Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17343	REMEI	2024-03-09	2024-03-09	Fa tres dies que les faroles de dues illes del carrer Candi Bayés, dues illes del carrer Serra i Moret i una illa del carrer Virrei Avilés estan apagades tota la nit.	Veure resposta Resposta Hi ha una avaria. Hi estem treballant, esperem solucionar-la aviat.
17342	CAPUTXINS	2024-03-08	2024-03-08	Ben bé davant i al costat dels contenidors del carrer Torelló amb cantonada Plaça Joan Amades, fa més d'un any que es troba mobiliari urbà voluminós, en altres dies que no són els dijous (dia en què un camió recull els possibles mobles o andròmines voluminoses quan la gent els truca). Al principi podia semblar unes mudances. Però després de tant de temps que es deixen tan sovint andròmines voluminoses, ja no és això. Hi ha una deixalleria per portar-les. En els contenidors d'escombraries han d'haver-hi les deixalles que toquen. I fora no ha d'haver-hi res que no hi càpiga. Per això hi ha una deixalleria on hi caben aquestes andròmines o mobiliari voluminós. Fa que els carrers tinguin un aspecte més brut i de vegades aquest mateix material ocupa espai de carril bici.	Veure resposta Resposta Cert que la ciutadania pot fer ús de la deixalleria i del servei gratuït de recollida de voluminosos, i, tot i això, encara hi ha persones incíviques que abandonen trastos al carrer. S'han fet campanyes informatives del sistema de recollida i dels serveis que s'ofereixen en aquesta zona, tot i això, no és suficient. En cas de disposar d'alguna informació útil per poder identificar les persones responsables d'aquestes actuacions ens aniria molt bé que ens ho féssiu arribar. Tanmateix, traslladem la queixa als agents cívics perquè valorin si s'ha de prendre alguna actuació en aquesta zona.
17341	GENERAL	2024-03-08	2024-03-08	Quan està previst que surti la ubicació del nou CAP nord? Gràcies	Veure resposta Resposta Estem pendents de la Conselleria de Sanitat. Van dir que al març/abril s'anunciaria.
17339	GENERAL	2024-03-07		Aquest escrit és pels parquímetres a l'apartat de residents, seria possible fer un pagament anual? Si tens més d'un cotxe compartit és un problema. La màquina tampoc et deixa pagar abans de l'hora de caducitat (10 minuts +-) i no torna canvi.
17338	GENERAL	2024-03-07	2024-03-07	El que demanava a la ref. 17335 encara no està resolt del tot. A https://www.vic.cat/ajuntament/accio-de-govern/actes-de-la-junta-de-govern-local només es poden veure les actes fins al 27 de desembre de 2023. Abans s'hi podia veure més informació com l'ordre del dia, etc.	Veure resposta Resposta El que demaneu, es pot consultar a la seu electrònica: https://seuelectronica.vic.cat/siac/PublicacionSearch.aspx?t=TJ
17337	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-06	2024-03-06	Quan us vagi bé, podríeu revisar i si cal desratitzar el descampat interior entre el carrer J. Verdaguer i Morgades? Avui hem trobat una rata morta pel pas a l'alçada número 13, carrer J. Verdaguer a tocar el descampat. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem avisat a l'empresa especialitzada perquè pugui fer-hi actuació.
17336	HORTA VERMELLA	2024-03-06	2024-03-06	En l'àrea marcada al plànol hi ha un cúmul de brutícia important. Tampoc es fa manteniment de l'arbrat. Caldria atenció per part de medi ambient, servei d'escombraries i, segon a quines hores, guàrdia urbana.	Veure resposta Resposta Aquest espai es tracta de sòl privat. Fem les gestions corresponents per solucionar-ho.
17335	GENERAL	2024-03-06	2024-03-06	L'enllaç "Consulteu les actes de les sessions" de l'apartat de la Junta de Govern Local de la web (https://www.vic.cat/ajuntament/organitzacio-politica/la-junta-de-govern-local-1) porta a una pàgina que demana usuari i contrasenya, de manera que no és possible consultar-les obertament.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Ja ha estat solucionat i podeu consultar-ho.
