per aparcar, o només s'habilita per interessos de l'Institut? És aparcament o no és aparcament? Gràcies.	Veure resposta Resposta En aquesta explanada no s'hi pot estacionar perquè és un parc.
17096	REMEI	2023-12-17	2023-12-17	Us voldria demanar que amb circumstàncies normals, als carrers del Remei, quins dies de la setmana els hi toca que es faci la neteja dels carrers i després, a mode d'observació, hi ha èpoques que les escombres de bruc dels treballadors estan molt fetes malbé i fan seguir una cigarreta de la vorera i en deixen tres, podrien tenir uns estris més eficients. Gràcies	Veure resposta Resposta El Remei es neteja a diari: dilluns, dimecres, dijous i dissabte amb escombrat mixt i dimarts i divendres amb escombrat manual. Pel que comenta de les escombres, el servei de neteja viària ens ha traslladat que es disposa d'escombres en bon estat a disposició dels treballadors i quan les tenen deteriorades, es van substituint.
17095	CENTRE HISTÒRIC	2023-12-15	2023-12-15	Bancs d'entrada a la plaça. En lloc de bancs semblen banquetes i estèticament tenen una perspectiva visual i distribució que tenen molt a desitjar. Voldria saber de qui va sortir la idea. Gràcies.	Veure resposta Resposta La nova zona amb bancs a l'entrada a plaça ha estat dissenyada pels tècnics municipals. És un espai obert, amable, i amb bancs amplis i forts. És cert que, com tot, a unes persones els hi agrada i a d'altres no tant, però és un espai que s'havia de millorar, i es va decidir fer-ho d'aquesta manera. Lamentem que no sigui de la vostra satisfacció.
17094	EL SUCRE	2023-12-15	2023-12-15	A les voreres de davant Eix onze de setembre 25-27 fa temps que no passen a recollir les deixalles que hi ha al terra que queden vora l'edifici, la majoria provenen del bar-restaurant que hi ha al bloc del número 29. Abans passava un escombriaire cada dia amb un cistell i una paleta a recollir-les.	Veure resposta Resposta En el tram de la vorera entra el parterre i l'edifici és privat i pel que fa a la part ocupada pel bar, aquest hauria de ser l'encarregat de netejar aquesta raconada. No obstant, ho traslladarem al servei de neteja viària i alhora al servei dels agents cívics perquè es posin en contacte amb el bar perquè aquestes deixalles en part es causen per la seva activitat.
17093	CAPUTXINS	2023-12-15	2023-12-15	És sobre la Vic industrial carretera de Roda al costat de la Universitat de medicina de Vic, és perquè no sé si està correcta o no la teulada d'uralita amb amiants, no sé quin grau hi ha de perill o no, fa uns quants anys hi havia uns homes amb vestits que ho rascaven, però no van fer tota la feina ... No sé si vosaltres podreu saber si està amb condicions o no. Gràcies.	Veure resposta Resposta El tema que ens demaneu, l'hauríeu de fer via instància (www.vic.cat/tràmits/tots els tràmits/tràmits genèric), i hi podríem actuar.
17092	CAPUTXINS	2023-12-15	2023-12-15	Voldria fer un comentari de la Vic industrial SA que està al costat de l'Universitat de Vic de medicina i altres coses, que fa uns anys i per vàries vegades, a la teulada de la Vic industrial (VICA) uns segons amb vestit protegit estaven netejant la teulada, que suposo que és d'uralita i hi ha amiant, i crec que no ha estat resolta del tot, perquè crec que encara no està net. Com ajuntament i en estar al costat de la Universitat de Vic de medicina, crec que s'hauria de comprovar si està bé o no. Sinó, té perill pels veïns, si no està tret tot l'amiant... Gràcies, 14 12 2023.	Veure resposta Resposta El tema que ens demaneu, l'hauríeu de fer via instància (www.vic.cat/tràmits/tots els tràmits/tràmits genèric), i hi podríem actuar.
