Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
18054	EL SUCRE	2024-08-20	2024-08-20	Aquest estiu, un veí del bloc del costat ha omplert una piscina desmuntable d'aproximadament 8.000 litres d'aigua dues vegades. A més, quan els nens es banyen, ho fan amb la mànega d'aigua oberta per poder jugar. Considero que, si estem en situació d'alerta i a casa meva prenem consciència de la situació evitant banyar-nos, fent les rentadores plenes i adoptant totes les mesures necessàries, tinc l'obligació moral d'avisar i demanar que es prenguin mesures al respecte. Si tothom actua com ell, i l'ajuntament no pren mesures, consideraré que està permès i que les alertes s'han acabat.	Veure resposta Resposta Gràcies per la informació, tal com comenta continuem en estat d'alerta per sequera i això implica tot un seguit de mesures recollides en el Pla de Sequera de Vic, com per exemple no poder omplir piscines https://www.vic.cat/serveis/territori/medi-ambient/aigua-potable/sequera-i-estalvi-daigua/situacio-actual De totes maneres necessitarem disposar més informació per poder fer les gestions d'inspecció i que ens poguéssiu fer el registre a través d'instància genèrica a l'Ajuntament de Vic.
18053	CAPUTXINS	2024-08-20	2024-08-20	Seguint incidència del matí, hem vist que el parc de sota el carrer Mare de Déu de la Gleva, direcció Consum està molt brut amb mantes i altres objectes. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam fer avís als serveis de neteja, i ja ha estat retirat.
18052	CAPUTXINS	2024-08-20	2024-08-20	Només saber si aquest any es va enviar per correu postal o electrònic el cost dels impostos, escombraries, IBI..., que paguem cada any i el calendari de cobrament. No en tinc cap constància, sols quan ja s'ha fet el càrrec al banc. Gràcies.	Veure resposta Resposta El calendari fiscal només l'envien amb format paper i per correu ordinari als contribuents que NO tenen els tributs domiciliats. El calendari fiscal d'aquest any 2024 es va publicar al BOPB de 11/12/2023 "calendari fiscal municipis delegats a Orgt" i es pot consultar a la pàgina web de l'Ajuntament o també accedint a la pàgina web de l'Orgt: orgt.diba.cat, clicant a la pestanya Informació, clicant Calendari fiscal i escollint el municipi a consultar. Els contribuents, per estar sempre assabentat de les taxes i impostos que se li cobraran, tenen la següent opció: *Es pot donar d'alta al servei d'alertes, en el qual rebrà un avís, abans del venciment, indicant que properament se li girarà el rebut domiciliat: orgt.cat/alertes
18051	CAPUTXINS	2024-08-20	2024-08-20	Al carrer Mare de Déu de la Gleva hi ha molts sorolls, sobretot nocturns, on la gent beu, fa botellons amb música a vegades, i on ho deixen tot tirat a terra, ampolles, gots...	Veure resposta Resposta Ho hem informat a les Agents Cíviques, que hi passaran al vespre i ho treballaran.
18050	REMEI	2024-08-20	2024-08-20	Com és que l'espectacle teatral el Petit Merma, destinat a un públic familiar, que pernet conèixer la ciutat de Vic d'una manera amena i divertida a partir d'un conte, malgrat la bona valoració que en va fer el públic assistent el dia de l'estrena, no ha estat més vegades programat per part de l'Ajuntament, pel públic en general? La resposta que ens han donat des de les regidories corresponents, que és un producte "cremat" no em convenç. A Vic som més de 40.000 hab. i només l'han vist, 100 pers. Volem que Vic sigui coneguda arreu i quan surt una proposta com la de l'espectacle El Petit Merma per fer-la conèixer als vigatans i als turistes, la "cremem" amb un dia. Com a ciutadà de Vic, no ho entenc.	Veure resposta Resposta Com bé sabeu, el petit Merma, es va convertir en espectacle teatral, provinent d’un llibre, i provinent d’un projecte de X.L.S. Abans de ser obra teatral es va treballar com a activitat escolar, i també es va programar com a visites guiades dels diumenges durant 3 anys. El 2023 es va fer una presentació/un taller a la Biblioteca Pilarin Bayés i finalment, convertida en espectacle teatral, es va programar el novembre de l’any passat a l'ETC. En aquests moments, no està previst tornar-ho a programar, però hem comunicat a la regidoria la vostra proposta/suggeriment, que ho estudiaran.
