Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17375	SANT LLÀTZER	2024-03-19	2024-03-19	El parc infantil de sant Llàtzer, al costat del pipican, falta manteniment, I molt.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans ja hi estan treballant.
17374	NORD	2024-03-19	2024-03-19	Una veïna de la plaça Estació xamfrà amb el carrer Verdaguer es queixa dels sorolls que fan nit enllà el bar de xinesos plaça Estació i el frankfurt carrer Verdaguer. Cridòria i soroll de cadires i taules al plegar. Podeu fer-hi cosa?, ella està sobre mateix. Gràcies	Veure resposta Resposta Les Agents Cíviques, ho miraran i gestionaran.
17373	NORD	2024-03-19	2024-03-19	Una veïna de la plaça Estació demana si posareu un arbre nou en el lloc on en va caure un fa un temps, en un temporal. Lloc xamfrà plaça Estació - carrer Verdaguer, al costat d'una cabina de la Once. Gràcies	Veure resposta Resposta Amb el context de sequera que estem vivint, aquest any hem plantat menys arbres per tal de poder dedicar més esforços al seu reg. Tenim present que hi manca un arbre i quan les condicions millorin i es disposi de mitjans, es farà la seva reposició.
17372	LA CALLA	2024-03-19	2024-03-19	Seguint algunes queixes anteriors sobre els gossos deslligats al parc Jaume Portell, volia comentar que segueix igual o pitjor, cada dia hi ha més gossos deslligats que molesten als altres i més caques per tot arreu. Molts veïns estem farts de no poder passejar tranquils amb els nostres animals i, quan truquem a la Guàrdia Urbana, ens diuen que vindran i no apareix ningú. Com ho hem de fer per passejar tranquil·lament pel nostre barri?	Veure resposta Resposta Des de Guàrdia Urbana es planificarà vigilància conjunta amb les agents cíviques, per poder-ho controlar.
17371	HORTA VERMELLA	2024-03-18	2024-03-18	Al costat de casa nostra hi ha un descampat i les escombreries i està molt brut.	Veure resposta Resposta Aquest solar no és de propietat municipal, no obstant això, ho traslladem a l'inspector urbanístic perquè prengui les mesures convenients per la seva neteja.
17370	EL SUCRE	2024-03-18	2024-03-18	El pavelló Castell d'en Planes, últimament està molt i molt brut. Les graderies, i vidres especialment, tant la sala principal com l'annex... tenim un bon pavelló, o millor dit, un gran pavelló, no el deixeu espatllar per falta de manteniment o neteja... gràcies.	Veure resposta Resposta Hi ha hagut uns canvia interns que han provocat uns dies que, realment, ha quedat el pavelló no recollit, però ja s'ha solventat, i torna a estar en bon estat i net. Pel que fa a les vidrieres, són complexes de netejar, però es fa la neteja total 2 cops l'any. Ho revisarem.
17369	CAPUTXINS	2024-03-18	2024-03-18	Tinc un petit rusc d'abelles en una finestra exterior. Com he de procedir? Us n'ocupeu des de l'Ajuntament o l'he de treure jo mateixa? Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17368	POLÍGONS	2024-03-18	2024-03-18	Com per trencar-se el cap i algú més amb el desmanec, falta d'interès i falta de manteniment en les voreres del polígon Sot dels Pradals (cr. Cervera), les voreres estén plenes d'entrebancs, els que poden provocar entrebancar-se i anar-se'n per terra, no sé qui és el Sr. Responsable de solucionar aquestes desfetes, les que existeixen per falta interès a solucionar-ho, espero alguna acció abans que alguna persona es pugui trencar el cap.	Veure resposta Resposta Malauradament, tenim diferents voreres en mal estat, sobretot voreres de formigó en zones industrials/comercials. Està previst, en breu, poder executar unes reparacions en aquestes zones més afectades, la zona del Sot dels Pradals hi està inclosa. Tenim previstos treballs al c. Sot dels Pradals, c. Cervera, c. Camí de la Tolosa... No obstant això, passarem per avaluar les zones més perilloses per intentar, dintre del possible, evitar caigudes i molèsties.
