Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17864	CENTRE HISTÒRIC	2024-06-30	2024-06-30	Continuen deixant les caixes de cartró sense plegar.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat a les informadores ambientals, perquè hi tornin a anar, remarcar, i fer-ne seguiment.
17863	EL SUCRE	2024-06-30	2024-06-30	Després de 5 anys d'incomptables reunions amb les diferents regidores, agents cívics, tècnics, antiga alcaldessa,... seguim sense l'Espai de Lliure Accés amb Gossos al barri. Se'ns ha dit molts "terminis" en els que seria fet i sempre ha sorgit alguna qüestió que ho ha frenat, el 27/04 la regidora ens va dir que entraria a Ple (després d'esmenar un error del plànol comès per l'arquitecte que no concordava amb els acords previs) i que ja seguiria el curs normal, també se'ns va informar d'un increment elevat del cost, per incorporar extres, que no considerem necessari, menys si posa fre al projecte. El que considerem necessari és que es compleixi amb la paraula donada als veïns i veïnes, perquè després de tant temps invertit, sembla que si no fem soroll no es compleixen les paraules donades. Els agents cívics ens tornen a instar a deixar el nostre barri per fer ús dels pipicans, si volem que els gossos corrin, no tenim espai perquè no heu complert, volem que es compleixi la paraula donada i ja fa massa que esperem!	Veure resposta Resposta El projecte va avançant, i ahir va passar per la seva aprovació inicial pel plè municipal. Ara hi ha 30 dies per al·legacions, abans de poder tornar a passar pel plè per la seva aprovació definitiva, si això és possible.
17862	REMEI	2024-06-30	2024-06-30	Ja fa un cert temps, al barri del Remei, i en particular entre la Plaça Fra Joan i el c. Serra i Moret, sovint es veuen rates. A l'estiu passat també en varen entrar per les teulades dels veïns. Seria necessari fer una desratització completa, per tal que aquest estiu puguem estar tranquils. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a l'empresa de control de plagues, que hi ha fet intervenció tractant el clavegueram de la zona.
17861	HORTA VERMELLA	2024-06-30	2024-06-30	En el parc que està al carrer Joana Jugan de Vic, hi ha un sortidor d'aigua, està ple de brutícia i fa una pudor horrorosa, crec que fa molt i molt de temps que ningú l'ha netejat.	Veure resposta Resposta Malauradament, des del juliol del 2022 que per causes de sequera extrema no s'han pogut ni buidar ni netejar cap llac de la ciutat. S'ha anat fent neteja, de forma periòdica, de deixalles que algunes persones incíviques hi tiraven. No obstant això, la setmana vinent està previst fer-hi una neteja general a fons, que ho millorarà i quedarà en bon estat.
17860	SANT LLÀTZER	2024-06-30	2024-06-30	Al final del carrer Mercè Rodoreda, on hi ha el descampat amb cotxes aparcats, hi ha un matalàs cremat, si el poden retirar, gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de recollida, perquè ho poguessin retirar.
17859	HORTA VERMELLA	2024-06-29	2024-06-29	Visc al carrer Font de Sant Pere, al número 38. Cada vegada que hi ha previsió de pluja els veïns del 36, 38, 40, 42, 44, 46 i 48 tremolem, ja que el sistema de clavegueres en aquest carrer té mancances. Quan plou una mica, patim greus inundacions als nostres garatges de manera que sempre hem de vigilar que res valuós toqui el terra. Els veïns em comenten que l'ajuntament va dir que enviaria uns tècnics per estudiar el problema, però no ha vingut ningú. Necessitem que aquest ajuntament s'impliqui, encara que siguem només algunes famílies afectades. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta En aquest tram de carrer la xarxa pública de sanejament passa pel centre de la calçada i està executada amb tub de formigó (secció 500 mm de diàmetre), en bon estat de conservació. Tot i així, els propers dies farem filmació per comprovar l'estat de la xarxa de sanejament pública, per verificar el seu bon estat de conservació i l'estat de neteja per garantir una optima evacuació de les aigües pluvials i residuals.