18049	EL SUCRE	2024-08-18	2024-08-18	Fa dies hi ha un fanal just en l'entrada de l'institut Jaume Callis que no funciona i fa que el carrer estigui molt fosc.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans que hi treballaran i repararan.
18048	CAPUTXINS	2024-08-18	2024-08-18	Com a nou veí del carrer Nou 123, prego prendre mesures davant la quantitat de coloms que venen cap a la nostra casa i també finques veïnes, que poden ocasionar problemes de salubritat. Una de les possibles causes és l'estat actual de la finca veïna, en mal estat de conservació. Adjunto fotos.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
18047	LA CALLA	2024-08-18	2024-08-18	Des de fa mesos, aquest banc del parc Jaume Portell és el supermercat de la droga. A partir de les 6 de la tarda i fins a altes hores de la matinada hi ha compravenda de droga i botellots. I així ens ho trobem els veïns al dia següent. Aquest incivisme s'estén a tot el parc, sobretot al voltant dels bancs, on a partir de certa hora hi ha gent poc civilitzada. Demanem que actueu.	Veure resposta Resposta Hem comunicat els fets a Guàrdia Urbana, i en farà control amb la unitat k9 de la Guàrdia Urbana.
18046	CAPUTXINS	2024-08-18	2024-08-18	Ens dirigim a vostès per expressar la nostra preocupació pel comportament incívic que estem patint al parc de Josep Maria Sert. Hem observat que un grup de nens, que no són de la zona, utilitzen la font del parc com si fos una piscina. Aquesta pràctica no només és inadequada, sinó que també posa en risc la seva seguretat i la dels altres usuaris del parc. A més, aquests nens criden i fan soroll fins a altes hores de la nit, alterant el descans dels veïns. Cada estiu ens trobem amb el mateix problema de sorolls i comportaments descontrolats que ningú sembla controlar. També hem detectat que alguns conductors passen pel barri a velocitats inadequades, fent rugir els motors fortament, la qual cosa incrementa el soroll i la inseguretat a la zona. A més, hi ha persones que venen a fer pícnics al parc, posant estores i fent soroll fins tard a la nit, cosa que també afecta el descans dels veïns. Demanem, per tant, que es prenguin les mesures necessàries per garantir el respecte i la convivència al barri.	Veure resposta Resposta Estem en contacte amb alguns veïns de la zona que ens han explicat la problemàtica. Per aquest motiu els agents cívics hi han intensificat la presència.
18045	REMEI	2024-08-18		La gent que hi ha a l'alberg, sobretot a l'estiu esperant des de les 3 de la tarda a la mateixa porta, o al mateix carrer asseguts, tombats..., a terra fins a les 6 que obren. Hi ha alguna possibilitat que esperin en algú lloc fresc amb ombra?
18044	GENERAL	2024-08-18	2024-08-18	Si volem anar des de l'hospital de la santa Creu o la rambla Sant Domènec a l'escola Escorial amb bus urbà, quina línia hem d'agafar? Amb el mapa no ens queda clar.	Veure resposta Resposta Per fer el trajecte indicat, cal agafar la L1 -Serra de Senferm (vermella) a la parada de la Rbla. Sant Domènec a l'alçada del C/ Sant Pere.
18043	REMEI	2024-08-17	2024-08-17	Al Carrer Enric Prat de la Riba (número 11 aproximadament) hi ha molt poc manteniment als contenidors. És una vergonya com estan les voreres i un niu de rates! No sembla que passi a la zona centre això, oi? Es pot posar solució, si us plau?	Veure resposta Resposta Es van detectar aquest abocament incívics, aquestes accions afecten a tothom, des dels mateixos usuaris dels contenidors fins al personal del servei de neteja i recollida de la ciutat. Hi ha el servei gratuït de recollida de voluminosos, i, tot i això, encara hi ha persones incíviques que abandonen trastos al carrer. S'han fet campanyes informatives del sistema de recollida i dels serveis que s'ofereixen en aquesta zona, tot i això, no és suficient. Hi continuem treballant. En cas que disposeu de qualsevol informació que ens pugui ser útil per identificar possibles infractors ens la podeu fer arribar.