17334	QUATRE ESTACIONS	2024-03-06		A Calldetenes ja fa dies que han acabat les obres. Comunicar-vos que han canviat algunes senyalitzacions les quals perjudiquen el nostre barri. Tenint una afluència molt alta de circulació per dins del barri sobretot al c/ Hivern i c/ Bon Aire, pel fet que la nova senyalització no facilita la sortida i entrada per la variant dels usuaris de Calldetenes. Afegir que molta d'aquesta circulació amb vehicle es fa a una velocitat alta no adequada i perillosa, tenint present que és una zona residencial. Si això no s'arregla patirem més d'un accident i possiblement algun atropellament. L'Ajuntament de Calldetenes mira pels ciutadans, com és natural, i nosaltres ja fa molt temps tenim la sensació que el nostre consistori no mira per aquest barri que, a causa de la seva ubicació, estem bastant desemparats. Salutacions.	Veure resposta Resposta En som coneixedors. És cert que l'Ajuntament de Calldetenes ha fet canvis de direccions, a partir de la direcció única del carrer Gran i estem treballant per poder-ho canviar i millorar.
17333	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-05	2024-03-05	Ens han caigut les claus des del balcó, un noi prim, moreno, baixet, vestit normal, les ha agafades i ha marxat. Si us les entreguen, si us plau fes-nos-ho saber. Són tres claus de colors lila, blava i metall amb una lletra C (....) Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem comunicat el fet a Guàrdia Urbana, per si els hi portessin les claus.
17332	QUATRE ESTACIONS	2024-03-05	2024-03-05	És sobre les últimes obres de la ctra. de Sant Hilari. El passeig que ens han fet a l'alçada de l'entrada de Calldetenes carrer Gran, ha quedat molt bonic, però no tenim papereres i és un lloc que hi passen moltes persones, especialment els diumenges, seria molt important tenir-les. Gràcies per escoltar-nos.	Veure resposta Resposta Certament amb la nova urbanització d'aquest tram, el que abans era una carretera ara és un passeig. Gràcies per la proposta, ho hem estat mirant, i hi afegirem dues papereres.
17331	GENERAL	2024-03-05	2024-03-05	Vic és insegur, però us dona igual, ni tan sols ho teniu com opció d'incidència. La mala immigració s'està menjant la ciutat. Vull parlar amb l'alcalde, respondreu que no és possible, però representa que aquesta és la seva feina. No pararé fins que no es posi una solució. Fora energia renovable, carrils bici. Us heu de preocupar del que és important.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
17330	LA CALLA	2024-03-04	2024-03-04	Vista la queixa n°17323 de la Calla, s'entén com l'arbre til·ler ha caigut, mal plantat com es veu en la foto amb sauló i possiblement com s'aprecia amb porqueria i plantat amb poca fundaria en el sot, aquest arbre com es veu, no ha pogut arrelar, no té paquet d'arrels, i és clar, ha caigut, pregunto quants arbres han sigut mal plantats, amb presses o potser de mala gana o també a la millor sense cap classe, se coneixement ni professionalitat, molt lamentable que les feines no es facin correctament que a la llarga o la curta porta perjudicis tant econòmics com materials, però sembla que no tenen importància pels Srs. Sres. Responsables si és que existeixen professionals de jardineria en el corresponent departament o empresa, oi que m'entenen.	Veure resposta Resposta La major part dels arbres plantats a la ciutat hi són des de fa molts anys, alguns fa més de 80 anys, d'altres 50 i d'altres més recents. Les condicions de plantació, en un context urbanitzat són sempre molt complexes, per la qualitat del sòl, per la presència de serveis enterrats com aigua, gas, electricitat, clavegueram, enllumenat, fibra...,de manera que l'espai disponible és molt limitat. No sempre es disposa de condicions bones per a la plantació, però malgrat això sempre s'intenta plantar en les millors condicions. Tenim una ciutat construïda i amb importants herències de com es feien les coses en determinats moments. Actualment, sabem molt millor com plantar a ciutat, però això és una evolució constant, i no sempre es disposa de les condicions ideals per fer-ho. En el cas de l'arbre concret, portava més de 30 anys plantat i amb bona evolució, però l'esclafit del juny de 2023, amb unes condicions molt adverses el va fer caure. A part de la causa en si del vent, hi ha molts altres factors que poden influir en la caiguda, i no només l'estat de les arrels, que com bé sabeu no les veiem i no sabem com evolucionen. Vetllem per aconseguir millors arbres i en millors condicions sempre que això sigui possible en un entorn agressiu com el medi urbà.
17329	CAPUTXINS	2024-03-04	2024-03-04	En quatre dies ningú ha vingut a buidar papereres i a retirar un matalàs de matrimoni que hi és abandonat en mig de la plaça Lluís Companys.	Veure resposta Resposta Vam fer avís al servei i ja es va retirar i netejar.