17858	CAPUTXINS	2024-06-29	2024-06-29	Estem a la Plaça Divina Pastora 10 i tenim els arbres que ens donen davant la terrassa que, al capvespre, s'omplen d'abelles en unes branques, cada dia en venen més. Agrairíem posar-hi remei abans que es faci més gran el problema. És la primera vegada que passa en 25 anys que fa que hi estem.	Veure resposta Resposta Aquests arbres són lledoners i són una espècie que presenta molt poques plagues o malures. Les abelles, per tant, formen part de la fauna auxiliar (la fauna present que no és plaga) i el més probable és que la seva presència sigui temporal o que no vagi en augment. Dit això, des del servei de Medi Ambient, ho revisaran i inspeccionaran.
17857	SANTA ANNA	2024-06-29	2024-06-29	A la cruïlla del carrer Josep M Pallàs amb el carrer Providència hi ha un arbre de grans dimensions, que embussa les canaleres i embruta les entrades i jardins. S'hauria de reemplaçar per un de més baixa altura, per evitar caiguda de fulles grans, flors i tavelles grans.	Veure resposta Resposta Els arbres de grans dimensions són els que ens aporten més beneficis ambientals i per a la salut de les persones. Per tant, no té sentit eliminar un arbre pel fet que sigui gran. Anirem a revisar l'arbre per mirar si cal realitzar una poda que respecti la vertical de la façana.
17856	NORD	2024-06-28	2024-06-28	El bus de la línia quatre que va de l'estació d'autobusos a Calldetenes. Ha de sortir a 1.05 de l'estació perquè així ho posa a l'horari. Mai surt a i cinc, sempre surt a partir de 10 minuts. Els conductors esperant allà petant la xerrada i quan els hi dius que si us plau, que tu agafes el bus perquè surts de treballar i has d'anar a casa, i que allà a l'estació estan perdent el temps, a més a més s'enfada. El bus urbà de Vic només el poden fer servir la gent jubilada i els infants, de fet sempre és l'usuari que jo solc veure. Agafar el bus les persones que treballem per facilitar-nos el desplaçament a la nostra ciutat és molt complicat gairebé impossible.	Veure resposta Resposta Gràcies per la seva aportació. Requerirem a l'empresa concessionària que les expedicions han de sortir amb puntualitat.
17855	CAPUTXINS	2024-06-27	2024-06-27	A la Plaça Divina Pastora 2, els camions de recollida d'escombraries passen a buidar els contenidors a hores intempestives generant soroll que afecta el descans dels veïns. Molts dies passen entre les 5:00 i les 6:00. Avui mateix han recollit el contenidor de vidre abans de les 6:00 del matí. El problema acústic s'està tornant sistemàtic i repetitiu. S'ha de respectar el descans dels veïns tal com diuen les ordenances. Podríeu treure o canviar de lloc els contenidors, parlar amb l'empresa que gestiona la recollida per canviar l'horari o ens podríeu indicar amb qui hem de parlar per denunciar aquest greuge?	Veure resposta Resposta Pel que fa a la recollida de residus és un servei essencial i complex que es porta a terme una part de nit i l'altre de dia i és sobretot a l'estiu que és quan es tenen les finestres obertes es fa més evident el servei de recollida i neteja viària de la ciutat. És impossible passar el servei tot de dia perquè és poc operativa la recollida a causa de la intensitat de trànsit. No obstant, ho traslladem al servei per si ho poden millorar/variar d'alguna manera.
17854	EL SUCRE	2024-06-27	2024-06-27	Rescatat un xaval que s'ha quedat atrapat a l'ascensor a la planta 3. El cas és que els responsables de l'ascensor no ho creuen, quan les portes són molt fàcils de manipular. Diuen que el problema vé d'una porta travada a la gesta del xai. Això és molt classista, durant i després de la festa del xai, l'ascensor funcionava. Avui em diuen que el problema ve dels que s'estan mudant al 4-6, i no és veritat, perquè no han pogut fer mudances amb ascensor d'ençà que han arribat. El cas és que tenim accidents, problemes amb gent amb mobilitat reduïda i no podem fer la compra. Agrairia que arregléssiu l'ascensor l'abans possible, ja que la gent que treballem i/o tenim mobilitat reduïda el necessitem i, a més, és una font d'accidents. Des de la companyia de l'ascensor no creuen els incidents, ja que els hi heu dit que venen de la festa del xai, o dels nous inquilins. Racisme, classisme, o què?, hi ha alguna prova de res? Jo treballo de dilluns a diumenge i no veig ni festa del xai ni nous inquilins. Fem de Vic una ciutat humana de veritat.	Veure resposta Resposta El servei d'ascensor, així com bombes de pressió, extintors i plaques solars és competència de la Generalitat. Des de l'Ajuntament no hi tenim competència per poder-hi actuar. Dit això, des de la vostra comunicació anterior, des de l'Ajuntament estem fent gestions amb la Generalitat per poder-ho solucionar, i que ho vinguin a reparar.
