Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
17877	EL SUCRE	2024-07-03	2024-07-03	Com a veïns del carrer Sagrada Família, cada dia passem pel campus, on a la cantonada del carrer de Miquel Llor amb el carrer Perot Rocaguinarda hi ha uns contenidors que hi ha molta brutícia, es troben en molt mal estat, i dia si dia també, hi ha restes i escombraries en mal estat a fora del contenidor i a la vorera dels vianants. Avui en concret hi havia plats trencats i m'he clavat una punta al peu que m'ha travessat la sabata. Tinc 63 anys, i la meva filla m'ha ajudat a treure'm la resta de porcellana clavada. Si us plau, vigileu els contenidors i manteniu-los amb bon estat almenys la part que trepitgem els vianants.	Veure resposta Resposta Ho hem traslladat als serveis de neteja i recollida, i farem seguiment de l'estat dels contenidors en aquest punt.
17876	CENTRE HISTÒRIC	2024-07-03	2024-07-03	Fa mesos (anys?) que estem amb les obres de l'antic seminari. D'una banda, voldria saber fins quan està previst que durin. D'altra banda, cada dia comencen a fer soroll a les 7.30 del matí, dissabtes inclosos... això és normal? El veïnat estem una mica farts...	Veure resposta Resposta Les llicències d’obres es concedeixen per 3 anys i segons l’ordenança municipal es pot començar a treballar a les 7h els dies laborables.
17875	NORD	2024-07-03	2024-07-03	Em trobo que quan vull anar de Vic a Gurb, amb cotxet de nadó o amb bicicleta, no és que no hi hagi carril bici, és que hi ha trams que són impracticables. La ruta més ben adaptada és pel pavelló del castell d'en Planes, que enllaça amb el carril bici de Gurb, però hi ha un tram des del pavelló fins a Gurb on no tens opció que no sigui baixar a la carretera, potser són 200 m, no es podria si us plau, adaptar i fer-ho fàcil i segur?, gràcies	Veure resposta Resposta Està previst que dins d'aquesta legislatura es pugui transformar tot l'entorn de la carretera de Gurb a través del Castell d'en Planes i això permetrà la connexió amb itineraris adaptats per a vianants i bicicletes entre els dos municipis d'una forma segura i accessible per a tothom.
17874	CAPUTXINS	2024-07-03	2024-07-03	C/ Sant Segimon, 20. Just al davant hi ha una tapa de clavegueram que cada vegada que hi passa un vehicle per sobre fa molta fressa i va a més. Ara que amb la pujada de temperatures s'està amb les finestres obertes, molesta molt. No és la primera vegada que ho han de reparar, perquè està en la traçada de les rodes dels vehicles. Demanaria que es pogués arreglar, si us plau. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de manteniment, perquè ho puguin reparar i millorar.
17873	SERRA-DE-SENFERM	2024-07-02	2024-07-02	Hi ha un rusc de vespes a dins del balancí en forma de bici del parc de davant de l'escola del Salarich. És bastant perillós, perquè des de fora no es veu i els nens hi pugen sense saber-ho. L'estiu passat ja hi era.	Veure resposta Resposta Gràcies. Hem avisat a l'empresa especialitzada i ja l'han retirat.
17872	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-07-02	2024-07-02	A la Guixa hi ha diverses incidències al parc Pla del Maset, hi ha arbres i troncs a terra fa molts dies. Al carrer Pau Claris a la zona verda de l'Ajuntament hi ha la gespa que és super alta i, quan la tallen, no la recullen i la gespa de sota queda morta i els embornals estant molt bruts i plens de fulles, temin un barri que fa pena.	Veure resposta Resposta La setmana del 17 de juny es va fer un repàs general de jardineria, sobretot a la zona del Pla del Maset per la foguera de sant Joan, no es va poder fer la zona verda del c Pau Claris, la setmana passada es va fer el manteniment d'aquesta zona en concret. També es va fent el repàs de les males herbes que surten a les voreres i dels escocells dels arbres. Fulles embornals es va fent repàs setmanal amb l'escombradora que fem amb la neteja viària. Ho revisarem.
