Bústia ciutadana

La Bústia ciutadana és un espai on la ciutadania pot comunicar incidències o proposar suggeriments a l’Ajuntament per millorar la nostra ciutat. La vostra col·laboració és important ja que, juntament amb la visió dels nostres tècnics, ens ajudarà a fer de Vic una ciutat a la mesura humana. El nostre compromís és donar-hi resposta.

Per poder treballar més bé aquests suggeriments, necessitem el vostre nom i adreça electrònica, per si cal posar-nos en contacte amb vosaltres, per això no publicarem bústies anònimes. Tampoc publicarem missatges o parts de missatges amb insults, faltes de respecte, etc. ni es publicaran comentaris de caràcter electoral o polític.

En el cas que detecteu alguna incidència que considereu urgent, contacteu amb la Guàrdia Urbana, per la seva aplicació (APP Guàrdia Urbana), o al telèfon 938850000, per tal que hi puguem donar una solució més ràpida.

Podeu fer el vostre suggeriment o la vostra observació tot clicant a:

Ajuda'ns a millorar la ciutat

o a través del telèfon 938 890 673. Si deixeu les vostres dades, us informarem de l'estat en què es troba la vostra aportació.

Podeu veure el vostre barri/poble i la regidoria corresponent aquí

Gràcies per la vostra col·laboració.

La millora de la ciutat és més fàcil si tots hi participem.