17853	QUATRE ESTACIONS	2024-06-27	2024-06-27	Cada any per Sant Joan ens posen una caseta de venda de petards al barri, que avui han retirat (Petardos CM) però mai retiren la mitja dotzena de cartells que indicaven la paradeta penjats amb brides en senyals de trànsit. L'any passat s'hi van estar dos mesos i per una iniciativa dels veïns, els vam acabar retirant. Si no ho fan els de l'empresa, algú més ho hauria de fer. A penjar-los bé van córrer 15 dies abans de la revetlla.	Veure resposta Resposta S'ha fet requeriment a l'empresa responsable, i s'han retirat.
17852	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-06-27	2024-06-27	Soc el veí de Sentfores La Guixa, avui dijous 27 juny, com poden veure en les fotos, al costat de tots els contenidors per vidres del Poble plens de bosses des del passat dia 24, sembla que gràcies a l'interès dels veïns el porta a porta, funciona, però ni l'interès de la neteja que s'hauria de fer per culpa d'uns quants incívics no es fa correctament, bé, com d'altres moltes feines pel poble.	Veure resposta Resposta Si, com dieu, sap greu l'incivisme d'algunes persones, que desfan tota la bona feina de la resta de ciutadans. Hem avisat als serveis de neteja perquè ho puguin retirar.
17850	NORD	2024-06-26	2024-06-26	Creixent males herbes entre l'entrada a la Clínica de Vic i la caseta de l'ONCE, a la Ronda Francesc Camprodon.	Veure resposta Resposta Fem avís als serveis de manteniment, perquè hi puguin actuar.
17849	SANT LLÀTZER	2024-06-26	2024-06-26	El parc del prat d'en Galliners francament ha empitjorat significativament en els últims mesos. La zona de la font està força bruta, amb escombraries pel voltant tirades constantment a terra i dins de l'aigua. Agrairíem com veïns i amb nens que visitem el parc, es faci una neteja i manteniment de l'àrea de la font sobretot. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet neteja de les deixalles de la font del sortidor, malgrat que també s'ha fet de forma periòdica. Malauradament, des del juliol del 2022 que per causes de sequera extrema no s'han pogut ni buidar ni netejar cap llac de la ciutat. No obstant això, la setmana vinent està previst fer-hi una neteja general a fons.
17848	SANT LLÀTZER	2024-06-26	2024-06-26	El camp d'aquesta zona està descontrolat i ara en època de sequía s'hauria de tallar i netejar. Parlem del tram del camp entre can Caseta i can Fontseca (entre rotonda de Vic i rotonda Taradell).	Veure resposta Resposta Hem traslladat el fet a l'inspector urbanístic, que ho revisarà i actuarà en conseqüència.
17846	QUATRE ESTACIONS	2024-06-26	2024-06-26	Un cotxe que porta un any al mateix lloc. I al darrere en línia groga, aparca un altre senyor cada dia un golf vermell, aparca de 9 del vespre a 8 matí. A la cantonada del carrer Primavera 7. Ja vaig trucar a la guàrdia urbana, però ni cas El seat Ibiza porta un any.	Veure resposta Resposta Vam comunicar els fets a Guàrdia Urbana, que des de l'01 de juliol que hi fa seguiment i control.