17871	CAPUTXINS	2024-07-02	2024-07-02	Un senyor carregant ampolles d'aigua de la font del parc davant Guillem de Mont-rodon. Us imagineu que hi anéssim tots? També hi ha un altre senyor molt gros, passejant un gos Shiva insultant i fent fotos a un noi. Molt depriment tot plegat.	Veure resposta Resposta Hem comunicat els fets als Agents Cívics, que ho miraran i treballaran.
17870	CAPUTXINS	2024-07-02	2024-07-02	Carrer Nou. Heu tret les pilones i ja passen els cotxes, alguns força ràpid. Però, i el mobiliari? I les torratxes on són?	Veure resposta Resposta Hi ha hagut un problema amb el subministrament del material, i no s'ha pogut instal·lar. Esperem a principis de setembre, poder-ho instal·lar.
17869	CARRER SANT PERE	2024-07-02	2024-07-02	Al bisbe Morgades 23 estan fent obres i comencen a les 07:30 am a moure maquinària pesada. És correcte o s'haurien d'esperar a les 08:00 am?	Veure resposta Resposta Si creieu que els sorolls que fan excedeixen els permesos, haurien de presentar instància a l'Ajuntament, que podeu fer via la web www.vic.cat, tràmit genèric, hi s'hi podria actuar.
17868	GENERAL	2024-07-01	2024-07-01	Voldria saber per què els conductors dels busos de Sagalés que fan el trajecte Vic-Barcelona no disposen de datàfon per cobrar el bitllet amb targeta, sobretot pels usuaris de famílies monoparentals o nombroses, ja que si no paguen en efectiu no se'ls aplica el descompte, i les guixetes estan tancades i el dispositiu automàtic per expedir bitllets no contempla l'opció de descompte per a aquestes famílies més vulnerables. Gràcies.	Veure resposta Resposta Fa temps que estem treballant en un nou servei de bus urbà (amb noves línies, nous mitjans,...) al capdavall, el servei que la ciutat necessita, ja que l'actual Servei ve d'una concessió entre la Generalitat i Sagalés de la qual Vic n'és el beneficiari, que ha anat quedant obsolet i té poc marge tècnic i legal de millora. En la planificació del nou Servei, es preveu que l'empresa que el presti ofereixi pagament amb mitjans telemàtics i es puguin aplicar els descomptes en qualsevol mitjà de pagament.
17867	LA CALLA	2024-07-01	2024-07-01	A la plaça Josep Márquez hi tenim una selva. Agrairíem que el servei de jardineria ens hi passés més que un cop a l'any, com passa ara.	Veure resposta Resposta Des del servei de jardineria i manteniment la setmana passada s'hi ha fet el servei.
17866	CAPUTXINS	2024-07-01	2024-07-01	Ja som al juliol. El carrer Nou continua tancat. És vergonyós com s'ha portat el tema de les obres d'aquest carrer. Fa més d'un any que portem amb el carrer tallat. No sabem què espereu per obrir, les obres estan acabades, oi? Perquè bé que vau fer publicitat que estaven acabades. Tot plegat ens ha portat als comerciants uns perjudicis dels quals l'Ajuntament no n'ha sigut prou conscient, ja que, d'altra banda, ens haurien tractat d'una altra manera. Abans de les obres, en reunions amb els responsables municipals, vam deixar clar que si havíem d'aguantar les obres i en acabar tancaven el carrer, ho diguessin abans, que uns quants marxaríem. Ens van assegurar que no. No vull pensar que la paraula dels responsables municipals no val per res. A veure com acaba tot plegat. I disculpeu el to d'aquest escrit, però ha arribat a un punt on la paciència s'acaba. Per cert, fa dos mesos, en una reunió amb els responsables municipals, se'ns va dir que ens vindrien a veure pel tema de mobilitat. Encara esperem.	Veure resposta Resposta Tant bon punt vam veure el vostre escrit, es va obrir al pas. Ja s'hi havien posat els cartells el 28/6, però per algun motiu no es va acabar obrint. Perdoneu les molèsties.