Bústia ciutadana per la Llengua

Carregant dades

Per paraules

Per barri / poble

Per tipologia

Per any

Llistat Mapa

REF.	Barri / Poble	Data sol·licitud	Data finalització	Descripció	Resposta
16669	CENTRE HISTÒRIC	2023-09-14	2023-09-14	Ahir a la tarda una nena es va enfilar a l'escultura de la Pl. Bisbe Oliba i es va fer mal, perquè es va trencar l'estructura de fusta (finestra). Jo vaig retirar els trossos de fusta per evitar altres accidents. Agrairia que algú de la brigada passés a buscar les fustes, i ho arreglin. Crec que tal com està és un perill.	Veure resposta Resposta Realment no són espais de joc per enfilar-se, però desitgem que no s'hagi fet mal. Vam fer aví a l'àrea de manteniment que ja ho ha reparat.
16668	REMEI	2023-09-14	2023-09-14	Visc al C/Joan XXIII, cantonada Passeig de la Generalitat, al quart pis, dalt de tot. Des de finals d'agost i fins avui encara, tota la nit, des de quarts de dotze i avui fins a dos quart de vuit del matí, hi ha crits molt estridents que suposo són gavians a la teulada. Se sent a la banda del Passeig de la Generalitat. Fa 29 anys que hi visc i mai ho havia sentit. Així no es pot dormir, has d'anar amb taps permanentment. A l'oficina de l'Ajuntament del Remei m'han dit que truqui a Salut pública 938862100, ext. 26101, però porto dies intentant trucar i no aconsegueixo ni parlar amb l'operadora ni amb aquesta extensió.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
16666	EL SUCRE	2023-09-14	2023-09-14	Soc usuari dels centres cívics i ja fa molt de temps que cada trimestre per una seria de propostes en menys de cinc minuts queden cobertes i has d'estar de sort en el garbell de la informàtica que es fa servir, com que això ja ve de molts trimestres enrere, seria possible que a les propostes que hi ha una major afluència, com pot ser tota la part d'exercicis físics i alguna altra branca, ampliar les sessions i també millorar la informàtica, doncs penso que és un desastre i la majoria de les vegades és estar més de sort que estar al cas. Entenc que hauria d'haver-hi prou places per tothom, com a mínim el primer dia, per la resta, felicitar-vos i endavant. Gràcies.	Veure resposta Resposta Aquest trimestre, comptant els diversos horaris en què oferim algunes activitats, hem ofert al voltant de 70 grups en total. D'aquests, durant la primera setmana d'inscripcions, quedaven places a gairebé la meitat de tallers. Dit això, és cert que algunes activitats s'omplen immediatament, la demanda és molt alta (centenars de persones), i no hi ajuden alguns problemes informàtics, pels quals ens disculpem. El programa de tallers té l'objectiu d'oferir tastets de diverses disciplines, s'intenta ampliar places d'alguna temàtica, però sense desequilibrar la resta. En tot cas, agraïm el comentari per millorar el programa en les pròximes edicions.
16665	NORD	2023-09-13	2023-09-13	El carrer Pare Coll de Vic està molt brut. La vorera des de Ronda Camprodon i baixant per Pare Coll és una vergonya de com està de bruta. Plena de pixats i cagades de gossos. A veure quan multareu els amos. I a veure quan veniu a netejar aquest carrer. Us hauria de caure la cara de vergonya. Netegeu el carrer del Carme cada matí. Passeu pel carrer del Nord i Pare Coll. Que estem pagant.	Veure resposta Resposta El servei dels agents cívics han multat i estan treballant per minimitzar accions incíviques de les persones propietàries dels gossos perquè embruten i generen malestar entre la ciutadania. Ho traslladem al servei i també ho fem arribar als agents cívics que faran una campanya informativa en aquest punt. .
16664	GENERAL	2023-09-13	2023-09-13	Salutacions cordials. Al gra: em refereixo exclusivament a la ciutat de Vic. No estaria malament una campanya per part de l'ajuntament, una campanya del tipus "a Vic parlem en català", "a Vic utilitza el català" perquè en els comerços i donat l'altíssim nivell d'immigració que hi ha en aquesta ciutat, moltes vegades es parla més castellà que català ... Poca gent de Sud-amèrica es pren la molèstia d'aprendre el català, perquè el castellà ja els funciona, per posar un exemple claríssim. En 10 anys a Vic es parlarà més el castellà que el català, molt em temo... entre poc i massa, aquesta és la qüestió...	Veure resposta Resposta Després d'uns mesos treballant-hi, des de l'Ajuntament hem activat un pla d'actuació per resoldre aquesta i altres qüestions relacionades amb la nostra llengua. Certament, el moment actual no és massa bo, i és entre tots que hem de prendre'n consciència parlant el català i fent-ne ús. Amb tot, en les properes setmanes ja s'aniran visualitzant aquestes accions que de fa mesos el nou Consistori està planificant.