18042	CAPUTXINS	2024-08-17	2024-08-17	S'han detectat 1 rata i diversos ratolins en la zona del carrer Julià Fàbregas a l'alçada dels núm. 17-19. Es passegen per la vorera amb el perill d'entrar a les cases. I es posen molt en el requadre dels arbres.	Veure resposta Resposta Hem avisat a l'empresa de control de plagues per tal que hi facin una actuació.
18041	CENTRE HISTÒRIC	2024-08-17	2024-08-17	Com és que en el missatge que hi ha a la balconada de l'Ajuntament, en el cas que vulgueu transmetre la idea de defensa de l'ús del català, no utilitzeu directament la paraula català i, en canvi, feu servir una paraula genèrica com és llengua. Prou residualitzat tenim el català, com perquè no aparegui amb tots els ets i uts en els missatges que s'hi fa referència.	Veure resposta Resposta Es va posar aquesta pancarta, ja que pel procés electoral es va haver de treure la pancarta en defensa dels presos polítics. La Llengua és un referent al català, i s'entén que la Llengua, en majúscules, és el Català.
18040	NORD	2024-08-17	2024-08-17	En contrarèplica a la resposta per part de l'Ajuntament de la incidència 17981 sobre "els orins de gossos a les façanes" i per tal de col·laborar a anar millor en l'aspecte de la ciutat, proposo la idea que tots els gossos estiguin censats i que portin una placa d'identificació quan els treguin a passejar. D'aquesta manera, els ciutadans que no volem fregar façanes perquè el nostre negoci o casa estigui en condicions d'una bona imatge i netedat, puguem denunciar a l'incívic o incívica d'aquestes males praxis. Cal dir que la ronda Camprodon està tota ella plena d'orins, fa fàstic i fa pudor. Suposo que vostès tenen brigades de neteja (jo no n'he vist mai cap) i seria d'agrair una bona netejada de tota la ronda a consciència. El fet que l'Ajuntament faciliti líquid "anti orins" als botiguers, dona a entendre que els botiguers ens hem convertit amb els netejadors de les porqueries que generen els incívics amos dels gossos. No poso cap més imatge perquè bloquejaria aquesta bústia.	Veure resposta Resposta Gràcies per la proposta, tot i que costarà que sigui efectiva perquè hi ha un percentatge alt de persones que encara no tenen el gos censat perquè no li veuen la importància. No és una qüestió de Vic, sinó de concepció social a tot l'estat. Com que la Ronda Camprodon és un dels punts amb més presència d'orins a les façanes, a la tardor s'ha planificat una campanya informativa per minimitzar-los, com es va fer al seu moment al casc Antic, al carrer Manlleu o al carrer de Gurb.
18039	REMEI	2024-08-16	2024-08-16	Avui a la una de la matinada a les màquines de vending al carrer Bisbe Strauch, un grup de persones han estat cridant i esvalotant tot el veïnat, fins i tot ja es porten les cadires per estar més còmodes, asseient-se dins d'on estan les màquines de vending (demà segur que es porten una TV). És una situació insostenible cada nit passa el mateix. La gresca comença des de les 23 h. fins a les 03 h. de la matinada. La guàrdia Urbana passa de tant en tant, però no identifica els infractors (que gairebé sempre són els mateixos) ni els posa cap sanció pel que continuen amb la seva festa dia rere dia. Què està fent l'ajuntament per resoldre la situació, ja que ells van ser els que van concedir els permisos per a la instal·lació de les màquines de vending. També vull deixar constància dels envasos dels productes que consumeixen, els llencen a la vorera i a la rampa del garatge que hi ha al costat que també l'utilitzen per pixar-se. Portem amb aquesta situació més de set mesos sense cap solució.	Veure resposta Resposta Vam comunicar els fets a Guàrdia Urbana de seguida que ens ho vau fer saber, i han estat fent control dels fets. Per altra banda, estem treballant en mesures de reducció d'horari, però malgrat que ens agradaria poder-ho fer en un moment, els temps burocràtics i legals encara no ens ho han permès. Esperem aconseguir-ho a finals d'octubre.