17865	OSONA	2024-07-01	2024-07-01	Hi ha un arbre al parc infantil que fa cantonada amb la casa del passatge Font dels Frares 26, que a part que no està a la distància legal, fa anys que no es poda i no podem obrir la finestra de l'habitació perquè les branques quan fa vent xoquen amb la finestra. A més, ens entren infinitat d'insectes (mosques, abelles, mosquits, etc.). Aquesta nit passada, amb la tempesta, no hem pogut dormir pel soroll de les branques.	Veure resposta Resposta L'arbre en qüestió és un Prunus, que és una espècie que no tolera gaire bé la poda, de manera que s'intenta no podar si no hi ha cap motiu per fer-ho. En aquest cas, ens l'hem anat a mirar i farem una poda puntual de les branques que es dirigeixin cap a la façana.
17864	CENTRE HISTÒRIC	2024-06-30	2024-06-30	Continuen deixant les caixes de cartró sense plegar.	Veure resposta Resposta Ho hem comunicat a les informadores ambientals, perquè hi tornin a anar, remarcar, i fer-ne seguiment.
17863	EL SUCRE	2024-06-30	2024-06-30	Després de 5 anys d'incomptables reunions amb les diferents regidores, agents cívics, tècnics, antiga alcaldessa,... seguim sense l'Espai de Lliure Accés amb Gossos al barri. Se'ns ha dit molts "terminis" en els que seria fet i sempre ha sorgit alguna qüestió que ho ha frenat, el 27/04 la regidora ens va dir que entraria a Ple (després d'esmenar un error del plànol comès per l'arquitecte que no concordava amb els acords previs) i que ja seguiria el curs normal, també se'ns va informar d'un increment elevat del cost, per incorporar extres, que no considerem necessari, menys si posa fre al projecte. El que considerem necessari és que es compleixi amb la paraula donada als veïns i veïnes, perquè després de tant temps invertit, sembla que si no fem soroll no es compleixen les paraules donades. Els agents cívics ens tornen a instar a deixar el nostre barri per fer ús dels pipicans, si volem que els gossos corrin, no tenim espai perquè no heu complert, volem que es compleixi la paraula donada i ja fa massa que esperem!	Veure resposta Resposta El projecte va avançant, i ahir va passar per la seva aprovació inicial pel plè municipal. Ara hi ha 30 dies per al·legacions, abans de poder tornar a passar pel plè per la seva aprovació definitiva, si això és possible.
17862	REMEI	2024-06-30	2024-06-30	Ja fa un cert temps, al barri del Remei, i en particular entre la Plaça Fra Joan i el c. Serra i Moret, sovint es veuen rates. A l'estiu passat també en varen entrar per les teulades dels veïns. Seria necessari fer una desratització completa, per tal que aquest estiu puguem estar tranquils. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a l'empresa de control de plagues, que hi ha fet intervenció tractant el clavegueram de la zona.
17861	HORTA VERMELLA	2024-06-30	2024-06-30	En el parc que està al carrer Joana Jugan de Vic, hi ha un sortidor d'aigua, està ple de brutícia i fa una pudor horrorosa, crec que fa molt i molt de temps que ningú l'ha netejat.	Veure resposta Resposta Malauradament, des del juliol del 2022 que per causes de sequera extrema no s'han pogut ni buidar ni netejar cap llac de la ciutat. S'ha anat fent neteja, de forma periòdica, de deixalles que algunes persones incíviques hi tiraven. No obstant això, la setmana vinent està previst fer-hi una neteja general a fons, que ho millorarà i quedarà en bon estat.
17860	SANT LLÀTZER	2024-06-30	2024-06-30	Al final del carrer Mercè Rodoreda, on hi ha el descampat amb cotxes aparcats, hi ha un matalàs cremat, si el poden retirar, gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet avís als serveis de recollida, perquè ho poguessin retirar.
17859	HORTA VERMELLA	2024-06-29	2024-06-29	Visc al carrer Font de Sant Pere, al número 38. Cada vegada que hi ha previsió de pluja els veïns del 36, 38, 40, 42, 44, 46 i 48 tremolem, ja que el sistema de clavegueres en aquest carrer té mancances. Quan plou una mica, patim greus inundacions als nostres garatges de manera que sempre hem de vigilar que res valuós toqui el terra. Els veïns em comenten que l'ajuntament va dir que enviaria uns tècnics per estudiar el problema, però no ha vingut ningú. Necessitem que aquest ajuntament s'impliqui, encara que siguem només algunes famílies afectades. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta En aquest tram de carrer la xarxa pública de sanejament passa pel centre de la calçada i està executada amb tub de formigó (secció 500 mm de diàmetre), en bon estat de conservació. Tot i així, els propers dies farem filmació per comprovar l'estat de la xarxa de sanejament pública, per verificar el seu bon estat de conservació i l'estat de neteja per garantir una optima evacuació de les aigües pluvials i residuals.