17367	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-18	2024-03-18	Estic indignada. He baixat l'aplicació per pagar la zona verda i he introduït el temps que volia estacionar. La sorpresa és que no pagues pel temps d'estacionament sinó que compres un bono de 5 euros que has d'anar consumint. I que un cop comprat has de posar en marxa! Està molt mal explicat. Jo he marxat pensant que havia pagat el tiquet (5 euros, moltes vegades es fa un càrrec per comprovar targeta que després es retorna) quan he arribat tenia una multa per manca de tiquet! Indignant que l'usuari hagi d'anar comprant bonos i no pagui pel temps que està. Imagina que a cada ciutat fan el mateix! A tot arreu pagues per l'estada, no obliguen a comprar un bono. Ara quan tornaré a Vic! I si vaig amb tren! Demano l'anul·lació de la multa o el retorn del bono!	Veure resposta Resposta El funcionament de les apps de pagament per al control de la zona d'aparcament de rotació pot ser variable i no depèn de l'Ajuntament de Vic, sinó dels seus desenvolupadors. Les aplicacions disponibles no són exclusives de la ciutat de Vic, sinó que es poden utilitzar en moltes altres ciutats i en el cas concret de l'app El Parquing permet l'opció de finalitzar l'aparcament abans de l'hora prevista i recuperar part dels diners pagats.
17366	EL SUCRE	2024-03-18	2024-03-18	Al carrer Perot Rocaguinarda, entre els números 2 al 8, necessitem que es repinti la ratlla groga. Gairebé sempre hi ha vehicles estacionats i dificulta l'entrada i sortida de vehicles dels veïns. Gràcies.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans ho repintaran el més aviat possible.
17365	REMEI	2024-03-17	2024-03-17	Vull expressar la meva preocupació pel comportament imprudent d'un grup de nens que juguen a un joc perillós en un espai inadequat, al parc situat a la carretera de la Guixa. A més, l'espai on es desenvolupa aquest joc no està dissenyat per a aquest tipus d'activitat, cosa que augmenta encara més el risc d'accidents greus, com m'ha passat a mi que m'han donat amb la pilota al cap... Us demano que prengueu les mesures necessàries per abordar aquesta situació, i garantir la seguretat dels nens i els acompanyants... Seria convenient proporcionar una supervisió adequada en aquest espai. Gràcies per la vostra atenció i espero que es prenguin les accions necessàries per evitar possibles danys i accidents en el futur.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a les Agents Cíviques, que ho miraran i gestionaran.
17364	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-15	2024-03-15	L'Embornal que hi ha davant del núm. 5 del carrer Corretgers, està totalment embussat, seria convenient que es netegés. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet trasllat al servei de neteja perquè en faci neteja a fons.
17363	HORTA VERMELLA	2024-03-15	2024-03-15	Algú sap que s'ha de fer per demanar una placa de número d'una vivenda? Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17362	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-03-15	2024-03-15	A causa d'un problema dels embornals, tenim moltes rates deambulant pel carrer de les Escoles i es colen dins de les cases i dels garatges, les reixes dels embornals són massa amples i poden sortir amb molta facilitat.	Veure resposta Resposta Els embornals que hi ha en aquest carrer, a l'igual que els de tota la ciutat de Vic, han de tenir un pas suficient per garantir la seva funció d'engolir l'aigua de pluja. Revisarem els sifons dels embornals per comprovar que estiguin en correcte estat de conservació. Per altra banda, hem avisat a l'empresa de control de plagues perquè hi pugui fer una actuació.
17361	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-03-15	2024-03-15	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Fa uns dies, degut segurament a una nota meva, ens varen venir a pintar els bancs que tenim aquí al poble, que ja els hi convenia. Però s'han descuidat de pintar-ne quatre, un al carrer Marinada, dos al final del carrer de Call al costat del Pou i un a la plaça de la Creu. Suposo que el Sr. Encarregat no deu pas haver passat a comprovar si la feina estava completa, que hi farem, les fotos no les tinc, però suposo que amb les indicacions ja els trobaran.	Veure resposta Resposta En som coneixedors. Els bancs que faltes, es pintaran properament.
17360	CAPUTXINS	2024-03-14	2024-03-14	Davant els contenidors del carrer Torelló amb cantonada Plaça Joan Amades, hi ha gent que segueix abandonant objectes. Això ja fa més o menys un any que passa, o més. De vegades són objectes voluminosos com matalassos, somiers, mobles, etc. i altres no són tan grossos, però passa molt sovint. Si no ho volen, han de llençar-ho a la Deixalleria. A part que no s'ha de fer, els dos carrers fa que tinguin un aspecte deixat i brut. No sé si aquest tema seria de Neteja o Mobiliari urbà. Però agrairia que es pogués fer alguna cosa, per civisme. Si es deixen abandonades coses, altres en deixaran més i al final hi haurà més brutícia. Perquè el que abandonen no deixa de ser brutícia.	Veure resposta Resposta Cert que la ciutadania pot fer ús de la deixalleria i del servei gratuït de recollida de voluminosos, i, tot i això, encara hi ha persones incíviques que abandonen trastos al carrer. S'han fet campanyes informatives del sistema de recollida i dels serveis que s'ofereixen en aquesta zona, tot i això, no és suficient. En cas de disposar d'alguna informació útil per poder identificar les persones responsables d'aquestes actuacions ens aniria molt bé que ens ho féssiu arribar. Tanmateix, traslladem la queixa als agents cívics perquè valorin si s'ha de prendre alguna actuació en aquesta zona.