16663	CAPUTXINS	2023-09-13	2023-09-13	Carrer Manlleu, primer i segon tram. Són teòricament per a vianants, però força cotxes i furgonetes fan cas omís de la prohibició i és especialment perillós a les 17 h per sortida de col·legis, molts nens passen pel carrer. La policia passa per aquest carrer un cop a la setmana i hi ha gent que fa poc que ha arribat a Vic, que crec que no tenen massa clar que no poden entrar amb el seu vehicle a descarregar la compra davant de casa seva en un carrer de vianants, o a descarregar material per al seu bar ... Passen de la senyalització i com que ningú els diu res, van fent. Un carrer que va a menys, amb més d'un negoci recentment tancat, el detall dels cotxes i furgonetes no millora la cosa ... (Hi ha uns horaris si vols descarregar res ... però, o passen del tema o no els saben ...). Gràcies.	Veure resposta Resposta Els patinets i bicicletes hi poden circular amb precaució. Pel que fa als vehicles a motor només poden accedir pel temps imprescindible per fer les càrregues i descàrregues i també amb precaució. Hem comentat el fet a l'àrea de mobilitat perquè estudiï l'opció de limitar els horaris de càrrega i descàrrega o alguna altra mesura de millora. També a Guàrdia urbana, perquè en faci control i seguiment.
16662	HORTA VERMELLA	2023-09-13	2023-09-13	Vaig amb cadira de rodes i trobo impediments per creuar els passos de vianants perquè o són molt alts o molt baixos i les rodes es queden parades m'ho podreu mirar? Gràcies.	Veure resposta Resposta Ens posarem en contacte amb vosaltres.
16660	EL SUCRE	2023-09-13	2023-09-13	Hem vist que els Globus aerostàtics ja no surten del davant de les pistes d'atletisme, a què és degut? Era molt bonic i donaven vida quan els veus a sortir de tots colors al matí! Això dona molta energia al matí, ara és apagat i trist ...	Veure resposta Resposta Els globus que surten des de l'espai que comenteu, són globus privats que s'enlairen quan volen i si les condicions climatològiques son les adequades, no hi ha hagut cap prohibició que ho eviti.
16659	MON RURAL	2023-09-12	2023-09-12	En referència a la resposta de les queixes números 16569/16570 del 24/08/2023, manifestar-vos la meva més profunda decepció per la resposta que he rebut. És mentida que el material que utilitzeu, sigui el més adequat (heu vist mai que en una platja s'hi pugui pedalar i caminar bé sense dificultat?) Si dieu que no voleu posar en risc als usuaris, com és que els avis dels qui us parlo ja no hi van?, i precisament argumentant que tenen por de caure amb aquest tipus de sorra? Perquè abans hi anaven i ara no? Què li direu a la nova queixa número 16636 del 8/09/2023 referent al mateix tema que he llegit avui a la bústia ciutadana? No us sembla que dues queixes de dos ciutadans diferents respecte a algun problema deu ser perquè potser hi ha algun problema que no es resolt? Espero que malgrat ser una queixa sobre el funcionament de la bústia ciutadana, no el censureu i el publiqueu.	Veure resposta Resposta Ens anotem les vostra opinió i percepció dels fets que us hem explicat. Treballarem per i millorar els nostres serveis i reparacions.
16658	CENTRE HISTÒRIC	2023-09-12	2023-09-12	Us envio aquesta carta perquè molts pobles del voltant pels festius/festes majors, estan fent dj i aquí a Vic no se n'ha fet un i a molts joves ens agradaria que se'n fes un a Vic. Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta Ho hem estat treballant, i en els actes de la Festa Major d'aquest any hi ha: - 27.06.24 - 21.30 h Birranostrum - DJ Anna Gisbert; - 28.06.24 - 23.00 h Sopar Jove - Concert Akoblats i DJ Clap; - 29.06.24 - 00.00 h La Crida - DJ Velasco; - 01.07.24 - 00.00 h Enverda't - PD Bros; - 02.07.24 - 00.00 h Acció Negra - DJ Rutxo; - 03.07.24 - 00.00 h S'ha d'estar molt roig - DJ Pau Castaño.
16657	CARRER SANT PERE	2023-09-12	2023-09-12	Al parc de can Forcada, tornen a estar trencats els gronxadors i hi ha vespes asiàtiques. Van a veure a la font i es fiquen al forat d'una escorça d'un arbre. També hem vist vespa asiàtica a un balcó prop del parc. Es podria mirar?	Veure resposta Resposta Es va fer reparació dels elements desmuntats. Pel que fa a les vespes asiàtiques, es va fer avís a l'empresa especialitzada perquè hi pogués actuar.