17858	CAPUTXINS	2024-06-29	2024-06-29	Estem a la Plaça Divina Pastora 10 i tenim els arbres que ens donen davant la terrassa que, al capvespre, s'omplen d'abelles en unes branques, cada dia en venen més. Agrairíem posar-hi remei abans que es faci més gran el problema. És la primera vegada que passa en 25 anys que fa que hi estem.	Veure resposta Resposta Aquests arbres són lledoners i són una espècie que presenta molt poques plagues o malures. Les abelles, per tant, formen part de la fauna auxiliar (la fauna present que no és plaga) i el més probable és que la seva presència sigui temporal o que no vagi en augment. Dit això, des del servei de Medi Ambient, ho revisaran i inspeccionaran.
17857	SANTA ANNA	2024-06-29	2024-06-29	A la cruïlla del carrer Josep M Pallàs amb el carrer Providència hi ha un arbre de grans dimensions, que embussa les canaleres i embruta les entrades i jardins. S'hauria de reemplaçar per un de més baixa altura, per evitar caiguda de fulles grans, flors i tavelles grans.	Veure resposta Resposta Els arbres de grans dimensions són els que ens aporten més beneficis ambientals i per a la salut de les persones. Per tant, no té sentit eliminar un arbre pel fet que sigui gran. Anirem a revisar l'arbre per mirar si cal realitzar una poda que respecti la vertical de la façana.
17856	NORD	2024-06-28	2024-06-28	El bus de la línia quatre que va de l'estació d'autobusos a Calldetenes. Ha de sortir a 1.05 de l'estació perquè així ho posa a l'horari. Mai surt a i cinc, sempre surt a partir de 10 minuts. Els conductors esperant allà petant la xerrada i quan els hi dius que si us plau, que tu agafes el bus perquè surts de treballar i has d'anar a casa, i que allà a l'estació estan perdent el temps, a més a més s'enfada. El bus urbà de Vic només el poden fer servir la gent jubilada i els infants, de fet sempre és l'usuari que jo solc veure. Agafar el bus les persones que treballem per facilitar-nos el desplaçament a la nostra ciutat és molt complicat gairebé impossible.	Veure resposta Resposta Gràcies per la seva aportació. Requerirem a l'empresa concessionària que les expedicions han de sortir amb puntualitat.
17855	CAPUTXINS	2024-06-27	2024-06-27	A la Plaça Divina Pastora 2, els camions de recollida d'escombraries passen a buidar els contenidors a hores intempestives generant soroll que afecta el descans dels veïns. Molts dies passen entre les 5:00 i les 6:00. Avui mateix han recollit el contenidor de vidre abans de les 6:00 del matí. El problema acústic s'està tornant sistemàtic i repetitiu. S'ha de respectar el descans dels veïns tal com diuen les ordenances. Podríeu treure o canviar de lloc els contenidors, parlar amb l'empresa que gestiona la recollida per canviar l'horari o ens podríeu indicar amb qui hem de parlar per denunciar aquest greuge?	Veure resposta Resposta Pel que fa a la recollida de residus és un servei essencial i complex que es porta a terme una part de nit i l'altre de dia i és sobretot a l'estiu que és quan es tenen les finestres obertes es fa més evident el servei de recollida i neteja viària de la ciutat. És impossible passar el servei tot de dia perquè és poc operativa la recollida a causa de la intensitat de trànsit. No obstant, ho traslladem al servei per si ho poden millorar/variar d'alguna manera.