17845	EL SUCRE	2024-06-25	2024-06-25	Bona tarda. Vivim als pisos de protecció oficial del Nadal i, a banda que el manteniment en general és un desastre, comentar que fa una setmana que l'ascensor no funciona. Hi ha avis i gent amb mobilitat reduïda que porten molts dies sense poder baixar, el dissabte uns paramèdics van haver de baixar un noi amb llitera des del quart pis. Des d'Habitatge ens diuen que hem d'esperar, però la situació s'està fent insostenible. Gràcies.	Veure resposta Resposta El servei d'ascensor, així com bombes de pressió, extintors i plaques solars és competència de la Generalitat. Des de l'Ajuntament no hi tenim competència per poder-hi actuar. Dit això, des de la vostra comunicació, des de l'Ajuntament estem fent gestions amb la Generalitat per poder-ho solucionar, i que ho puguin reparar.
17844	CAPUTXINS	2024-06-25	2024-06-25	Carrer de la Mare de Déu dels Munts. Contenidors plens, la gent deixa tot tipus de deixalles dins i fora dels contenidors, sense fer cap mena de tria, no són veïns, és gent d'altres barris o pobles. També en el carrer Salvador Espriu, veiem gent que no són del barri llençant coses voluminoses als contenidors. Incivisme crònic. Seria possible posar notes dissuasòries en els contenidors indicant que seran sancionats, o bé persones que informessin. Quedo a l'espera de resposta i accions. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Cert que hi ha diferents àrees de contenidors a on es detecta abandonament de trastos i altres al costat dels contenidors. Conjuntament amb les agents cíviques i les informadores ambientals es fa seguiment i control dels contenidors de la ciutat i l'ús que se'n fa per tal de minimitzar aquest tipus d'incidències. Ho traslladem al servei i alhora farem seguiment d'aquests punts d'aportació de residus.
17843	SANT LLÀTZER	2024-06-25		Els usuaris del pipican de sant Llàtzer demanem que, si pot ser possible, canviar de lloc la paperera del parc i posar-ho apartat del banc, ja que en els dies que no es pot fer la buidada de la paperera, o fa molta calor s'acumula una quantitat de mosques i una gran pudor que ens és insuportable, i això fa que no puguem utilitzar el banc.	Veure resposta Resposta Es va moure el banc, que es va posar a l'entrada de l'espai de lleure de gossos, i queda a uns 6 metres de la paperera.
17842	REMEI	2024-06-25	2024-06-25	Al carrer Virrei Avilés núm. 7 entren paneroles negres i grosses al portal, venen de les clavegueres que estan al davant del portal ... Us adjunto uns vídeos, si us plau mireu de poder venir el més aviat possible per poder solucionar-ho, ja que tenim nens petits i el portal s'omple de paneroles, gràcies.	Veure resposta Resposta Vam avisar a l'empresa de control de plagues perquè hi fes intervenció, i ahir hi va aplicar tractament.
17841	EL SUCRE	2024-06-25	2024-06-25	Estem a dia 25 de juny i encara es veuen tots els efectes de la verbena de Sant Joan al terra de tots els carrers, parcs i places de la ciutat. Que no treballen els equips de neteja i manteniment d'aquesta ciutat que paguem entre tots i totes? Des de casa veig el Parc dels estudis, però ahir vaig fer una volta gran amb bici per la ciutat i al Remei, a la zona d'Horta Vermella, a tot arreu les deixalles dels petards i tot el que es genera, són ben visibles per tot arreu. Quina ciutat a la mesura humana que tenim. Déu-n'hi-do!	Veure resposta Resposta Els recursos de neteja viària són limitats i la ciutat es va netejant de manera progressiva i seguint un programa. Malauradament, no podem ser a tot arreu a la vegada. En dos dies va quedar tot net (els punts referent a sant Joan). Estudiarem possibles millores pels propers anys.