17359	NORD	2024-03-14	2024-03-14	L'Ajuntament de Vic gestiona l'Estació d'autobusos? La nota un zero rodó. Ahir vam poder conèixer com funciona. Per avisar d'incidències i retards no hi ha atenció a l'usuari, ni megafonia per avisar, ni les pantalles d'horaris funcionen ni avisen dels retards. I la taquilla sorprenentment tampoc sap res dels retards, excepte de les línies de Sagalés. Ahir 13 /03, a les 11.50 unes 20 persones esperant l'Eix-Bus direcció Manresa i Lleida i l'espera 5 minuts, 10,15,20,25... i ningú va avisar-nos de res. Vam anar a preguntar a la taquilla i cap informació, ells no en saben res de les línies que no siguin Sagalés ni van voler fer cap gestió. A les 12.30 va arribar l'autobús, 40 minuts de retard i el conductor va dir que havia tingut una avaria. Desinformació total a l'usuari, cap atenció de res i les instal·lacions de megafonia, pantalles, taquilla sense funcionar. I ahir no era excepcional. És el funcionament normal. Aquest serà el model per gestionar Rodalies de Renfe?	Veure resposta Resposta No, l'Ajuntament no gestiona l'estació d'autobusos. Aquesta és de la Generalitat, i té la concessió l'empresa Sagalés, responsable de la seva gestió. Des de l'Ajuntament ja fa un temps que s'ha demanat millores als serveis, instal·lacions, etc... de l'estació. Tornarem a passar la queixa.
17358	EL SUCRE	2024-03-14	2024-03-14	A la sortida de la rotonda que hi ha entre l'eix onze de setembre i la N-152z (a davant del restaurant nou Pamplona) hi ha un forat a la carretera que cada vegada és més gros i que s'hauria d'arreglar. És una zona de molt de pas de vehicles i aquest forat tan gros dificulta la circulació, perquè molts cotxes frenen de cop per no malmetre el cotxe i pot provocar un accident.	Veure resposta Resposta Gràcies. Vam avisar als serveis de la Xarxa de Serveis Urbans, i ja ha quedat reparat.
17357	MON RURAL	2024-03-14	2024-03-14	Hi ha un pal de cable elèctric en mal estat. Pot caure al camí rural	Veure resposta Resposta Passem la incidència al servei de Telefònica, perquè hi pugui actuar.
17356	SERRA-DE-SENFERM	2024-03-14	2024-03-14	Ho veieu normal això? És a davant on hi ha la Guàrdia Civil. Ahir a les 10 de la nit ja hi era.	Veure resposta Resposta Si, és una recollida concertada. Ho van deixar al vespre, perquè es recollís al matí.
17353	EL SUCRE	2024-03-11	2024-03-11	Al carrer Perot Rocaguinarda, quan et reincorpores al carrer Sagrada Família per anar cap a la rotonda del carrer Eix Onze de setembre, ens trobem que es fa difícil la reincorporació. Seria una bona opció posar-hi una senyalització en groc a terra perquè els cotxes es puguin reincorporar amb facilitat i els altres cotxes que a vegades es paren al carrer Sagrada Família, degut al semàfor, puguin deixar pas als que venen del carrer Perot Rocaguinarda. També cal fer esment que els cotxes van molt de pressa a la part final del Carrer Perot Rocaguinarda i els veïns tenim por quan sortim dels pàrquings de ser envestits. Agrairíem si es poguessin posar reguladors de velocitat (aquells tipus d'alça perquè els cotxes no vagin tan de pressa).	Veure resposta Resposta Gràcies per la seva aportació. Traslladarem a l'Àrea de Serveis perquè assenyalin una graella d'exclusió que permeti sortir del C/ Perot Rocaguinarda amb normalitat quan hi ha vehicles fent cua pel semàfor del C/ de la Sagrada Família.
17352	NORD	2024-03-11	2024-03-11	Per tot Vic els patinets van a gran velocitat per la vorera sense tenir en compte els vianants. Es podria demanar la matriculació d'aquests vehicles? D'aquesta manera es podria portar un control i si tenim algun accident, podríem fer arribar les dades a les autoritats pertinents d'alguna manera. Gràcies.	Veure resposta Resposta La Guàrdia Urbana n'està fent controls d'aquests vehicles i se n'han sancionat més d'un centenar en un any, però encara continua havent-hi infraccions, per la qual cosa es continuarà prioritzant aquest tema. Respecte de la matrícula, s'està a l'espera d'una normativa de la Direcció General de Trànsit, ja que no és competència dels ajuntaments.