18038	NORD	2024-08-16	2024-08-16	Soc usuària com vianant del carrer de Gurb a diari, tram entre Francesc Camprodon i Arquebisbe Alemany. Cada dia trobo cotxes aparcats a la vorera per on no podem passar els vianants, gent gran, gent amb cadira de rodes o amb cotxets de nens. Hem de baixar a la calçada, que és de llambordes, que rellisquen quan estan mullades o no són homogènies per caminar gent gran. Adjunto foto del dia 14 d'agost a les 10:20 h que, encara que no es veu, una dona gran que es veia amb dificultats d'estabilitat per caminar va haver de baixar i com va poder rodejar el cotxe. Això és cada dia i en franges horàries diferents. Si us plau, en cas de no poder solucionar el problema de cotxes mal aturats, podrien estudiar fer un canvi de paviment com en el carrer Nou o carrer Manlleu on no hi ha llambordes antigues? Hem de fer prevaldre la seguretat dels ciutadans davant de salvaguardar l'antiguitat dels carrers.	Veure resposta Resposta Ho hem detectat i hem fet avís a Guàrdia Urbana perquè ho puguin controlar. És cert, no obstant, que en ser illa de vianants, i plataforma única, els veïns tenen 10/15 minuts per encotxar/desencotxar. Hi estarem a sobre.
18037	CAPUTXINS	2024-08-14	2024-08-14	Des de fa setmanes al carrer Josep Maria Sert, al parc darrere l'institut de Vic. Tenim una banda de la vorera que l'enllumenat no funciona i estem foscos. Fa temps que estem així. És tota la línia d'aquest cantó de la fotografia. Agrairia que ho arregléssiu. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans que hi treballaran i repararan.
18036	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14		Soc el veí de Sentfores La Guixa: fa dies exactament el dia 4 de maig del corrent vaig demanar per correu electrònic a Sra. Regidora "responsable" de l'atenció i procurar per les necessitades del Poble, si es podia canviar la ubicació d'una pancarta o cartellera d'anuncis o bé instal·lar-ne una altra que possiblement en el magatzem de la brigada en tenia alguna i posar-la en un lloc més adient i visible, fins avui no he tingut cap resposta ni notícia, bé espero tenir alguna satisfacció pel bé del Poble.	Veure resposta Resposta Hem observat el fet de la cartellera, i de moment, trobem que no està en mal emplaçament. Dit això, valorarem si, un cop es facin les obres del carrer Major, es pot reubicar en un altre emplaçament que pogués ser encara millor.
18035	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Soc el veí de Sentfores La Guixa, avui la pregunta és, perquè en les respostes que es donen dins la bustia o bé en les respostes que rebem per correu no són certes, diuen quasi sempre resolta i no han fet res perquè estigui resolta, jo crec i creiem que en dir resolta, la feina que demanes o demanen amb la teva queixa ja s'ha fet, però no és cert, qui és o són els que no compleixen, lamentable, bé espero que se'm publiqui aquesta nota no passi com a d'altres.	Veure resposta Resposta Benvolgut veí de Sentfores La Guixa. Aquest tema ja li he respost per bústia, per mail i per paraula. Quan diem "ha estat resposta" és que se li ha donat resposta al seu escrit, però elementalment, pot ser que encara no s'hagi portat a terme. Ens agradaria poder fer les coses al minut que ens les diu, però no tenim personal suficient per atendre-ho, i es fan de seguida que es pot. Altrament, també n'hi ha que vostè opina una cosa, i que no es pot fer, amb el que li donem resposta igualment, malgrat que no li agradi la resposta, ho lamentem.
18034	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Soc el veí de Sentfores La Guixa, pregunto, quan els de Sentfores La Guixa fem una nota de queixa o sol·licitud, hem de fer córrer el cursor que defineix el Barri o Poble, els del poble ha de fer córrer aquest cursor 2,5K per arribar al Poble, seria possible que informàticament al marcar el Poble el cursor ja se situés com a mínim en el mapa al damunt del Poble?, bé espero que el tècnic informàtic es piscina treballar i ho aconsegueixi.	Veure resposta Resposta Hem demanat als serveis informàtics la vostra proposta, i s'ha pogut portar a terme. Per tant, quan poseu el poble o el barri, el cursor es posa directament en un punt del mateix.
18033	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-08-14	2024-08-14	Escombraries obertes, amb moltes mosques i mala olor, fan una mala impressió. Està on abans estaven les galledes d'escombraries del pàrquing de Sentfores La Guixa.	Veure resposta Resposta Cert hi ha persones incíviques que tot i disposar d'un servei de recollida de residus abandonen bosses o trastos al costat dels contenidors generant imatges com les que es descriuen. Vam fer avís al servei de recollida per actuar en aquest punt i ho puguin retirar.