17854	EL SUCRE	2024-06-27	2024-06-27	Rescatat un xaval que s'ha quedat atrapat a l'ascensor a la planta 3. El cas és que els responsables de l'ascensor no ho creuen, quan les portes són molt fàcils de manipular. Diuen que el problema vé d'una porta travada a la gesta del xai. Això és molt classista, durant i després de la festa del xai, l'ascensor funcionava. Avui em diuen que el problema ve dels que s'estan mudant al 4-6, i no és veritat, perquè no han pogut fer mudances amb ascensor d'ençà que han arribat. El cas és que tenim accidents, problemes amb gent amb mobilitat reduïda i no podem fer la compra. Agrairia que arregléssiu l'ascensor l'abans possible, ja que la gent que treballem i/o tenim mobilitat reduïda el necessitem i, a més, és una font d'accidents. Des de la companyia de l'ascensor no creuen els incidents, ja que els hi heu dit que venen de la festa del xai, o dels nous inquilins. Racisme, classisme, o què?, hi ha alguna prova de res? Jo treballo de dilluns a diumenge i no veig ni festa del xai ni nous inquilins. Fem de Vic una ciutat humana de veritat.	Veure resposta Resposta El servei d'ascensor, així com bombes de pressió, extintors i plaques solars és competència de la Generalitat. Des de l'Ajuntament no hi tenim competència per poder-hi actuar. Dit això, des de la vostra comunicació anterior, des de l'Ajuntament estem fent gestions amb la Generalitat per poder-ho solucionar, i que ho vinguin a reparar.
17853	QUATRE ESTACIONS	2024-06-27	2024-06-27	Cada any per Sant Joan ens posen una caseta de venda de petards al barri, que avui han retirat (Petardos CM) però mai retiren la mitja dotzena de cartells que indicaven la paradeta penjats amb brides en senyals de trànsit. L'any passat s'hi van estar dos mesos i per una iniciativa dels veïns, els vam acabar retirant. Si no ho fan els de l'empresa, algú més ho hauria de fer. A penjar-los bé van córrer 15 dies abans de la revetlla.	Veure resposta Resposta S'ha fet requeriment a l'empresa responsable, i s'han retirat.
17852	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2024-06-27	2024-06-27	Soc el veí de Sentfores La Guixa, avui dijous 27 juny, com poden veure en les fotos, al costat de tots els contenidors per vidres del Poble plens de bosses des del passat dia 24, sembla que gràcies a l'interès dels veïns el porta a porta, funciona, però ni l'interès de la neteja que s'hauria de fer per culpa d'uns quants incívics no es fa correctament, bé, com d'altres moltes feines pel poble.	Veure resposta Resposta Si, com dieu, sap greu l'incivisme d'algunes persones, que desfan tota la bona feina de la resta de ciutadans. Hem avisat als serveis de neteja perquè ho puguin retirar.
17850	NORD	2024-06-26	2024-06-26	Creixent males herbes entre l'entrada a la Clínica de Vic i la caseta de l'ONCE, a la Ronda Francesc Camprodon.	Veure resposta Resposta Fem avís als serveis de manteniment, perquè hi puguin actuar.
17849	SANT LLÀTZER	2024-06-26	2024-06-26	El parc del prat d'en Galliners francament ha empitjorat significativament en els últims mesos. La zona de la font està força bruta, amb escombraries pel voltant tirades constantment a terra i dins de l'aigua. Agrairíem com veïns i amb nens que visitem el parc, es faci una neteja i manteniment de l'àrea de la font sobretot. Gràcies.	Veure resposta Resposta Hem fet neteja de les deixalles de la font del sortidor, malgrat que també s'ha fet de forma periòdica. Malauradament, des del juliol del 2022 que per causes de sequera extrema no s'han pogut ni buidar ni netejar cap llac de la ciutat. No obstant això, la setmana vinent està previst fer-hi una neteja general a fons.
17848	SANT LLÀTZER	2024-06-26	2024-06-26	El camp d'aquesta zona està descontrolat i ara en època de sequía s'hauria de tallar i netejar. Parlem del tram del camp entre can Caseta i can Fontseca (entre rotonda de Vic i rotonda Taradell).	Veure resposta Resposta Hem traslladat el fet a l'inspector urbanístic, que ho revisarà i actuarà en conseqüència.
17846	QUATRE ESTACIONS	2024-06-26	2024-06-26	Un cotxe que porta un any al mateix lloc. I al darrere en línia groga, aparca un altre senyor cada dia un golf vermell, aparca de 9 del vespre a 8 matí. A la cantonada del carrer Primavera 7. Ja vaig trucar a la guàrdia urbana, però ni cas El seat Ibiza porta un any.	Veure resposta Resposta Vam comunicar els fets a Guàrdia Urbana, que des de l'01 de juliol que hi fa seguiment i control.