16656	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-09-12	2023-09-12	Fa una setmana que no hi ha llum en els carrers del Pla del Maset.	Veure resposta Resposta Hem fet avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ja hi ha actuat i reparat.
16655	HORTA VERMELLA	2023-09-12	2023-09-12	Emocions fortes a Vic! Vols emocions fortes? Agafa el bus urbà de Vic i viuràs l'experiència més emocionant de la teva vida, veuràs a passar la mort molt a prop, rotondes a tres rodes, frenades imprevistes, acceleracions sobtades... això sí, la puntualitat deu ser del 98%... mentre no passi res greu... aquests conductors i conductores aniran per Vic com si fos l'autopista... si us plau, comenceu a sancionar als conductors o tindrem un disgust seriós.	Veure resposta Resposta Traslladarem a l'empresa responsable del bus urbà les vostres apreciacions, i que transmetin als conductors la bona conducció dels autobusos,
16654	REMEI	2023-09-12	2023-09-12	Som l'empresa MF Tecnima que portem més de 25 anys al Barri. Estem ubicats al carrer Bisbe Strauch,19 i darrerament, després de cada cap de setmana, l'incivisme de persones ens deixa tota la vorera plena de begudes, llaunes, vòmits, orins, etc...	Veure resposta Resposta Des dels Agents Cívics hi estem treballant, per poder-ho erradicar i que no passi.
16653	CAPUTXINS	2023-09-11	2023-09-11	Falta de manteniment al parc de la plaça Manuel Anglada i Bayés, van pintar part del parc, però s'han descuidat parts, tanques que delimiten el parc infantil estan en estat de putrefacció i no s'aguanten dretes, herbes per tot el parc infantil i alguns propietaris amb animals el fan servir com a pipican.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans hi estan treballant, pintant-lo i deixant-lo en bones condicions. Hem fet avis a les Agents Cíviques perquè puguin fer control dels gossos i evitar el fet que comenteu. Malauradament hi ha persones incíviques que no respecten el benestar de les altres persones, però intentarem poder-ho millorar.
16652	CENTRE HISTÒRIC	2023-09-10	2023-09-10	Quan hi ha talls de carrers al centre històric o per accedir al centre històric, no s'informa mai (excepte pel Mercat Medieval). Llavors et trobes els carrers tallats i no saps fins quan ho seran, com avui, o per Festa Major, etc... Estaria bé utilitzar l'app de l'Illa de Vianants per obrir una pestanya anomenada "talls de trànsit" informant dels carrers i accessos tallats i les hores que ho seran.	Veure resposta Resposta És cert el que comenteu, i ho hem de millorar. Fer-ho amb l'app de l'illa de vianants no és possible, però ho estem estudiant per com poder-ho fer, amb les noves aplicacions de les illes de vianants, amb l'M7 de seguretat. Ho estem treballant per posar-ho en pràctica el més aviat possible, ja que és cert que s'hauria de fer, i fer-ho pràctic i fàcil de rebre.
16651	CAPUTXINS	2023-09-10	2023-09-10	Parc de la plaça Manuel Anglada i Bayés. El parc infantil està deixat i molt brut. A l'estiu el van pintar i l'han deixat a mig pintar. El tobogan fa setmanes que està brut i els nens no el poden utilitzar. Per terra hi ha molta brutícia i la sorrera la fan servir com a pipican. A la nit hi dormen persones i ho deixen tot brut. Caldria posar-hi remei. Heu arreglat molts parcs de la ciutat i aquest està que cau a trossos.	Veure resposta Resposta Des de la Xarxa de Serveis Urbans hi estan treballant, pintant-lo i deixant-lo en condicions. Pel que fa a la gent que hi dorm, Guàrdia Urbana hi treballa.
16650	LA CALLA	2023-09-10	2023-09-10	M'agradaria compartir 1 onada de robatoris en les últimes 2 setmanes, on inclou varis establiments dels quals molts no han presentat denúncia. Gràcies.	Veure resposta Resposta Vam parlar amb la Guàrdia urbana dels fets que ens comenteu, i hi van posar més vigilància, malgrat no tenir informació concreta.
16649	EL SUCRE	2023-09-10	2023-09-10	El carregador de cotxe elèctric del Sucre fa mesos que no funciona, teniu previst arreglar-lo?	Veure resposta Resposta Durant el mes d'agost s'han dut a terme les obres de substitució del punt de recàrrega de vehicles elèctrics i a mitjans del mes d'agost es va posar en funcionament. No obstant, els darrers dies s'han detectat problemes de talls de comunicació amb l'aparell, que han interromput el funcionament de manera intermitent i l'empresa instal·ladora està fent les comprovacions per subsanar-lo en qüestió de dies.