17351	REMEI	2024-03-12	2024-03-12	Soc el veí de Sentfores La Guixa. Avui dia 12 de març en el pont del Blanqueig un arbre tombat, de segur tombat perquè va ser mal plantat com es pot apreciar amb poc sot i, a més, plantat amb sauló, el sot necessari segurament per aquest arbre hauria de ser entre 50 i 60 cm, i a més plantat amb terra. Bé, espero que el recuperin plantant el correctament i apuntalat si es fa el sot prou fons no necessitaria pal de puntal, bé ja veurem que faran, però és clar, això si els deixen fer la feina correctament.	Veure resposta Resposta Ja ha estat refet.
17350	CARRER SANT PERE	2024-03-12	2024-03-12	La meva filla va a Vic Centre i la porta el meu pare amb cotxe. Avui la guàrdia urbana l'ha amenaçat que posaran multa si aparca un moment a la vorera del carrer on hi ha aparcaments. Com ha estat fent fins ara. Ha de deixar la nena a l'escola si o si, i ha de venir en cotxe. Com ho ha de fer si no es pot deixar a la vorera? Quina alternativa s'ofereix? Gràcies,	Veure resposta Resposta Lamentem el fet, però a les voreres no està permès estacionar, ja que comporta una perillositat pels vianants, sense anar més lluny fa uns dies un pare obrint la porta sobre la vorera li va donar un cop a un nen que passava en aquell moment, pel que hem de vetllar per la seguretat dels infants. És cert que és difícil donar lloc per aparcar, malgrat que al Pep Ventura hi ha tot el carrer per aparcament gratuït. També al Raimon d'Abadal hi ha aparcament, en zona blava, gratuïta abans de les 9, i de 13 a 17 hores.
17349	SANT LLÀTZER	2024-03-12	2024-03-12	Hi ha un gat mort al descampat del costat del pipican, on hi ha una canyissa. S'hauria de treure abans que es comencés a descomposar.	Veure resposta Resposta Hem avisat al servei de neteja, que el retirarà.
17348	NORD	2024-03-11	2024-03-11	Escric a la bústia per què tenim varis contenidors de paper/cartró, que no es poden obrir bé, ja que la palanca està torçada o molt posada endins i, per tant, molta brossa/bosses queden fora. En concret estic parlant del carrer Jaume I, entre Telefónica i cantonada carrer Manlleu. Agrairem solucions. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem comunicat la incidència als serveis de neteja, perquè hi puguin actuar i reparar o canviar.
17347	REMEI	2024-03-11	2024-03-11	Al carrer Lluís Vila i Abadal fa molt temps que hi ha aquestes tanques a la vorera, que semblen abandonades.	Veure resposta Resposta Aquestes tanques no són tanques municipals, però ho gestionem perquè es retirin.
17346	CAPUTXINS	2024-03-11	2024-03-11	Una queixa de la guàrdia urbana. El dia 20 de febrer vaig portar la filla a la clínica de Vic i vaig parar el cotxe al carrer Puigsacalm per baixar la mare i la filla, va passar un cotxe de la guàrdia urbana i va fer una foto sense parar, i avui ja tinc la multa per parar en un carrer amb la ratlla groga i amb gens de trànsit, almenys podrien baixar. Si això és ajudar a la gent, ja em direu per què cobren.	Veure resposta Resposta Lamentem que us hagin multat, però l'espai que comenteu, està prohibit d'aparcament, ja que evita la visibilitat de sortida del carrer que puja, i per això hi ha línia groga pintada, ja que suposaria un perill d'accident.
17345	EL SUCRE	2024-03-10	2024-03-10	Com a mare de dos jugadors i una jugadora del Club Handbol Vic, m'agradaria saber si l'Ajuntament té previst fer alguna actuació aviat, per solucionar el problema de les goteres del pavelló de l'Ausoneta. En el que va de temporada ja he viscut la impossibilitat de jugar tres partits per la quantitat d'aigua que queia a la pista (i això que no plou gairebé mai). Aquest és un problema que no és nou d'aquesta temporada i em sorprèn molt que encara no s'hagi pogut solucionar. L'anul·lació dels partits és una incomoditat, però encara em preocupa molt més la perillositat que suposa pels jugadors, entrenar o jugar amb la pista molla.	Veure resposta Resposta Aquesta setmana s'està treballant, per poder reparar els lluernaris que les provoquen.
17344	EL SUCRE	2024-03-10	2024-03-10	El contenidor blau del carrer Miquel Llor/ pare Rambla, fa alguns dies que una de les tapes (de les dues que hi ha) no hi és i he vist dues vegades nens mirant d'enfilar-se i mirar que hi ha. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de recollida, perquè en faci reparació.