17840	NORD	2024-06-25	2024-06-25	Relacionat amb la incidència 17828, avui hi ha una cagarada gegant a terra. És un fàstic aquesta vorera on hi passen milers de persones cada dia. Poseu-hi solucions ja! Cal que reordeneu aquest carrer fent-lo més transitable pels vianants. Eixamplar la vorera dels contenidors és una mesura urgent que s'ha de fer per tal que les famílies puguem caminar sense perill per la zona.	Veure resposta Resposta mrigolb@gmail.com
17839	NORD	2024-06-25	2024-06-25	La zona del mercat municipal i, en aquest cas concret, les escales que van del C Mossèn Gudiol cap al mercat, s'han convertit en un lloc molt brut i que està ple de deixalles, sobretot el cap de setmana. Hi ha un banc al carrer Mn. Gudiol, just en aquest lloc, i una botiga de 24 h i a la cantonada un restaurant. Darrerament, detectem que molta gent hi menja i ho deixen tot molt brut. Soc conscient que és molt difícil desactivar l'incivisme i que el comerç no hi té cap culpa, però sobretot s'ha notat molt després de l'obertura d'aquesta botiga (ja fa força temps). Potser es podria mirar de fer una mini-campanya o algun avís dels agents cívics. En general, la zona del mercat està molt degradada, bruta i deixada. Al veïnat ens sap molt de greu. Gràcies!	Veure resposta Resposta S'ha fet neteja de l'espai i reforçat el servei. També ho hem comunicat a les Agents Cíviques perquè hi puguin treballar.
17838	HORTA VERMELLA	2024-06-25	2024-06-25	La meva mare té 76 anys i sempre es mou amb el transport urbà. La setmana passada estava a l'estació per agafar l'autobús que la tornes a casa. Es va despistar i no sabia quin autobús havia d'agafar, li va demanar al xofer si aquell era el que anava fins a l'Horta Vermella i la seva resposta va ser: no ho sé! A veure, tenim 4 autobusos, no 70, com pot ser que no sàpiga on va cada autobús, però en cas que no ho sàpiga, la seva contestació deixa molt a desitjar, ma mare amb tots els dubtes, el va agafar i mira tu, sí que era l'anava a l'Horta, o sigui no sap ni per on passa, però és que a sobre, quan ma mare va voler baixar perquè havia arribat, li va enganxar el braç tancant la porta abans que estigués a baix, ni tan sols es va parar a mirar si li havia fet mal o necessitava res. Quina vergonya, on anirem a parar!	Veure resposta Resposta Lamentem els fets que ens comenteu. En algunes ocasions els conductors habituals del servei urbà, per circumstàncies sobrevingudes, han de ser reemplaçats per conductors de l'empresa que no fan habitualment aquest servei i pot passar que no coneguin la totalitat de les línies urbanes. Lamentem l'incident ocorregut amb el Servei de Transport Urbà. Traslladarem a l'empresa concessionària la seva queixa perquè no es torni a repetir una situació com aquesta, sobretot pel que fa al tracte rebut.
17837	CARRER SANT PERE	2024-06-24	2024-06-24	Al parc infantil de can Forcada hi ha una balla de les obres (que ja han acabat) que cau i pot fer mal a algú.	Veure resposta Resposta S'han reforçat i millorat, i ha quedat en bones condicions.
17836	CARRER SANT PERE	2024-06-24	2024-06-24	Ens han dit que les teulades dels pisos dels despatxos Vilavella i les torres de Sedei són fets d'Uralita. Vivim al costat, hi ha algun risc per la salut?	Veure resposta Resposta No heu de patir, no hi ha perill.
17835	CAPUTXINS	2024-06-24	2024-06-24	Cada dia sona una gravació del crit d'un ocell. Molesta i estressa molt. Torneu-nos una mica de tranquil·litat, si us plau.	Veure resposta Resposta En som coneixedors i les Agents Cíviques hi estan treballant per trobar-ho, que quasi ho hem localitzat. Esperem tenir-ho solucionat molt aviat.
17834	NORD	2024-06-23	2024-06-23	No sé si va passar, no el veig anotat, el primer arbre de la Rda. Camprodon, xamfrà, carrer cementiri, algú hi va tirar pintura i no deixa absorbir l'aigua quan plou, queda una bassa. Si a poc a poc, però s'ha de treure la pintura i brancatge que hi ha quedat allà.	Veure resposta Resposta Gràcies per l'avís. Ho traslladem al servei de manteniment del verd urbà per solucionar la incidència.
17833	CENTRE HISTÒRIC	2024-06-23	2024-06-23	Hi ha una enorme caca de gos a la vorera esquerra, de la plaça Mont-rodon.	Veure resposta Resposta Els serveis de neteja ja l'han retirat.