17328	CENTRE HISTÒRIC	2024-03-04		Fruiteria del Passeig, aquest establiment no compleix la normativa de tocar la fruita ni cartells, a Europa està prohibit tocar peces de fruita si no la compres.
17327	NORD	2024-03-04	2024-03-04	Al parc del carrer Morgades hi ha tanta brutícia que fa molta pena. Ja sé que és per incivisme, però hi juguen nens petits i algú l'ha deixat fet un fastig. No sé si serviria de res posar cartells o ho farien igualment. És per plorar.	Veure resposta Resposta Malauradament hi ha persones que no vetllen pel benestar de tothom. Hem avisat al servei de neteja, que ja ho ha netejat.
17326	SERRA-DE-SENFERM	2024-03-02		Com és possible que cada dia, pares que deixaran els seus fills a l'escola Salarich i a l'escola bressol, estacionin el seu cotxe a la vorera del carrer Gurri i a la vorera del carrer d'Elisabeth Eidenbenz, 7P, impedint la lliure circulació, havent-hi pàrquing lliure, com és possible que persones adultes estiguin donant aquest exemple als seus fills i després es queixen del mal comportament i de no respectar res i la guàrdia urbana brilla per la seva absència... i aquest problema porta temps, perquè no existeix una senyalització, però per lògica la vorera és per caminar i no com pàrquing… L'ajuntament hauria de donar solució a aquest problema.
17325	MON RURAL	2024-03-02	2024-03-02	A la via verda del Mèder cap a la Guixa, una mica abans del pou de glaç on hi ha un banc de fusta, una colla de maleducats incívics ha llençat una dotzena d'ampolles de vidre al riu.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Gestionem la seva retirada.
17323	LA CALLA	2024-03-01	2024-03-01	Un temporal de vent i pluja va tombar un gran til·ler. En falta un al seu lloc Av. Martí Genis 91, cantonada amb la Calla.	Veure resposta Resposta Tenim registrats tots els punts de la ciutat on hi manca un arbre. Com que els recursos són limitats i les condicions de sequera tampoc ajuden a implantar nou arbrat, la replantació s'anirà fent de manera progressiva per tal de poder fer el manteniment correcte i vetllar per a la seva supervivència.
17322	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-03-01		Soc el veí de Sentfores La Guixa: Voldria fer una pregunta al Sr. Alcalde i també voldria resposta correcta, no salvament paraules, pregunto si a la Biblioteca Maria Àngels Anglada (Pilarin Bayés) disposen de Bar Restaurant, perquè en els Centres Cívics de Vic i de Sentfores La Guixa no podem tenir, com a mínim bar?, no li sembla una controvèrsia ridícula o és que els visitants de la biblio tenen més privilegis que qualsevol altre ciutadà o veí, A molts centres cívics disposen de bar, un lloc de comunicació, de relació, però aquí sempre hem de ser diferents i marginats, com que no n'hi tenim, no puc posar fotos.
17321	CENTRE HISTÒRIC	2024-02-29	2024-02-29	S'hauria de netejar les reixes de clavegueram del carrer Sant Sadurní, número 10 i 12	Veure resposta Resposta S'ha fet manteniment, i si ho mireu, veureu que es veu aigua. No obstant això, ho tornarem a mirar.
17320	CAPUTXINS	2024-02-29	2024-02-29	Davant d'un local comercial de la Ctra. de Roda 17, es va pintar com a zona de càrrega i descàrrega, però en realitat s'està fent servir per estacionar furgonetes i altres vehicles. Molts cops hi ha durant tot el dia una furgoneta blanca que ocupa gairebé tot l'espai i no està descarregant/carregant. Està simplement aparcada. Ja que als veïns se'ns va eliminar una zona d'estacionament, almenys que es controli que ningú en fa un abús com és el cas.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat a la Guàrdia Urbana, que ho controlarà i en farà seguiment.
17319	NORD	2024-02-29	2024-02-29	Fa un any que visc a Vic, soc de Tona, on es fa recollida selectiva. A Vic segurament és complicat fer el porta a porta, però crec que falta molta consciència i fer campanyes de reciclatge perquè cada cop que trec la brossa, als contenidors de rebuig sobretot està ple de plàstics i cartrons. Visc zona Mil·lenari. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Quan el sistema de recollida és individualitzat, com en el cas del porta a porta, els resultats de recollida selectiva i de la qualitat dels residus recollits són bons i cert que aquest sistema funciona tant a pobles petits com a ciutats més grans. Actualment, es disposa d'un equip d'agents cívics i un equip d'informadors ambientals que s'encarreguen dia rere dia de fer sensibilització ambiental entorn del món dels residus i vetllen perquè la ciutadania i tota l'activitat comercial faci un bon ús dels contenidors. Tot i això, encara hi ha persones que en fan un mal ús i fins i tot, s'ha multat a persones residents a altres municipis que aporten deixalles a la ciutat. No obstant, ho traslladem a l'equip dels informadors que facin seguiment dels contenidors de la zona.
