El servei de neteja té unes rutes programades i és molt complicat poder canviar horaris de pas dels diferents carrers, ja que si es modifiquen normalment el que passa és que es trasllada la queixa en una altra zona. De totes maneres, el servei ens ha traslladat que estudiarà la possibilitat de canviar l'horari, tot i que no tenen gaire marge, ja que el dissabte l'horari del servei és reduït i, per tant, les rutes són curtes.

A l'avinguda Martí Genís hi ha arbres, hi ha una desena arbres. Per tant, desconeixem a què es refereix la seva petició.

Ho traslladem al servei perquè es repari en breu.

Que una agent d'atenció ciutadana entri o surti de l'oficina no vol dir que vaig o torni d'esmorzar, com ja hem dit alguna vegada, hi ha feina interna a atendre. Al mateix temps, es funciona amb cita prèvia, de manera que tot i que hi hagi menys persones atenent, la gent no s'ha d'esperar perquè ve amb l'hora donada. Dit tot això, comprovarem que no hi hagués hagut alguna anomalia.

Ens posarem en contacte amb vosaltres.

Lamentem que hageu estat multada, però com dieu és un espai on no es pot parar o estacionarperquè es tracta d'un carril de circulació i també s'esmenta que hi ha un estacionament força gran a l'Era d'en Sellés, on es pot estacionar sense presses i sense risc de ser denunciat.

S'està estudiant la possibilitat d'instal·lar un cartell amb la proposta en planta de les places d'aparcament per tal de regular-ho millor i poder sancionar, si escau, en cas de no complir amb la proposta proposada.

Ho traslladem al servei perquè es repari en breu.

Els pneumàtics ja estan retirats de l'interior del Gurri, de manera compartida entre l'Ajuntament i l'Agència Catalana de l'Aigua. Pel que fa a les salamandres, és una bona notícia i un bon indicador de l'estat de naturalització de l'anella verda.

Gràcies. Hem fet avís i quedaran retirades de seguida.

Ho hem comunicat als serveis de manteniment, que repararan i milloraran l'accés.

Ho traslladem al servei de civisme perquè en facin seguiment per si poden identificar la persona infractora i també ho fem arribar al servei de neteja perquè passi per la zona.

L'arbre que comenteu del parc de Santa Clara Vella es va tallar perquè estava mort. En aquest cas és una afectació clara de la sequera i que el reg del parc està tancat. En arbres que estan sobre superfícies de gespa que es regava en situació de normalitat, hi ha una afectació important quan es deixa de regar perquè estan acostumats a aportacions de reg continues, i quan aquesta han faltat, l'arbre no s'hi ha pogut adaptar. La reposició dels arbres es fa en els mesos d'hivern, quan estan en aturada vegetativa. Quan es planta un arbre nou, cal regar-lo abundantment durant 2 anys. Enguany, però, amb el context de sequera i davant la possibilitat de no disposar d'aigua, se'n plantaran molts menys. En qualsevol cas, si no és enguany serà quan les circumstàncies d'extrema sequera ho permetin.

Hem donat trasllat a l'inspector urbanístic que ho revisarà, i, si és el cas, requerirà arranjament a la propietat.

És d'un gran agraïment a totes les persones que aquest any van fer possible la cavalcada, patges i patgesses reials, reis, les quasi 800 persones que van fer possible una nit màgica agraïda per milers d'infants. La decisió va ser difícil de prendre, però es va creure possible de portar-la a terme amb les consultes que es van fer, i el que representava la seva anul·lació. També vam estar sota la pluja, però coneixedors i compensats de la il·lusió del que estàvem aportant. Lamentem si us hem causat algun mal. 

Lamentem els fets que ens exposeu. Ens vam reunir amb l'empresa, i entre altres temes, els hi vam exposar el fet que comenteu, i que treballin per millorar-ho i evitar-ho.

Respecte que no hem anunciat l'inici de les obres és cert, però un inici d'unes obres privades no es comuniquen mai, malgrat que potser hauria estat bé poder-ho fer en aquest cas, us demanem disculpes.
Respecte a la segona, la major garantia per les cases veïnes era que es fes l'estructura del 127-129, però si voleu més informació tècnica caldria que feu instància sol·licitant'ho.

Som coneixedors d'aquesta incidència perquè ens ha arribat per diversos canals de comunicació i se'ls ha donat resposta a la seva sol·licitud. A la ciutat hi ha diverses àrees de contenidors que pateixen desbordaments per abandonament de bosses i/o trastos a fora del contenidor, o bé per persones que remenen el contingut dels contenidors i ho deixen escampat per fora. Per aquest motiu, els informadors ambientals conjuntament amb els agents cívics i la guàrdia urbana treballen per identificar possibles infractors i minimitzar situacions com la que s'observa a la fotografia.

Hem fet avís a la Guàrdia Urbana, que ho gestionarà i en farà seguiment.  

Ho hem traslladat al servei de Salut Pública perquè en tingui coneixement per si s'ha de prendre alguna mesura al respecte. Pel que fa a les cagarades de la vorera, ho traslladem al servei de neteja viària perquè hi passi a fer la neteja corresponent.

El divendres 12 de gener es va netejar i deixar en bones condicions.

Hem estat fent les gestions, i milloraran tot el rètol lluminós i deixaran en condicions.

Les polítiques d'aparcament en les zones prèvies als passos de vianants es veuen condicionades sovint pels diversos usos (contenidors, aparcament, guals, bicicletes) que s'hi donen i per l'escassa disponibilitat d'espai públic. En aquest cas, però sembla possible senyalitzar, tan bon punt sigui possible, unes illetes d'exclusió al trànsit en les places d'aparcament prèvies als passos de vianants que incrementin la visibilitat.

Hem revisat el fet, i s'ha netejat i pintat les parts afectades.

Hem fet avis a Vialnet, perquè faci repàs en profunditat de tots les del carrer.

Ens anotem el vostre suggeriment per la seva valoració per propers anys.

Teniu tota la raó, i no hi ha hagut cap canvi de nom al carrer, i, com dieu, és avinguda dels Països Catalans. És un error del mapa de geolocalització que s'adjunta. Mirarem de poder-ho corregir.

Era un servei concertat de recollida de voluminosos, que no es va poder portar a terme el dia concertat, i es va retirar el dia 7.