18032	SANTA ANNA	2024-08-13	2024-08-13	Tenia el cotxe aparcat a prop de la zona dels contenidors d'escombraries i el camió de les escombraries m'ha ratllat el cotxe per la part del capó. Voldria posar-me en contacte amb vosaltres per solucionar el problema.	Veure resposta Resposta Estem investigant els fets que ens comenteu. Ens posarem en contacte amb vosaltres.
18031	CAPUTXINS	2024-08-13	2024-08-13	Hi ha taques de sang al terra al carrer sant Sebastià, que van del costat de l'edifici pàrquing al costat de la botiga de llaminadures, fa lleig i fàstic, fa mesos que està així i sembla que no hi ha manera de netejar-ho.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de neteja, perquè hi pugui actuar.
18030	SANT LLÀTZER	2024-08-13		C/ Joan Oliver Sallares, fa 3 mesos, muntanyes de terra, per on passen camions, grues... d'obres... ens embruten el carrer, i la nostra vivenda de pols, fang... quan fa vent no es pot ni respirar!
18028	NORD	2024-08-13	2024-08-13	Han obert un local a sota de casa on tenen gimnàs i hem despertan cada matí a les 7h perquè cada vegada que tiren les peses fan un soroll terrible que sembla que tiraran l'edifici. Quan arribo de la feina a les 23h ells encara hi són fent soroll. No sé quins són els horaris comercials però el que respecte al tema del soroll és terrible. Tinc el gimnàs just a sota de la meva habitació, encara que es pot sentir per tota la casa. Necessito ajuda ja que no em deixen dormir. Insonoritzat no està perquè fins i tot els puc sentir parlar. Ajuda si us plau. El local és al Carrer Nord. Fa cantonada entre el Carrer Ato Bisbe i el Carrer Nord.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres
18027	HORTA VERMELLA	2024-08-13		Referent 17859 He parlat amb els veïns afectats. El problema és que la connexió del clavegueram i les cases fa angle recte de manera que quan plou una mica fort l'aigua de la claveguera entra a les nostres cases. I sempre puja pudor pels desaigües. M'informen que si la connexió fes angle no passaria i l'aigua no entraria a les cases inundant els garatges. Tremolo cada vegada que plou. Haig de parlar amb el regidor? Moltes gràcies.
18026	CAPUTXINS	2024-08-12	2024-08-12	És per informar que fa setmanes quasi totes les nits, a partir de les 00 … A la nostra entrada s'orinen el jovent i els nens que juguen al parc a altes hores de la matinada per la calor, inclús se'ns han defecat alguna vegada. Hi ha multa per aquests fets?, perquè els veïns també es troben les entrades de casa seva orinades i amb aquesta calor l'olor és insuportable… Els carrers: Sant Pau, Nou, Gurb, Sant Jordi i voltants de la plaça Divina Pastora la gent s'orina i els nens també. Potser augmentar les multes i agents cívics farien mantenir la ciutat més neta o posar un wc portàtil al parc, davant de la Divina Pastora potser seria una solució.	Veure resposta Resposta Els agents cívics es posaran en contacte amb vosaltres per acotar espais, dies i hores de la problemàtica, i poder-ho solucionar.
18025	REMEI	2024-08-12		Tinc gossos de fa molts anys i ara som més gent a Vic, crec que seria bona idea que, ja que no es fan gaires més pipicans a Vic, seria la de partir per la meitat els que ja hi ha, perquè a vegades hi ha races de gossos que no poden estar junts i un s'ha d'esperar que surti l'altre. Per mida dels recientes crec que és una bona solució, gràcies.
18024	CAPUTXINS	2024-08-12	2024-08-12	A la Plaça Joan Amades número 3 de Vic, falta plantar un arbre, com els altres que ja hi ha en tot el carrer.	Veure resposta Resposta La reposició dels arbres es fa durant els mesos d'hivern, quan estan en aturada vegetativa. Quan es planta un arbre nou, cal regar-lo abundantment durant 2 anys. Aquest any, però, amb el context de sequera i davant la possibilitat de no disposar d'aigua, se n'han plantat menys i es farà quan les circumstàncies naturals ens ho permetin.