17091	CAPUTXINS	2023-12-15	2023-12-15	Voldria saber si teniu alguna competència perquè el bloc de la carretera de Roda 55 Vic, hi ha unes xemeneies de condensació, que estan mal instal·lades, ja que la carbonilla i sofre que es fa, surt al carrer i davant del pàrquing i lloc de pas pels vianants del col·legi rda Camprodon, es pensen que és condensació, i només la xemeneia que surt fum, però el condensat surt sofre i carbonilla encara que sembla aigua, però no ho és. Prego, si teniu alguna responsabilitat per fer saber a la comunitat de la carretera de Roda 55 Vic, que arreglin això, que només és posar el tub correctament. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat a l'inspector municipal perquè faci les inspeccions corresponents per fer complir l'ordenança del paisatge.
17090	CAPUTXINS	2023-12-14	2023-12-14	Com a veïna del carrer Camí de l'Escorial, volia fer un queixa de la brutícia que hi ha, tant a la vorera com a la calçada. No és de fa poc, sinó que el problema ja fa temps que dura. Ara, actualment, si hi passes es veu en un estat lamentable. Agrairia que es fes neteja habitualment, també perquè hi ha la llar d'infants. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta En aquests dies de baixes temperatures no permet fer neteges amb aigua a pressió a la via pública perquè es congela el terra i es poden generar caigudes. No obstant, ho traslladem al servei perquè ho tingui en compte i a mesura del possible es pugui netejar.
17089	EL SUCRE	2023-12-14	2023-12-14	Volia demanar si seria possible col·locar una paperera metàl·lica d'escombraries petites al punt vermell on poso el mapa (just a la curva del carrer Nadal), ja que amb els nous veïns que ens hem instal·lat, considero que n'hi ha poques entre el carrer Pare Rambla i el carrer Nadal. Potser s'hauria de redistribuir les escombraries a causa que cada vegada hi viu més gent. Una altra pregunta, a les escombraries grans del carrer Miqueleta Riera hi manca el vidre, és per alguna raó?, gràcies!	Veure resposta Resposta Hi posarem la paperera al lloc que demaneu. Per altra banda, està ja preparat amb centrador per posar-hi un contenidor més de MP i un de vidre, però amb tots els que s'han cremat darrerament no ens en queden en stock i trigarem una mica a poder-los posar.
17088	CAPUTXINS	2023-12-14	2023-12-14	Entre el carrer Canigó i el carrer Can Pau Raba, veu posar un monument dedicat a la Teuleria. Crec que seria interessant posar una pilona perquè "espavilats" com el de la foto no aparquin, donat que a més de poder fer malbé el monument, queden fora de la resta de places d'aparcament.	Veure resposta Resposta És ben cert. Aquest espai s'està modificant, es va allargar la vorera d'accés, s'hi va posar un espai de motos, i es va retirar els 2 blocs de ciments que feien de bancs, perquè hi havia cotxes que els impactaven, perquè sembla ser que a vegades no es veien. En el seu lloc s'hi posaran dos bancs que es col·locaran properament.
17087	REMEI	2023-12-14	2023-12-14	A la zona d'El Blanqueig, concretament al pont del tren, fa mesos i mesos que hi ha penjada la resta d'una pancarta. Confio que es pugui retirar. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Ha costat, però aquest cap de setmana han quedat retirades.
17086	CAPUTXINS	2023-12-13	2023-12-13	La bombeta del fanal del c/ Camí de l'Escorial 27-29 està fosa. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hi ha una avaria al carrer, i s'està reparant. Ahir es van poder solucionar la resta de trams, i avui quedarà reparat aquest.
17085	SANT LLÀTZER	2023-12-13	2023-12-13	Fa 20 anys que resideixo al Carrer Mercè Font i Codina. Portem 20 anys aparcant els cotxes davant de casa (localització facilitada per la guàrdia urbana) com fa la resta dels veïns carrer, però resulta que per la suposada queixa d'un veí a partir d'ara ja no s'hi pot aparcar més (notificat per la guàrdia urbana). Demano que es pugui tornar a aparcar com s'ha fet tota la vida, ja que aquesta norma no té cap mena de sentit.	Veure resposta Resposta A principis de gener es va dur a terme una reunió amb la regidora de barri i els veïns i es van acordar les mesures per tal d'ordenar el vial. Ja s'han pres mesures de caire provisional i es tenen previst executar les mesures amb caràcter definitiu d'aquí pocs dies.