17318	LA CALLA	2024-02-28	2024-02-28	Complemento la queixa de la persona 17199. Soc veïna del carrer Soledat i, si ja feia temps que teníem problemes per trobar aparcament, amb la zona verda actual és impossible trobar lloc. Vam demanar si ens podíem adherir a la zona verda de just el carrer del costat i ens diuen que no. Ho podeu solucionar? A banda, ja fa temps, vam comentar que les voreres del mateix carrer Soledat (seguint la telefònica), estan en molt mal estat. Està perfecte que hagueu pintat els carrers, però crec que és molt més urgent arreglar aquest tram de vorera de la telefònica donat que aquí hi vivim gent gran i ja hi hem tingut més d'una entrebancada. Gràcies!	Veure resposta Resposta Amb el reglament actual és cert que aquests carrers esmentats queden fora de la condició de residents, no obstant s'està preparant una modificació del Reglament d'estacionament de rotació, que permeti incloure alguns trams de carrers adjacents a la zona verda i seria llavors quan aquests carrers, si s'escau, hi podrien entrar.
17317	SANTA ANNA	2024-02-27	2024-02-27	Davant de la casa de la Pilarin, vora el camp, infinits plàstics, brutícia…	Veure resposta Resposta L'espai que es veu a la fotografia és un espai privat, pel que hem fet requeriment a la propietat perquè el netegi.
17316	LA CALLA	2024-02-28	2024-02-28	Passera de plàstic per travessar per anar Atlàntida!	Veure resposta Resposta Si, en som coneixedors. Hi posarem una planxa més grossa, fins que podem fer el canvi de les fustes corresponents.
17315	ESTADI	2024-02-28	2024-02-28	Fent circuits al voltant de l'escola la Sínia i la torre d'en Franc... no hi ha cap pas de vianants... I és un lloc on passem molta gent... és una mica perillós.... Teniu algun projecte per aquest espai? Forma part de l'Anella verda oi?... feu-hi un tomb i veureu com de necessari és .. Espero que tingueu alguna resposta o alguna solució ja pensada. Gràcies.	Veure resposta Resposta En els pressupostos de l'any 2024 hi ha prevista una partida pressupostària per efectuar actuacions de millora de la infraestructura de l'Anella Verda, i es preveu que es pugui transformar aquesta porta d'entrada a la ciutat per reduir la velocitat dels vehicles, i millorar la seguretat dels vianants a l'hora de creuar la via en aquest punt.
17314	GENERAL	2024-02-27	2024-02-27	Els passos de zebra en zones il·luminades amb fanals de llum taronja tenen poca visibilitat. Es fa difícil veure els vianants anant conduint amb cotxe. Seria possible reforçar la il·luminació per augmentar la seguretat?	Veure resposta Resposta Actualment s'està fent un estudi per avaluar l'estat de tots els passos de vianants de la ciutat i serà a partir de tenir les propostes d'aquest estudi que s'aniran fent millores progressives. En paral·lel, des de la Xarxa de Serveis Urbans, s'estan canviant totes les lluminàries de la ciutat i en breu s'hauria de millorar les condicions de lluminositat de la ciutat.
17313	CENTRE HISTÒRIC	2024-02-27	2024-02-27	El contenidor de reciclat davant del Culinarium (Jacint Verdaguer, 13) està espatllat de fa setmanes. La palanca de peu no funciona. Es podria revisar?	Veure resposta Resposta Hem fet avís al servei de recollida, perquè en faci reparació o el canviï.
17312	CAPUTXINS	2024-02-26	2024-02-26	Amb les obres de peatonalització del C/ Nou ens han malmès les lloses de pedra del paviment de l'entrada a l'escala i ens han deixat tots els baixos de la façana plens de forats, i les portes de fusta brutes de ciments. Esperem que l'empresa encarregada de les obres ho repari el més aviat possible i l'ajuntament ho vetlli per tal de subsanar els danys causats.	Veure resposta Resposta Sí, ho tenim anotat i serà reparat per la constructora. Ho vetllem per part de l'ajuntament.