Àrea privada
Contacte
Les oficines d'atenció a la víctima del delicte són un servei gratuït que ofereix atenció, suport i orientació a les persones víctimes d'un delicte i són un punt de coordinació de les ordres de protecció de les víctimes de violència domèstica i de gènere que adopten els òrgans judicials a Catalunya.
Aquestes oficines depenen de la Direcció General d’Execució Penal a la Comunitat i de Justícia Juvenil i tenen com a finalitat oferir a les víctimes informació i suport perquè puguin exercir els drets que els reconeix la legislació vigent, així com una atenció integral per potenciar la recuperació personal i reduir la victimització.
Amb aquest servei es pretén:
- Promoure els drets de les víctimes i potenciar l’aplicació i desenvolupament del marc normatiu.
- Fer de pont entre les víctimes i les instàncies judicials que intervenen en el procés.
- Prestar una atenció integral que eviti la revictimització, minimitzi les seqüeles i potenciï la recuperació psicosocial.
- T'assessorem dels teus drets des d’abans de formular la denúncia fins a la resolució judicial, tal com estableix la Llei 4/2015, de 27 d’abril, de l'Estatut de la víctima del delicte.
- T'informem sobre el significat i la vigència de les ordres de protecció, així com del procediment per sol·licitar-la.
- T'assessorem amb relació al teu paper en el procés judicial i els teus drets com a víctima.
- T'informem sobre dret a l'assistència jurídica gratuïta i el torn d'ofici.
- T'informem sobre els ajuts econòmics als quals pots tenir dret pel fet d'haver patit determinats delictes.
- T'informem al llarg del procediment judicial i en particular:
- T'ajudem a preparar-te per al judici oral.
- Demanem les mesures de protecció necessàries per garantir la teva intimitat i seguretat.
- Assistim amb tu, si és necessari, als actes judicials.
- Si tens una ordre de protecció, t'informem del contingut i de la durada de les mesures adoptades, així com de la situació penitenciària de la persona imputada.
T'ajudem a contactar amb els serveis de la xarxa social o assistencial i amb els recursos especialitzats que et puguin ajudar.
- T'ajudem a definir i resoldre amb autonomia la teva situació personal.
- T'ajudem en el procés de recuperació, oferint-te orientació i atenció psicològica per pal·liar les seqüeles del delicte.
El Programa marc d'ordenació de l'atenció integral de les víctimes de l'Oficina d'Atenció a la Víctima del Delicte recull els principis, els criteris i la intervenció que han de dur a terme les oficines, integrant-hi els elements jurídics i judicials i també els socials que la condició de víctima comporta, amb la finalitat de garantir el seu paper de connexió entre el món judicial i el món comunitari.