16648	REMEI	2023-09-10	2023-09-10	Al carrer Virrei Avilés, davant la parada de l'autobús L2 del Cap El Remei, hi ha una branca trencada a punt de caure i un arbre mort.	Veure resposta Resposta En relació a la branca trencada, ho traslladem al servei per a la seva retirada. D'altra banda, som conscients que degut a la sequera severa que estem vivint hi ha força arbres morts. Per aquest motiu, de mica en mica, s'aniran fent les reposicions corresponents.
16647	SANTA ANNA	2023-09-10	2023-09-10	Aquest fanal del carrer Josep Maria Pallàs té la tapa oberta.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho van tancar.
16646	GENERAL	2023-09-10	2023-09-10	Saber quines normatives hi ha per portar un patinet elèctric i per a on es circula?, si necessites permisos o alguna cosa de documentació, i edat per portar-lo. Gràcies.	Veure resposta Resposta Els patinets han de circular per la calçada o pel carril bici, quan n'hi ha. En aquests moments, no cal cap permís, ni hi ha una edat mínima per poder-los fer servir.
16645	REMEI	2023-09-10	2023-09-10	Gamberrisme i brutícia dissabte dia 9 de setembre tarda/vespre. Parc infantil rambla Josep Terradellas.	Veure resposta Resposta En som coneixedors, i s'hi està treballant. Pel que fa a la neteja, ja ha estat netejat.
16644	CAPUTXINS	2023-09-10	2023-09-10	Des de fa unes setmanes s'escolten els caçadors el diumenge pel barri Caputxins, centre i potser alguna zona més. Soc de Vic de sempre i mai els havia sentit. Els trets són com els petards pels animals i, com a tutora d'un gos, cada diumenge estic amb problemes per sortir al carrer i passejar tranquil·lament perquè el meu gos, com segurament molts altres, té por. Es pot fer quelcom? Gràcies.	Veure resposta Resposta En zona urbana no s'hi han detectat caçadors. Si les molèsties acústiques provenen d'altres indrets estarem amatents per veure quina administració ens podria ajudar.
16643	CAPUTXINS	2023-09-10	2023-09-10	La meva queixa va dirigida al soroll que fan els camions de les escombraries, i sobretot que passen a recollir contenidors abans de l'hora permesa a la Plaça Divina Pastora. Avui diumenge 10 de setembre de 2023 han passat a les 5:05 i ens han despertat. Crec que s'hauria de respectar els horaris de recollida pel bé del descans del veïnat Moltes gràcies i espero resposta.	Veure resposta Resposta El servei de recollida de residus és complex que es desenvolupa una part de nit i una de dia. És impossible que tot el servei es pugui fer de dia perquè genera moltes afectacions en el trànsit i dificultat l'operativa de la recollida. A la nit s'intenta que hi hagi franges horàries sense servei i s'acostuma a combinar rutes, perquè les hores de pas no siguin cada dia les mateixes. No obstant ho traslladem al servei.
16642	LA CALLA	2023-09-09	2023-09-09	Per motius d'obres, en una casa es van treure unes pilones a la plaça de Josep Màrquez, que encara no han estat restituïdes. Estem parlant del juny del 22 i ja estem al setembre del 23. Són necessàries, perquè molts cotxes hi aparquen imprudentment.	Veure resposta Resposta Perdoneu el temps, però finalment hem esbrinat el tema, i des de la Xarxa de Serveis Urbans tornaran a col·locar de nou les pilones.
16641	POBLE SENTFORES-LA GUIXA	2023-09-09	2023-09-09	A la sortida de la primera rotonda de la Guixa, pel carrer de les Escoles, hi ha aquest armari destronat. No sé si és llum, telèfon ... Crec que pot ser un perill. Adjunto foto Moltes gràcies.	Veure resposta Resposta És un armari de telèfon. Vam avisar a l'empresa i ja ha quedat solventat.
16640	EL SUCRE	2023-09-08	2023-09-08	A l'inici del Carrer Joan d'en Serrallonga, en el cantó esquerre, just darrere estació de trens, hi ha un fanal que no funciona el llum. Si ho poden revisar, gràcies.	Veure resposta Resposta Vam fer avís a la Xarxa de Serveis Urbans, que ho van reparar.
16639	ESTADI	2023-09-08	2023-09-08	Caldria podar les branques baixes de les moreres del carrer Providència i arrencar els brots que han crescut als escocells.	Veure resposta Resposta Des de Vicverd hi han estat treballant, i ja ha quedat en bon estat i net.
16638	CAPUTXINS	2023-09-08	2023-09-08	Als arbres del carrer del Camp, els hi ha crescut la vegetació ocupant part de la vorera i dificultant l'accés.	Veure resposta Resposta Des de Vicverd hi van treballar i netejar, dijous 21, deixant'ho en bones condicions.